ポータル サイト Web サイトからデバイスをリモートでロックする

適用対象

• Android
• iOS/iPadOS

紛失または盗難にあった登録済みデバイスの画面をリモートでロックします。 リモート ロック アクションは、Intune ポータル サイト Web サイトで使用でき、サポートされているデバイスで使用できます。 デバイスをロックすると、誰かがデバイスを見つけて正しいパスコードを入力するまでロックされた状態が維持されます。

デバイスをロックする

1. 任意のデバイスで、職場または学校アカウントでポータル サイト Web サイトにサインインします。
2. [デバイス] に移動します。
3. ロックするデバイスを選択します。
4. [ リモート ロック] を選択します。 ページの上部にロック オプションが表示されない場合は、[ その他] (...) メニューを選択して、すべてのオーバーフロー アクションを表示します。 次に、[ リモート ロック] を選択します。
5. デバイスをロックしようとしていることを警告するメッセージが表示されます。 [ リモート ロック ] をタップして確定します。

リモート ロックの状態を確認する

ポータル サイトがデバイスのロックを試みると、リモート ロック保留中の状態が表示されます。 デバイスが最終的にロックされると、状態が [リモート ロック成功] に変わります。 状態は、通知領域とデバイス =特定のページの Web サイト全体に表示されます。

ヒント

リモート ロックに失敗したという通知が表示された場合は、数分待ってから、デバイスをもう一度ロックしてみてください。 状態は リモート ロック保留中に戻ります。 再試行がうまくいかない場合は、サポート担当者に問い合わせてください。

次の手順

質問やヘルプが必要ですか? サポート担当者にお問い合わせください。 連絡先情報については、ポータル サイト Web サイトをご確認ください。