Lync Server 2013 での割り当てられていない番号の表の構成
トピック最終更新日時: 2012-10-30
Lync Server 2013 では、組織に対して有効ですが、ユーザーまたは電話に割り当てられていない電話番号に対する着信呼び出しの処理を指定できます。 呼び出し元はメッセージを読み上げるか、別の宛先にルーティングするか、またはその両方にルーティングできます。
割り当てられていない番号の表の構成方法はその使用方法によって異なります。 組織の有効な内線番号すべて、割り当てられていない内線番号のみ、または両方の種類の番号の組み合わせで、この表を構成できます。 割り当てられていない番号の表には、割り当てられている番号と割り当てられていない番号を両方入れることができますが、現在割り当てられていない番号を発信者がダイヤルしたときのみ呼び出されます。 有効な内線番号すべてを割り当てられていない番号の表に入れる場合、テーブルを再構成しなくても、ユーザーが組織を離れたとき必ず行う処理を指定できます。 割り当てられていない内線番号を表に入れる場合、特定の番号について行う処理を変更できます。 たとえば、顧客サービス デスクの内線番号を変更する場合、古い顧客サービス番号を表に入れ、新しい番号を知らせるアナウンスをそれに割り当てることができます。
大事な
割り当てられていない番号テーブルを構成する前に、システムに既にアナウンスが定義されているか、Exchange ユニファイド メッセージング (UM) の自動応答が設定されている必要があります。
ヒント
誰かが割り当てられていない番号を呼び出すと、Lync Server は割り当てられていない番号テーブルを上から下に検索し、最初に一致する範囲を使用します。 したがって、最後の手段として実行される処理は、表の最終範囲に指定されている必要があります。