macOS DMG アプリをMicrosoft Intuneに追加する

[アーティクル]
07/26/2022

注意

この機能はパブリックプレビュー段階です。

この記事の情報は、macOS DMG アプリをMicrosoft Intuneに追加する際に役立ちます。 DMG アプリは、その中に 1 つ以上のアプリケーションを含むディスクイメージファイルです。 macOS 用の一般的なアプリケーションの多くは、DMG 形式で使用できます。ディスクイメージファイルを作成する方法の詳細については、 Apple の Web サイトを参照してください。

注意

DMG ファイルには、.app 拡張機能を持つ 1 つ以上のファイルが含まれている必要があります。他の種類のインストーラーファイルを含む DMG ファイルはインストールされません。

前提条件

macOS DMG アプリを macOS デバイスにインストールする前に、次の前提条件を満たす必要があります。

デバイスはIntuneによって管理されます。
DMG アプリのサイズは 2 GB 未満です。
macOS 用のMicrosoft Intune管理エージェントがインストールされます。

DMG アプリのデプロイに関する重要な考慮事項

1 つの DMG には、1 つのアプリケーションファイルまたは相互に依存する複数のアプリケーションファイルのみを含める必要があります。含まれているアプリケーションファイルは、レポートで使用する親アプリから開始するために、[検出規則] タブの [含まれる アプリ] セクションに一覧表示できます。

相互に依存しない複数のアプリを同じ DMG ファイルを使用してインストールすることはお勧めしません。同じ DMG アプリを使用して複数の独立したアプリがデプロイされている場合、1 つのアプリをインストールできないと、他のアプリが再インストールされます。この場合、監視レポートでは、DMG のインストールも失敗と見なされます。

アプリの種類を選択する

Microsoft エンドポイントマネージャー管理センター
[アプリ] > [すべてのアプリ] > [追加] の順に選択します。
[ アプリの種類の選択 ] ウィンドウの [ その他 のアプリの種類] で、 macOS アプリ (DMG) を選択します。
[選択] をクリックします。 [アプリの追加] ステップが表示されます。

手順 1 – アプリ情報

アプリパッケージファイルを選択します。

[ アプリの追加] ウィンドウで、[ アプリパッケージファイルの選択] をクリックします。
[ アプリパッケージファイル ] ウィンドウで、参照ボタンを選択します。次に、 拡張子が .dmg の macOS DMG ファイルを選択します。アプリの詳細が表示されます。
完了したら、[アプリパッケージファイル] ウィンドウで [OK] を 選択してアプリを追加します。

アプリ情報を設定する

[ アプリ情報 ] ページで、アプリの詳細を追加します。選択したアプリによっては、このウィンドウの一部の値が自動的に入力される場合があります。
- 名前: ポリシー名とポータルサイトに表示されるアプリの名前を入力します。使用するアプリ名はすべて一意にします。同じアプリ名が 2 つ存在する場合、いずれか 1 つのアプリのみが会社のポータルに表示されます。
- [説明]: アプリの説明を入力します。説明はポータルサイトに表示されます。
- [発行元]: アプリの発行元の名前を入力します。
- [カテゴリ]: 1 つまたは複数の組み込みアプリカテゴリを選択するか、作成したカテゴリを選択します。カテゴリを使用すると、ユーザーがポータルサイトを参照するときにアプリを見つけやすくなります。
- [情報 URL]: 必要に応じて、このアプリに関する情報を含む Web サイトの URL を入力します。URL はポータルサイトに表示されます。
- [プライバシー URL]: 必要に応じて、このアプリのプライバシー情報を含む Web サイトの URL を入力します。URL はポータルサイトに表示されます。
- [開発者]: 必要に応じて、アプリ開発者の名前を入力します。
- [所有者]: 必要に応じて、このアプリの所有者の名前を入力します。たとえば、「人事部」と入力します。
- [メモ]: このアプリに関連付けるメモを入力します。
- ロゴ: アプリに関連付けられているアイコンをアップロードします。このアイコンは、ユーザーが会社のポータルを参照するときに、アプリと一緒に表示されます。
[ 次へ ] をクリックして要件を設定します。

手順 2 – 要件

このアプリをインストールするために必要な最小限のオペレーティングシステムを選択できます。

最小オペレーティングシステム: 一覧から、アプリをインストールできるオペレーティングシステムの最小バージョンを選択します。以前のオペレーティングシステムを持つデバイスにアプリを割り当てると、アプリはインストールされません。

手順 3 – 検出規則

検出規則を使用して、マネージド macOS デバイスでアプリのインストールを検出する方法を選択できます。

アプリのバージョンを無視 する: アプリがまだデバイスにインストールされていない場合は、[ はい ] を選択してアプリをインストールします。これにより、アプリバンドル ID の存在のみが検索されます。自動更新メカニズムを持つアプリの場合は、[ はい] を選択します。デバイスにまだインストールされていない場合、または展開するアプリのバージョン番号がデバイスに既にインストールされているバージョンと一致しない場合は、[ いいえ ] を選択してアプリをインストールします。

注意

グループの割り当てを アンインストール するには、 アプリのバージョンを無視 する設定を検討してください。 [アプリのバージョンを無視 する] が [いいえ] に設定されている場合、アプリを削除するには、アプリバンドル ID とバージョン番号が一致している必要があります。 [アプリのバージョンを無視する] が [はい] に設定されている場合、アプリを削除するには、アプリバンドル ID のみが一致する必要があります。

含まれるアプリ: アップロードされたファイルに含まれるアプリを指定します。付属のアプリバンドル ID とビルド番号は、アップロードされたファイルのアプリのインストール状態を検出して監視するために使用されます。含まれるアプリの一覧には、Mac 上の [アプリケーション] フォルダーにアップロードされたファイルによってインストールされた アプリケーション のみを含める必要があります。アプリケーションではない他の種類のファイル、または アプリケーションフォルダーに インストールされていないアプリケーションは、[ 含まれるアプリ ] の一覧から除外する必要があります。 含まれるアプリ の一覧にアプリケーションではないファイルが含まれている場合、または一覧表示されているすべてのアプリがインストールされていない場合、アプリのインストール状態は成功を報告しません。

注意

[含まれるアプリ] の一覧の最初のアプリは、DMG ファイルに複数のアプリが存在する場合にアプリを識別するために使用されます。
Mac ターミナルを使用すると、インストールされているアプリの含まれるアプリの詳細を検索して確認できます。たとえば、バンドル ID とビルド番号のポータルサイトを検索するには、次のコマンドを実行します。

defaults read /Applications/Company\ Portal.app/Contents/Info CFBundleIdentifier

次に、次のコマンドを実行します。

defaults read /Applications/Company\ Portal.app/Contents/Info CFBundleShortVersionString
または、Mac 上のCFBundleIdentifier``CFBundleShortVersionStringマウントされた DMG ファイルのファイルの下<app_name>.app/Contents/Info.plistにあります。

手順 4 - スコープタグを選択する (省略可能)

スコープタグを使用して、Intuneでクライアントアプリ情報を表示できるユーザーを特定できます。スコープタグの詳細については、「分散 IT にロールベースのアクセス制御とスコープタグを使用する」を参照してください。 1. [スコープタグを選択] をクリックして、必要に応じてアプリのスコープタグを追加します。 2. [次へ] を選択して [割り当て] ページを表示します。

手順 5 - 割り当て

アプリの [必須 ] または [アンインストール] グループの割り当てを選択できます。詳細については、「ユーザーとデバイスを整理するためのグループを追加する」と「Microsoft Intune を使用してアプリをグループに割り当てる」を参照してください。

注意

Intune エージェントを使用してデプロイされた macOS アプリは、デバイスの廃止時にデバイスから自動的に削除されません。含まれるアプリとデータは、デバイスに残ります。デバイスを廃止する前にアプリを削除することをお勧めします。

特定のアプリについて、割り当ての種類を選択します。

必須: アプリは、選択したグループ内のデバイス上のディレクトリにインストールされます /Applications/ 。
アンインストール: アプリは、選択したグループ内のデバイス上のディレクトリから /Applications/ アンインストールされます。

[次へ] をクリックして、[確認と作成] ページを表示します。

手順 6 - 確認と作成

アプリに入力した値と設定を確認します。
完了したら、[作成] をクリックしてアプリをIntuneに追加します。 macOS DMG アプリの [概要 ] ウィンドウが表示されます。

作成したアプリがアプリの一覧に表示され、選択したグループに割り当てることができます。ヘルプについては、「アプリをグループに割り当てる方法」を参照してください。

注意

.dmg ファイルに複数のアプリが含まれている場合、Microsoft Intuneは、インストールされているすべてのアプリがデバイスで検出された場合にのみ、アプリが正常にインストールされたことを報告します。

次の手順

作成したアプリがアプリの一覧に表示されます。これで、選択したグループに割り当てることができます。ヘルプについては、「アプリをグループに割り当てる方法」を参照してください。
アプリのプロパティと割り当てを監視する方法の詳細について説明します。詳細については、「アプリの情報と割り当てを監視する方法」を参照してください。
Intuneでのアプリのコンテキストの詳細については、こちらを参照してください。詳細については、「デバイスとアプリのライフサイクルの概要」を参照してください。

既知の問題

"登録済みデバイスで使用できる" 割り当ての種類は使用できません。必須と****アンインストール の割り当ての種類のみが現在サポートされています。
"ログの収集" アクションはプレビュー中に使用できません。プレビュー中は、macOS アプリ (DMG) のログ収集機能を使用できません。
プレビュー中にエラーの詳細が表示されない場合があります。発生した一部のエラーは、エラーコードと共に "失敗" 状態しか表示されず、追加の詳細は提供されない場合があります。
アプリのアップグレードがインストールできない: アプリケーションフォルダー内の既存のアプリと同じバンドル ID または同じ名前のアプリを更新しても、インストールに失敗します。
DMG アプリは、デプロイ後に 1 回レポート されます。割り当てられた DMG アプリは、初期デプロイでのみ報告されます。これらのアプリは、プレビュー中に再びレポートされません。
一部の DMG アプリでは、起動時にエンドユーザーに警告が表示されることがあります。インターネットからダウンロードしてIntuneを使用して展開されたアプリは、起動時にエンドユーザーに警告を表示する場合があります。エンドユーザーは、ダイアログで [開く] をクリックして、アプリを引き続き開くことができます。
一部のアプリアイコンは、インストール直後に表示されない場合があります。インストール 後に、インストールされたデバイスでの表示を開始するまでに時間がかかる場合があります。
監視レポートにはエラーコードのみが表示 されます。アプリのインストールに失敗した場合は、"デバイスの状態" 監視レポートにエラーコードのみが表示されます。エラーの詳細を表示するには、ブラウザーウィンドウを更新するか、「トラブルシューティング」セクションの表を参照してください。

トラブルシューティング

macOS アプリのインストールは、次の表に示す理由のいずれかが原因で成功しない可能性があります。これらのエラーを解決するには、修復手順に従います。アプリが割り当てられたままの場合、失敗したインストールは次のエージェントチェックインで再試行されます。

エラーコード	エラーメッセージ	修復手順
0x87D30137	デバイスが管理者によって設定された最小 OS 要件を満たしていません。	管理者が必要とする最小 OS バージョンに macOS を更新します。
0x87D3013E	DMG ファイルには、サポートされているアプリが含まれていません。少なくとも 1 つの .app ファイルが含まれている必要があります。	アップロードされたファイルに 1 つ以上の .app ファイルが含まれていることを確認します。
0x87D30139	インストール用に DMG ファイルをマウントできませんでした。エラーが解決しない場合は、DMG ファイルを確認します。	DMG ファイルを手動でマウントして、ボリュームが正常に読み込まれたことを確認してください。
0x87D3013B	アプリケーションをアプリケーションディレクトリにインストールできませんでした。デバイスを同期して、アプリのインストールを再試行します。	デバイスがアプリケーションディレクトリにローカルにアプリをインストールできることを確認します。
0x87D3012F、0x87D30130、0x87D30133、0x87D30134、0x87D30136、	内部エラーのため、アプリをインストールできませんでした。エラーが解決しない場合Intuneサポートにお問い合わせください。	Intuneを使用してアプリをインストールしているときに問題が発生しました。アプリを手動でインストールするか、アプリを含む新しい macOS アプリプロファイルを作成してみてください。エラーが解決しない場合Intuneサポートにお問い合わせください。
0x87D30131、0x87D30132	アプリをダウンロードできませんでした。デバイスを同期して、アプリのインストールを再試行します。	アプリのダウンロード中に問題が発生しました。これは、ネットワークが低い場合やアプリサイズが大きい場合に発生する可能性があります。
0x87D30135	デバイスエラーのため、アプリをインストールできませんでした。デバイスを同期して、アプリのインストールを再試行します。	これは、ディスク領域が不足しているか、アプリをフォルダーに書き込めなかったことが原因である可能性があります。デバイスがアプリケーションフォルダーにアプリをインストールできることを確認します。
0x87D3013A	このディスクの物理リソースが使い果たされました。	これは、ハードディスクの空き領域が不足しているか、インストールファイルのバイナリが破損している可能性があります。ハードディスク領域を修正し、Microsoft Intune管理拡張機能サービスを再起動して、もう一度やり直してください。