(省略可能)Lync Server 2013 での応答グループの展開を確認する

  • [アーティクル]

 

トピックの最終更新日: 2012-09-11

応答グループを構成した後、構成を確認して、応答グループが期待どおりに動作することを確認する必要があります。 少なくとも、次の種類のユーザーを使用して以下のシナリオを検証してください。

ユーザー

  • Lync Server 2013 に所属しているユーザー

  • 公衆交換電話網 (PSTN) を使用する外部ユーザー

  • Lync Server 2013 に所属しているエージェント

シナリオ

  • Lync Server 2013 ユーザーが応答グループを呼び出します。

  • 外部ユーザーが応答グループを呼び出す。

  • エージェントが別の通話に応答しているときにユーザーが応答グループを呼び出し、キューに入る。