Microsoft Purview の電子情報開示ソリューション

ヒント

9 つの Microsoft Purview ソリューションすべてのプレミアム バージョンを無料で試すことができることをご存知ですか? 90 日間の Purview ソリューション試用版を使用して、堅牢な Purview 機能が組織のコンプライアンス ニーズを満たすのにどのように役立つかを調べてください。 Microsoft 365 E3 および Office 365 E3 のお客様は、Microsoft Purview コンプライアンス ポータルの試用版ハブから今すぐ開始できます。 サインアップできるユーザーと試用版の使用条件の詳細について説明します。

注意

Microsoft 365 コンプライアンスは Microsoft Purview と呼ばれるようになり、コンプライアンス領域内のソリューションがブランド変更されました。 Microsoft Purview の詳細については、ブログのお知らせを参照してください。

電子情報開示 (eDiscovery) とは、訴訟で証拠として使用できる電子的情報を特定および提供するプロセスです。 Microsoft Purview の電子情報開示ツールを使用して、Exchange Online、OneDrive for Business、SharePoint Online、Microsoft Teams、Microsoft 365 グループ、Yammer チームでコンテンツを検索できます。 同じ電子情報開示検索でメールボックスとサイトを検索し、検索結果をエクスポートできます。 Microsoft Purview 電子情報開示 (Standard) ケースを使用して、メールボックスとサイトにあるコンテンツを識別、保持、およびエクスポートできます。 組織にOffice 365 E5またはMicrosoft 365 E5サブスクリプション (または関連する E5 アドオン サブスクリプション) がある場合は、Microsoft 365の機能豊富な Microsoft Purview 電子情報開示 (プレミアム) ソリューションを使用して、カストディアンをさらに管理し、コンテンツを分析できます。

電子情報開示 ソリューション

Microsoft Purview には、コンテンツ検索、電子情報開示 (Standard)、電子情報開示 (プレミアム) の 3 つの電子情報開示ソリューションが用意されています。

Microsoft Purview 電子情報開示ツールの主な機能。

  • コンテンツ検索。 コンテンツ検索ツールを使用して、Microsoft 365 データ ソース間でコンテンツを検索し、検索結果をローカル コンピューターにエクスポートします。

  • 電子情報開示 (Standard)。 電子情報開示 (Standard) は、電子情報開示ケースを作成し、電子情報開示マネージャーを特定のケースに割り当てることで、コンテンツ検索の基本的な検索とエクスポート機能に基づいています。 電子情報開示マネージャーは、メンバーであるケースにのみアクセスできます。 また、電子情報開示 (Standard) を使用すると、検索とエクスポートをケースに関連付け、ケースに関連するコンテンツの場所に電子情報開示を保持できます。

  • 電子情報開示 (プレミアム)。 電子情報開示 (プレミアム) ツールは、電子情報開示 (Standard) の既存のケース管理、保持、検索、エクスポート機能に基づいています。 電子情報開示 (プレミアム) は、組織の内部および外部の調査に対応するコンテンツを識別、保持、収集、レビュー、分析、エクスポートするためのエンドツーエンドのワークフローを提供します。 また、訴訟チームが法的情報保留通知ワークフロー全体を管理して、ケースに関係するカストディアンとコミュニケーションを取ることができます。 これにより、ライブ サービスからレビュー セットにデータを収集してコピーできます。これにより、コンテンツをフィルター処理、検索、およびタグ付けして、関連のないコンテンツを詳細なレビューから除外して、ワークフローで最も関連性の高いコンテンツを特定して絞り込むことができます。 電子情報開示 (プレミアム) は、分析と機械学習ベースの予測コーディング モデルを提供し、調査の範囲をさらに最も関連性の高いコンテンツに絞り込みます。

主要機能の比較

次の表では、コンテンツ検索、電子情報開示 (Standard)、電子情報開示 (プレミアム) で使用できる主な機能を比較します。

機能 コンテンツ検索 電子情報開示 (標準) 電子情報開示 (プレミアム)
コンテンツを検索する サポートされています。 サポートされています。 サポートされています。
キーワード クエリと検索条件 サポートされています。 サポートされています。 サポートされています。
検索の統計 サポートされています。 サポートされています。 サポートされています。
検索結果をエクスポートする サポートされています。 サポートされています。 サポートされています。
役割に基づくアクセス許可 サポートされています。 サポートされています。 サポートされています。
ケース管理 サポートされています。 サポートされています。
コンテンツの場所を訴訟ホールドに配置する サポートされています。 サポートされています。
保管担当者管理 サポートされています。
訴訟ホールド通知 サポートされています。
高度なインデックス作成 サポートされています。
エラー修復 サポートされています。
セットを確認する サポート対象です。
クラウド添付ファイルとSharePoint バージョンのサポート サポートされています。
光学式文字認識 サポート対象です。
会話スレッド サポートされています。
コレクションの統計とレポート サポート対象です。
セットのフィルター処理を確認する サポートされています。
タグ付け サポート対象です。
分析 サポート対象です。
予測コーディング モデル サポートされています。
計算されたドキュメント メタデータ サポートされています。
実行時間の長いジョブの透過性 サポート対象です。
顧客所有のAzure Storageの場所にエクスポートする サポート対象です。

各電子情報開示機能の説明を次に示します。

  • コンテンツを検索します。 Exchange メールボックス、OneDrive for Business アカウント、SharePoint サイト、Microsoft Teams、Microsoft 365 グループ、Yammer Teamsに格納されているコンテンツを検索します。 これには、メールボックスやサイトにデータを格納する他のMicrosoft 365 アプリによって生成されたコンテンツが含まれます。

  • キーワード クエリと検索条件。 KQLキーワード検索クエリを作成して、クエリ条件に一致するコンテンツを検索します。 検索条件を含めて、検索範囲を絞り込むこともできます。

  • 統計情報を検索します。 検索を実行すると、検索条件に一致するアイテムの数や合計サイズなど、推定検索結果の統計情報を表示できます。 その他の統計情報には、検索結果を含む上位のコンテンツの場所と、検索クエリのさまざまな部分に一致するアイテムの数が含まれます。

  • 検索結果をエクスポートします。 2 段階のプロセスで、組織内のローカル コンピューターに検索結果をエクスポートします。 検索結果をエクスポートすると、アイテムはMicrosoft 365の元のコンテンツの場所から Microsoft 提供のAzure Storageの場所にコピーされます。 その後、これらの項目をローカル コンピューターにダウンロードできます。

  • ロールベースのアクセス許可。 ロールベースのアクセス (RBAC) アクセス許可を使用して、さまざまなユーザーが実行できる電子情報開示関連のタスクを制御します。 組み込みの電子情報開示関連の役割グループを使用することも、特定の電子情報開示アクセス許可を割り当てるカスタムの役割グループを作成することもできます。

  • ケース管理。 電子情報開示 (Standard) と電子情報開示 (プレミアム) の電子情報開示ケースを使用すると、特定の検索とエクスポートを特定の調査に関連付けることができます。 ケースにメンバーを割り当てて、ケースにアクセスできるユーザーを制御し、ケースの内容を表示することもできます。

  • コンテンツの場所を訴訟ホールドに置く。 ケース内のコンテンツの場所を訴訟ホールドすることで、調査に関連するコンテンツを保持します。 これにより、電子的に保存された情報を、調査中の不注意 (または意図的な) 削除から保護できます。

  • カストディアン管理。 ケースに関心のあるユーザーとして識別したユーザー (カストディアンと呼ばれる) と 、カストディアン に関連付けられていない可能性があるその他のデータ ソースを管理します。 ケースにカストディアンと非親権データ ソースを追加する場合は、これらのデータ ソースに訴訟ホールドを置き、訴訟ホールド通知プロセスを使用してカストディアンと通信し、カストディアンおよび非親権データ ソースを検索してケースに関連するコンテンツを収集できます。

  • 訴訟ホールド通知。 ケース カストディアンと通信するプロセスを管理します。 訴訟ホールド通知は、ケースに関連するコンテンツを保持するようにカストディアンに指示します。 カストディアンによって受信、読み取り、および確認された通知を追跡できます。 電子情報開示 (プレミアム) の通信ワークフローを使用すると、保管担当者が保留通知を確認できなかった場合に、初期通知、リマインダー、エスカレーションを作成して送信できます。

  • 高度なインデックス作成。 ケースに保管データ ソースと非カストディアン データ ソースを追加すると、関連するコンテンツの場所にインデックスが再作成されます ( 高度なインデックス 作成と呼ばれるプロセスで)、部分的にインデックスが作成されたと見なされるすべてのコンテンツが再処理され、調査用のデータを収集するときに完全に検索できるようになります。

  • エラー修復。 エラー修復と呼ばれるプロセスを使用して処理 エラーを修正します。 エラー修復を使用すると、高度なインデックス作成中に電子情報開示 (プレミアム) がコンテンツを適切に処理できないようにするデータの問題を修正できます。 たとえば、パスワードで保護されたファイルは、ファイルがロックまたは暗号化されているため、処理できません。 エラー修復を使用すると、エラーのあるファイルをダウンロードし、パスワード保護を削除してから、修復されたファイルをアップロードできます。

  • セットを確認します。 関連するデータをレビュー セットに追加します。 レビュー セットは、Microsoft クラウド内のセキュリティで保護された Microsoft 提供のAzure Storage場所です。 レビュー セットにデータを追加すると、収集されたアイテムは元のコンテンツの場所からレビュー セットにコピーされます。 レビュー セットは、予測コーディング モデルを使用して関連性を検索、フィルター処理、タグ付け、分析、予測できる静的な既知のコンテンツ セットを提供します。 また、レビュー セットに追加されるコンテンツを追跡およびレポートすることもできます。

  • クラウドの添付ファイルとSharePointバージョンのサポート。 レビュー セットにコンテンツを追加する場合は、クラウドの添付ファイルまたはリンクされたファイルを含めるオプションがあります。 つまり、クラウド添付ファイルまたはリンク ファイルのターゲット ファイルがレビュー セットに追加されます。 また、SharePoint ドキュメントのすべてのバージョンをレビュー セットに追加することもできます。

  • 光学式文字認識 (OCR)。 コンテンツがレビュー セットに追加されると、OCR 機能は画像からテキストを抽出し、レビュー セットに追加されたコンテンツを含む画像テキストを含めます。 これにより、レビュー セット内のコンテンツに対してクエリを実行するときに、画像テキストを検索できます。

  • 会話のスレッド処理。 TeamsおよびYammer会話からのチャット メッセージがレビュー セットに追加されると、会話スレッド全体を収集できます。 つまり、コレクションの条件に一致するアイテムを含むチャット会話全体がレビュー セットに追加されます。 これにより、前後の会話のコンテキストでチャット アイテムを確認できます。

  • コレクションの統計情報とレポート。 下書きコレクションを作成した後、またはレビュー セットにコレクションをコミットした後は、検索条件に一致した最も多くのアイテムを含むコンテンツの場所や、検索クエリによって返されたアイテムの数など、取得されたアイテムに関する豊富な統計情報セットを表示できます。 結果のサブセットをプレビューすることもできます。

  • セットのフィルター処理を確認します。 レビュー セットにコンテンツを追加した後、フィルターを適用して、フィルター条件に一致するアイテムのセットのみを表示できます。 その後、フィルター セットをクエリとして保存し、保存したフィルターをすばやく再適用できます。 セットのフィルター処理と保存されたクエリを確認すると、調査に最も関連する項目にコンテンツをすばやくカリングできます。

  • タグ付け。 タグは、関連性のないコンテンツをカリングし、最も関連性の高いコンテンツを特定するのにも役立ちます。 専門家、弁護士、またはその他のユーザーがレビュー セット内のコンテンツを確認すると、コンテンツに関連する意見をタグを使用してキャプチャできます。 たとえば、不要なコンテンツをカリングする意図がある場合、ユーザーはドキュメントに "応答しない" などのタグを付けることができます。 コンテンツを確認してタグ付けした後、レビュー セット クエリを作成して、"応答なし" としてタグ付けされたすべてのコンテンツを除外できます。 このプロセスにより、電子情報開示ワークフローの後続の手順から、応答しないコンテンツが排除されます。

  • 分析。 電子情報開示 (プレミアム) には、レビュー セットのドキュメントを分析するツールが用意されており、ドキュメントを一貫した方法で整理し、確認するドキュメントの量を減らすことができます。 ほぼ重複データ検出 では、類似したドキュメントをテキストでまとめてグループ化し、レビュー プロセスの効率を高めるのに役立ちます。 電子メール スレッドは 、電子メール スレッド内の会話の完全なコンテキストを提供する特定の電子メール メッセージを識別します。 テーマ 機能は、レビュー セット ドキュメント内のテーマを分析し、関連するテーマを含むドキュメントを確認できるように、ドキュメントにテーマを割り当てようとします。 これらの分析機能は、レビュー担当者が収集されたドキュメントの一部を確認できるように、レビュー プロセスの効率を高めるのに役立ちます。

  • 予測コーディング モデル。 予測コーディング モデルを使用して、大量のケース コンテンツを、レビューのために優先順位を付けることができる関連する項目のセットに削減およびカリングします。 これは、レビュー セット内の最も関連性の高い項目のレビューに優先順位を付けるのに役立つ独自の予測コーディング モデルを作成してトレーニングすることで実現されます。 システムでは、トレーニングを使用して、レビュー セット内のすべての項目に予測スコアを適用します。 これにより、予測スコアに基づいて項目をフィルター処理できます。これにより、最も関連性の高い (または関連性のない) 項目を最初に確認できます。

  • 計算されたドキュメント メタデータ。 高度なインデックス作成、会話スレッド処理、分析、予測コーディングなどの電子情報開示 (プレミアム) 機能の多くは、セット ドキュメントを確認するためのメタデータ プロパティを追加します。 このメタデータには、特定の機能によって実行される関数に関連する情報が含まれています。 ドキュメントを確認するときに、メタデータ プロパティでフィルター処理して、フィルター条件に一致するドキュメントを表示できます。 このメタデータは、レビュー セットのドキュメントがエクスポートされた後、サード パーティのレビュー アプリケーションにインポートできます。

  • 実行時間の長いジョブの透過性。 電子情報開示 (プレミアム) のジョブは、通常、ケースへのカストディアンの追加、レビュー セットへのコンテンツの追加、分析の実行、予測コーディング モデルのトレーニングなど、ユーザー アクションによってトリガーされる実行時間の長いプロセスです。 これらのジョブの状態を追跡し、MS サポートに問題をエスカレートする必要がある場合は、サポート情報を取得できます。

  • 顧客所有のAzure Storage場所にエクスポート します。 レビュー セットからドキュメントをエクスポートする場合は、組織で管理されているAzure Storage アカウントにドキュメントをエクスポートできます。 さらに、電子情報開示 (プレミアム) を使用すると、エクスポートするデータをカスタマイズできます。 これには、ファイル メタデータ、ネイティブ ファイル、テキスト ファイル、タグ、PDF ファイルに保存された編集されたドキュメントのエクスポートが含まれます。

電子情報開示サブスクリプションの比較

次のセクションでは、コンテンツ検索、電子情報開示 (Standard)、電子情報開示 (プレミアム) の最小サブスクリプション要件を示します。 電子情報開示 (Standard) をサポートするサブスクリプションでは、コンテンツ検索もサポートされます。 電子情報開示 (プレミアム) をサポートするサブスクリプションでは、コンテンツ検索と電子情報開示 (Standard) もサポートされます。

  • Microsoft 365 E1 サブスクリプション
  • Microsoft 365 G1 サブスクリプション
  • Microsoft 365 F1または F3 サブスクリプション、または F5 セキュリティ アドオン
  • Microsoft 365 Business Premium サブスクリプション
  • サブスクリプションをMicrosoft 365 Business Standardする
  • Microsoft 365 Business Basic サブスクリプション
  • Office 365 Education A1 サブスクリプション
  • サブスクリプションをOffice 365 E1する

電子情報開示 (標準)

  • オンライン プラン 2 をExchangeする
  • Sharepoint Online プラン 2
  • サブスクリプションをMicrosoft 365 E3する
  • サブスクリプションをMicrosoft 365 G3する
  • Microsoft 365 Business Premium サブスクリプション
  • Microsoft 365 F5 コンプライアンス アドオンまたは F5 セキュリティ & コンプライアンス アドオン
  • A3 または Office 365 Education A3 サブスクリプションをMicrosoft 365 Educationする
  • Office 365 E3 サブスクリプション

電子情報開示 (プレミアム)

  • Microsoft 365 E5 または Office 365 E5 サブスクリプション
  • E5 コンプライアンス アドオンが含まれている Microsoft 365 E3 サブスクリプション
  • E5 電子情報開示と監査アドオンを使用してサブスクリプションをMicrosoft 365 E3する
  • Microsoft 365 G5 サブスクリプション
  • G5 コンプライアンス アドオンを使用して G5 サブスクリプションをMicrosoft 365する
  • G5 電子情報開示と監査アドオンを使用して G5 サブスクリプションをMicrosoft 365する
  • Microsoft 365 F5 コンプライアンス アドオンまたは F5 セキュリティ & コンプライアンス アドオン
  • A5 サブスクリプションまたは A5 サブスクリプションOffice 365 Education Microsoft 365 Educationする

電子情報開示を使用した概要

詳細を確認し、Microsoft 365の電子情報開示ソリューションの使用を開始するには、次の記事を参照してください。

電子情報開示 (標準)

電子情報開示 (プレミアム)

電子情報開示ロードマップ

起動された電子情報開示機能、ロールアウト中、または開発中の機能を確認するには、Microsoft 365ロードマップを参照してください。

トレーニング

コンテンツ検索、電子情報開示 (Standard)、電子情報開示 (プレミアム) の基本に関する IT 管理者、電子情報開示マネージャー、コンプライアンス調査チームのトレーニングは、組織が電子情報開示ツールMicrosoft 365より迅速に使用を開始するのに役立ちます。 Microsoft 365は、組織内のユーザーが電子情報開示を開始するのに役立つ次のリソースを提供します。Microsoft 365の電子情報開示と監査機能について説明します。