Microsoft 365 for business のパスワードをリセットする

YouTube で Microsoft 365 Small Business ヘルプを確認してください。

この記事では、Microsoft 365 for Business サブスクリプションを使用している場合に、自分とユーザーのパスワードをリセットする方法について説明します。

注意

ユーザーが自分のパスワードをリセットできるように、セルフサービスのパスワード リセットを設定することもできます。 詳細については、「 ユーザーが自分のパスワードをリセットできるようにする」を参照してください。

ヒント

このトピックの手順に関するヘルプが必要な場合は、Microsoft Small Business スペシャリストとの協働を検討してください。 Business Assist を使用すると、オンボーディングから日常使用まで、ビジネスを成長させながら従業員とともに一日中いつでも中小企業の専門家にアクセスできます。

開始する前に

この記事は、職場、学校、または非営利団体のパスワードの有効期限ポリシーを設定する管理者を対象としています。 これらの手順を完了するには、Microsoft 365 の管理者アカウントでサインインする必要があります。 Microsoft 365 管理センターの概要

これらの手順を実行するには、 グローバル管理者またはパスワード管理者 である必要があります。

ウォッチ: ユーザーのビジネス パスワードをリセットする

YouTube チャンネルで、このビデオや他のビデオを確認してください。

  1. ユーザーが新しいパスワードを要求すると、電子メールでパスワード リセット要求を受け取ります。 パスワードをリセットするには、アプリ起動ツールを開き、管理 を選択します。
  2. Microsoft 365 管理センターで[ユーザー]、[アクティブなユーザー] の順に選択し、リセットを要求したユーザーの横にあるキー アイコンを選択します。
  3. ランダムなパスワードを自動的に作成するには、[自動生成のパスワード] を選択します。
  4. [リセット] を選択します。

このビデオが役に立った場合には、「complete training series for small businesses and those new to Microsoft 365 (小規模企業および Microsoft 365 を初めて使用する企業向けのトレーニング シリーズ)」をご覧ください。

手順: ユーザーのビジネス パスワードをリセットする

  1. 管理センターで、[ユーザー] > [アクティブなユーザー] の順に選択します。

  2. [アクティブ ユーザー] ページでユーザーを選択し、[パスワードのリセット] を選択します。

  3. [パスワードのリセット] ページに表示される手順を実行して、ユーザーの新しいパスワードを自動生成するかユーザー用に新しいパスワードを作成し、[リセット] を選択します。

  4. ユーザーが受信可能なメール アドレスを入力して、ユーザーが新しいパスワードを受信できるようにします。ユーザーに連絡を取り、ユーザーがパスワードを受け取ったことを確認します。

ユーザーが自分でパスワードをリセットできるようにする

セルフサービスによるパスワードのリセットを設定することを強くお勧めします。 この方法では、ユーザーのパスワードを手動でリセットする必要はありません。 より少ない作業が必要です。 詳細については、「Office 365 でユーザーが自分のパスワードを再設定する」を参照してください。

管理者パスワードをリセットする

パスワードを忘れたが Microsoft 365 にサインインできる場合は、次の手順を使用します。たとえば、パスワードはブラウザーに保存されるためです。

  1. マイ アカウント > の個人情報>右上隅にある自分の名前 (アイコン) を選択します。

  2. [ 連絡先の詳細] で、 代替メール が正確であり、携帯電話番号が入力されていることを再確認します。 正しくない場合は、この場で変更します。

  3. サインアウト: 右上隅 >のサインアウトで自分の名前 選択します。

  4. もう一度サインインします: ユーザー名を入力し > [次へ] > [パスワードを忘れた場合] の順に選択します。

  5. ウィザードの手順に従って、パスワードをリセットします。 ウィザードでは、あなたがパスワードをリセットするための適切なユーザーであることが、代替連絡先情報を使用して確認されます。

パスワードを忘れ、サインインできない場合:

  • 社内の別のグローバル管理者にパスワードのリセットを依頼します。

  • 携帯電話番号を含む別の連絡先情報が提供されていることを確認します。

  • または、Microsoft サポートにお電話ください

組織内のすべてのユーザーのすべてのビジネス パスワードを同時にリセットする

次の手順は、数十のユーザーを抱える会社を対象にしています。 ユーザー数が数百または数千人の場合は、パスワードを一括でリセットする方法 (一度に最大 40 ユーザー) に関する次のセクションを参照してください。

  1. 管理センターで、[ユーザー] > [アクティブなユーザー] の順に選択します。

  2. [表示名] の横にある、社内のすべてのユーザーを選択するオプションを選択します。 自分の選択を解除します。 自分以外のユーザーのパスワードをリセットするのと同時に、自分のパスワードをリセットすることはできません。

  3. [パスワードのリセット] を選択します。

  4. [パスワードのリセット] ページの指示に従って操作し、[リセット] を選択します。 パスワードの自動生成を選択した場合、新しい一時パスワードが表示されます。

  5. 一時パスワードを受信できるメール アドレスを入力します。 ユーザーの一時パスワードをユーザーに通知する必要があります。

ビジネス パスワードを一括でリセットする

PowerShell を使用しましょう。 Eyal Doron による次の投稿を確認してください: PowerShell でパスワードを管理する

概要については、「 PowerShell を使用した Microsoft 365 の管理」を参照してください。

社内のすべてのユーザーに対してパスワードの変更を強制する

Vasil Michev (Microsoft MVP) による次のブログ投稿を確認してください: Office 365 のすべてのユーザーのパスワードの変更を強制する

Microsoft 365 for Business サブスクリプションがありません

この記事、「Office で使用するアカウントまたはパスワードを忘れてしまった」を参照してください。

ユーザーが自分でパスワードをリセットできるようにする (記事)
パスワードをリセットする (記事)
個別のユーザーのパスワードを無期限に設定する (記事)
組織のパスワード有効期限ポリシーを設定する (記事)
一般法人向け Microsoft 365 のトレーニング ビデオ (リンク ページ)