Lync Server 2013 の PSTN ゲートウェイの展開オプション

 

トピック最終更新日時: 2012-09-21

PSTN ゲートウェイ

公衆交換電話網 (PSTN) ゲートウェイは、エンタープライズ VoIP インフラストラクチャと PSTN の間で、直接または SIP トランクへの接続を介してシグナリングとメディアを変換するサード パーティ製ハードウェア コンポーネントです。 どちらのトポロジでも、ゲートウェイは PSTN を終了します。 ゲートウェイは独自のサブネットで分離され、仲介サーバーを介してエンタープライズ ネットワークに接続されます。

複数のサイトを持つ企業は、通常、各サイトに 1 つ以上のゲートウェイをデプロイします。 ブランチ サイトは、ゲートウェイを介して、または 1 つのボックスにゲートウェイとサーバーを組み合わせた存続可能ブランチ アプライアンスを介して PSTN に接続できます。 ブランチ サイトでゲートウェイを使用する場合、WAN リンクが回復性がない限り、サイトにはレジストラーと仲介サーバーの両方が必要です。 フロント エンド サーバーに併置されている 1 つ以上の仲介サーバーは、各サイトで 1 つ以上のゲートウェイの呼び出しをルーティングできます。 サイトに必要なレジストラー、仲介サーバー、ゲートウェイは、存続可能ブランチ アプライアンスとして展開することをお勧めします。

PSTN ゲートウェイの数、サイズ、場所を決定することは、おそらく、エンタープライズ VoIP インフラストラクチャを計画するときに行う必要がある最も重要で高価な決定です。

考慮すべき主な質問を次に示します。 これらの質問に対する回答はすべて相互に依存しています。

• PSTN ゲートウェイはいくつ必要ですか? 回答は、ユーザーの数、予想される同時通話数 (トラフィック負荷)、およびサイトの数 (各サイトに 1 つ必要) によって異なります。

• ゲートウェイのサイズはどのくらいですか? 回答は、サイトのユーザー数とトラフィック負荷によって異なります。

• ゲートウェイはどこに配置する必要がありますか? 答えは、トポロジの一部と組織の地理的分布によって異なります。

ゲートウェイ トポロジのオプションも検討する必要があります (詳細については、このトピックの後半にあるゲートウェイ トポロジを参照してください)。

M:N トランクのサポート

仲介サーバーは、複数のゲートウェイ、インターネット テレフォニー サービス プロバイダーによって提供されるセッション ボーダー コントローラー (SBC)、またはその 2 つの組み合わせを介して呼び出しをルーティングできます。 さらに、プール内の複数の仲介サーバーは、複数のゲートウェイと対話できます。 仲介サーバーとゲートウェイの間に定義された論理ルートは 、トランクと呼ばれます。 内部ユーザーが PSTN 通話を発信すると、フロントエンド プールの送信ルーティング ロジックは、特定の呼び出しのルーティングに使用できる可能性があるすべての組み合わせのうち、どのトランクをルーティングするかを選択します。 DNS 負荷分散では、プール内の特定の仲介サーバーの問題が原因で呼び出しがゲートウェイに到達できない場合、呼び出しはプール内の代替仲介サーバーに再試行されます。

複数のゲートウェイの計画の詳細については、「 Lync Server 2013 の M:N トランク」を参照してください。

その他の送信ルーティングの機能強化の詳細については、「 Lync Server 2013 の音声ルート」を参照してください。

ゲートウェイ トポロジ

ゲートウェイのデプロイに関する基本的な質問を検討する場合は、次の手順に従います。

1. エンタープライズ VoIPを使用して PSTN 接続を提供するサイトをカウントします。

2. 各サイトのトラフィック (ユーザー数と 1 時間あたりの平均通話数) を見積もる。

3. 予想されるトラフィックを処理するために、各サイトに 1 つ以上のゲートウェイをデプロイします。

結果として得られる分散ゲートウェイ トポロジを次の図に示します。

分散ゲートウェイ トポロジ

このトポロジでは、各サイトとサイト間のワーカー間の呼び出しはすべて、イントラネット経由でルーティングされます。 PSTN への呼び出しは、エンタープライズ IP ネットワーク経由で、宛先番号の場所に最も近いゲートウェイにルーティングされます。しかし、組織が、多くの金融機関や他の大企業と同様に、1 つ以上の大陸に広がる数十、数百、さらには数千のサイトをサポートしている場合はどうでしょうか。 このような場合、各サイトに個別のゲートウェイをデプロイすることは実用的ではありません。

この問題に対処するために、多くの大企業は、次の図に示すように、1 つまたは複数の大規模なテレフォニー中央サイトを展開することを好みます。

テレフォニーの中央サイト トポロジ

このトポロジでは、予想されるユーザーの負荷に対応するのに十分な大規模なゲートウェイが、各中央サイトにデプロイされます。 企業内のユーザーに対するすべての呼び出しは、会社の電話サービス プロバイダーによって中央サイトに転送されます。 中央サイトのルーティング ロジックは、通話をイントラネット経由でルーティングするか、PSTN にルーティングするかを決定します。

ゲートウェイの場所

ゲートウェイの場所によって、選択するゲートウェイの種類と構成方法も決まります。 PSTN プロトコルは数十個あり、いずれも世界標準です。 すべてのゲートウェイが 1 つの国/リージョンに配置されている場合、これは問題ではありませんが、複数の国/リージョンでゲートウェイを見つける場合は、その国/リージョンの PSTN 標準に従ってそれぞれを構成する必要があります。 さらに、カナダなどの運用が認定されているゲートウェイは、インド、ブラジル、欧州連合では認定されません。

ゲートウェイのサイズと番号

ほとんどの組織が検討する PSTN ゲートウェイのサイズは、2 から最大 960 ポートです。 (さらに大きなゲートウェイがありますが、これらは主に電話サービス プロバイダーによって使用されます)。組織が必要とするポートの数を見積もる場合は、次のガイドラインを使用します。

• テレフォニーの使用量が軽い組織 (1 時間あたり 1 人の PSTN 通話) では、15 人のユーザーごとに 1 つのポートを割り当てる必要があります。 たとえば、20 人のユーザーがいる場合は、2 つのポートを持つゲートウェイが必要になります。

• テレフォニー使用量が緩やかな組織 (1 時間あたり 2 回の PSTN 通話) では、10 人のユーザーごとに 1 つのポートを割り当てる必要があります。 たとえば、ユーザーが 100 人の場合、1 つ以上のゲートウェイに合計 10 個のポートが割り当てられている必要があります。

• テレフォニーの使用量が多い組織 (1 時間あたり 1 ユーザーあたり 3 つ以上の PSTN 通話) では、5 人のユーザーごとに 1 つのポートを割り当てる必要があります。 たとえば、47,000 人のユーザーがいる場合、少なくとも 10 個の大きなゲートウェイに合計 9,400 個のポートが割り当てられている必要があります。

• 追加のポートは、組織内のユーザー数またはトラフィック量が増加するにつれて取得できます。

サポートする必要がある任意の数のユーザーに対して、デプロイするゲートウェイの数が少ない、大きいゲートウェイ、または小さいゲートウェイを選択できます。 原則として、1 つのゲートウェイで障害が発生した場合に可用性を維持するには、組織に対して少なくとも 2 つのゲートウェイを使用することをお勧めします。

展開する各 PSTN ゲートウェイには、対応する仲介サーバーが少なくとも 1 つ必要です。