マーケットプレイス商品の価格変更
Azure Marketplace を介して製品を販売する独立系ソフトウェア ベンダー (ISV) は、プラン (SKU) の価格を随時更新できます。 SKU の新しい価格は、以前の価格よりも高くても低くてもかまいません。 価格の変更は、製品/SKU/市場レベルで更新されます。 そのため、一部の市場には関連するが、すべての市場には関連しない価格の更新がありえます。
場合によっては、価格の変更が過去に購入された製品に影響を与える可能性があり、顧客には毎月の請求書に価格の変更が表示されます。 Azure Marketplace は、新しい価格が有効になるまで少なくとも 90 日前に、これらの製品を使用して顧客に通知します。
価格変更の影響を受ける可能性があるのはどのようなオファータイプですか？
Azure Marketplace と AppSource を介して販売されるすべての取引可能な製品、例えば、1つ以上のプランを持つ製品などです。
無料のSKUが、ある日突然、有料の SKU に変わることがありますか？
いいえ。 ISV では、無料 SKU を有料 SKU に変換することはできません。 製品を課金対象にする ISV は、新しい有料 SKU を発行する必要があります。
マーケットプレイスの製品ページでの価格上昇の認知度
前述の通り、値上げを公表しようとする ISV は、新価格の発効前に少なくとも90日間の予告を行う必要があります。 この警告は、製品の購入を計画しているお客様に通知します。 マーケットプレイスの製品ページは、少なくとも90日前に来るべき変更について更新されます。 ページは、価格変更の今後の日付と新しいレートを詳細に示すメッセージで更新されます。
Note
前の画像の価格は、例としてのみ使用されます。 実際の価格は異なる場合があります。
このような通知は、価格が上がった場合にのみ表示され、価格が下がった場合は表示されません。
新しい価格はいつから適用されるのですか？
新しい価格の有効日は、カレンダー月の初めに常に表示されます。 90 日間の通知期間では、一般的な価格更新タイムラインは次のようになります。
1 月 15 日 - ISV は、カタログ内の SKU に対する将来の価格更新プログラムを更新します。
Jan-16-18 - 製品ページが更新され、5 月 1 日 (1 月末 + 90 日) に有効になる今後の価格引き上げに関する警告メッセージが表示されます。
5 月 1 日 - 新しい価格が有効になります。
価格変更の影響を受けるお客様（購入後）
価格引き上げの有効日 より前に製品を購入しても、製品の展開の有効期間中の購入価格は保証されません 。 影響を受けるオファーの種類は次のとおりです。
- SaaS またはマネージド アプリ オファーの従量制課金使用量の時間または価格によって課金される消費ベースの製品 (VM など)。 新しい価格が有効になると、消費単位コストが増加します。 月の途中で請求される顧客の場合、月次使用状況レポートには、新しい価格の有効日 (前の例では 5 月 1 日) までの使用量と、有効日の後の消費に対する 2 つの行があります。
- 月額課金制の消費型製品（カスタムメーター付き SaaS など）は、新価格がマーケットに反映されると消費単価に影響が出ます。 月額料金は、権利期間が終了するまで変更されません。
- シートベースの製品（ライセンスベースの SaaS サービスなど）は、価格変更の発効日が購入後である場合、購入価格は、月次更新日または年次更新日のいずれであっても、次の更新日まで保証されます。
- 価格変更の発効日以降、契約の更新日より前のシートの追加または削除は、元の購入価格で保持されます。 更新時に、新しい価格が有効になります。
- SKU の変更、価格変更後の SKU の変更は、新しい購入と見なされ、新しい価格が適用されます。 この変更は、シート数の変更に伴い、お客様の SKU を変更する必要があるシナリオにも適用されます。 たとえば、400 シートから 500 シートに移行すると、顧客は製品の新しいレベル/SKU を購入する必要があります。
顧客通知
今後の価格引き上げの影響を受ける市場で既に製品/SKU を使用しているお客様は、今後の変更について電子メールで通知されます。 これは、お客様がこの変更に対して行動を起こすことができるようにするためです。 電子メール通知は、新しい価格が有効になるまで 90 日前に送信され、2 つ目のメッセージは価格変更の発効日の 30 日前に送信されます。 メッセージは、サブスクリプションの請求書セクション (プロジェクト) 所有者、課金グループ所有者、課金アカウント所有者に送信されます。