サブスクリプション アドバイザー パートナーを追加、変更、または削除する

注意

この記事は、中国の 21Vianet が運営するOffice 365に適用されます。 これは、21Vianet パートナーが自分のOffice 365サブスクリプションを管理することを許可する組織向けです。

サブスクリプション アドバイザーとなっている Microsoft の認定パートナーは、サブスクリプションのセットアップと保守を行うために必要な販売、サポート、技術専門分野の知識を提供します。 サブスクリプション アドバイザー パートナーは、Microsoft 365または別の時点で購入するときに、レコードのパートナーとして追加できます。 また、現在パートナーがいない場合は、Microsoft Pinpoint の Web サイトで見つけることもできます。

開始する前に

選択するパートナーは、使用するMicrosoft サービスと、それらのサービスを使用する国または地域によって異なります。 サブスクリプションのパートナーを追加、またはパートナーを変更する場合は、最初にパートナーの Microsoft Partner ID をパートナーにたずねて入手する必要があります。

Office 365の管理者は、ユーザーの作成または編集、ユーザー パスワードのリセット、ユーザー ライセンスの管理、ドメインの管理、組織内の他のユーザーへの管理者アクセス許可の割り当てを行うことができます。 ただし、他のユーザーにこれらの管理タスクを実行させる場合は、パートナーリレーションシップを作成して、このロールを 21Vianet の承認されたパートナーに委任できます。

購入時にパートナーを追加する

  1. 管理センターで、[課金] > [サービスを購入する] ページに移動します。
  2. 購入する製品を選択し、[ 購入] を選択します。
  3. 新しいパートナーを追加するには、[ 注文に関するヘルプが必要ですか? ] を展開し、[ Microsoft パートナーからサポートを受ける] を選択します。
    プロバイダー ページの手順に従って、検索するか、パートナーと照合します。
  4. パートナーが既にある場合は、チェックアウト ウィザードの 2 番目の手順で、右側のウィンドウの [パートナー情報] で [ 追加] を選択します。
  5. 追加するパートナーの Microsoft パートナー ID を入力します。パートナーの Microsoft パートナー ID は、パートナーにたずねることで入手できます。
  6. ウィザードの残りの手順を完了してサブスクリプションの購入を終了します。

既存のサブスクリプションにパートナーを追加する

  1. 管理センターで、[課金] > [お使いの製品] ページの順に移動します。
  2. [ 製品 ] タブで、編集するサブスクリプションを選択します。
  3. [サブスクリプションの詳細] ページの [ パートナー情報] で、 パートナー ネットワーク ID を 入力します。 パートナーに依頼することで、パートナーの Microsoft パートナー ネットワーク ID を取得できます。
  4. [追加] を選択します。

このプロセスは、承認されたパートナーによって開始されます。 パートナーからメールが送信され、レコードのパートナーとして機能するアクセス許可を付与するかどうかを確認するメッセージが表示されます。

このオファーに同意するには

  1. メールでパートナーの用語を読みます。
  2. 契約を承認するには、Office 365の承認ページに移動するリンクを選択します。
  3. [ パートナーリレーションシップ] で 、[ はい ] を選択して、代理管理者としてパートナーを承認し、[ 次へ] を選択します。
  4. パートナー関係のオファーに試用版サブスクリプションまたは購入プランが付属している場合は、試用版またはサブスクリプション アカウントを作成します。

サブスクリプションのパートナーを変更する

  1. 管理センターで、[課金] > [お使いの製品] ページの順に移動します。
  1. 管理センターで、[課金] > [お使いの製品] ページの順に移動します。
  1. [サブスクリプションの詳細] ページの [ パートナー情報] で、[削除] を選択 します
  2. 新しい パートナーの Microsoft パートナー ネットワーク ID を 入力します。 パートナーに Microsoft パートナー ID についてたずね、パートナー ID を取得します。
  3. [追加] を選択します。

パートナー リレーションシップを表示する

  • 管理センターで、設定 > Partner リレーションシップ ページに移動します。 パートナーはこのページに一覧表示されます。

    パートナーがいない場合は、「ここには何もありません」というメッセージが表示されます。

サブスクリプションからパートナーを削除する

  1. 管理センターで、[課金] > [お使いの製品] ページの順に移動します。
  1. 管理センターで、[課金] > [お使いの製品] ページの順に移動します。
  1. [ 製品 ] タブで、編集するサブスクリプションを選択します。
  2. [サブスクリプションの詳細] ページの [ パートナー情報] で、[削除] を選択 します

再販業者関係を削除する

再販業者関係を自分で削除することはできません。

再販業者の関係を削除している場合、[ 削除 ] オプションが淡色表示されるため、再販業者パートナーに依頼して次の手順に従う必要があります。 顧客との再販業者関係の削除

次の手順に従うようにリセラー パートナーに依頼する必要があります。 パートナーとのリセラー関係を削除します。

Microsoft 365パートナーまたはリセラーを見つける (記事)
ビジネス向けのMicrosoft 365のセットアップを計画する (記事)