Microsoft 365 の電子情報開示ソリューション

電子情報開示 (eDiscovery) とは、訴訟で証拠として使用できる電子的情報を特定および提供するプロセスです。 Microsoft 365 の電子情報開示ツールを使用して、Exchange Online、OneDrive for Business、SharePoint Online、Microsoft Teams、Microsoft 365 グループ、Yammer チームのコンテンツを検索できます。 同じ電子情報開示検索でメールボックスとサイトを検索し、検索結果をエクスポートできます。 コア電子情報開示ケースを使用して、メールボックスやサイトにあるコンテンツを識別、保持、およびエクスポートできます。 組織に Office 365 E5 または Microsoft 365 E5 サブスクリプション (または関連する E5 アドオン サブスクリプション) がある場合は、Microsoft 365 の機能豊富な Advanced eDiscovery ソリューションを使用して、保管担当者をさらに管理し、コンテンツを分析できます。

電子情報開示ソリューション

Microsoft 365には、コンテンツ検索、Core 電子情報開示、および電子情報開示の 3 つの電子情報開示ソリューションAdvanced eDiscovery。

電子情報開示ツールのMicrosoft 365機能。

  • コンテンツ検索。 コンテンツ検索ツールを使用して、データ ソース全体Microsoft 365検索し、検索結果をローカル コンピューターにエクスポートします。

  • Core eDiscovery. コア電子情報開示は、電子情報開示ケースを作成し、電子情報開示マネージャーを特定のケースに割り当て、コンテンツ検索の基本的な検索およびエクスポート機能に基いて構築されます。 電子情報開示マネージャーは、メンバーであるケースにのみアクセスできます。 また、コア電子情報開示を使用すると、検索とエクスポートをケースに関連付け、ケースに関連するコンテンツの場所に電子情報開示を保持できます。

  • Advanced eDiscovery. このAdvanced eDiscoveryは、Core eDiscovery の既存のケース管理、保存、検索、およびエクスポート機能に基きます。 Advanced eDiscoveryは、組織の内部および外部調査に対応するコンテンツを識別、保存、収集、レビュー、分析、エクスポートするためのエンドツーエンドのワークフローを提供します。 これにより、法務チームはカストディアンと法的ホールド通知ワークフローを管理して、ケースに関係する保管担当者と通信できます。 これにより、ライブ サービスからレビュー セットにデータを収集してコピーし、コンテンツをフィルター処理、検索、タグ付けして、関連性の高いコンテンツを詳細に確認し、ワークフローで最も関連性の高いコンテンツを特定して集中することができます。 Advanced eDiscovery分析と機械学習ベースの予測コーディング モデルを提供し、調査範囲を最も関連性の高いコンテンツに絞り込む。

主要機能の比較

次の表は、コンテンツ検索、Core 電子情報開示、およびコンテンツ 検索で使用できる主要な機能Advanced eDiscovery。

機能 コンテンツ検索 コア電子情報開示 Advanced eDiscovery
コンテンツを検索する サポートされています。 サポートされています。 サポートされています。
キーワード クエリと検索条件 サポートされています。 サポートされています。 サポートされています。
検索の統計 サポートされています。 サポートされています。 サポートされています。
検索結果をエクスポートする サポートされています。 サポートされています。 サポートされています。
役割に基づくアクセス許可 サポートされています。 サポートされています。 サポートされています。
ケース管理 サポートされています。 サポートされています。
コンテンツの場所を法的保留に設定する サポートされています。 サポートされています。
保管担当者管理 サポートされています。
法的ホールド通知 サポートされています。
高度なインデックス作成 サポートされています。
エラー修復 サポートされています。
レビュー セット サポートされています。
クラウド添付ファイルとクラウド SharePointサポート サポートされています。
光学式文字認識 サポートされています。
会話スレッド サポートされています。
コレクションの統計とレポート サポートされています。
レビュー セットのフィルター処理 サポートされています。
タグ付け サポートされています。
分析 サポートされています。
予測コーディング モデル サポートされています。
計算されたドキュメント のメタデータ サポートされています。
長時間実行されるジョブの透明性 サポートされています。
顧客所有の場所にAzure Storageする サポートされています。

各電子情報開示機能の説明を次に示します。

  • コンテンツを検索します。 メールボックス、Exchange アカウント、OneDrive for Business サイト、SharePoint、Microsoft Teams、Microsoft 365 グループ、および Yammer Teams に格納されているコンテンツを検索します。 これには、メールボックスやサイトにデータをMicrosoft 365他のアプリによって生成されるコンテンツが含まれます。

  • キーワード クエリと検索条件。 クエリ条件に一致するコンテンツを検索する KQL キーワード検索クエリを作成します。 条件を含め、検索範囲を絞り込む方法も可能です。

  • 検索統計. 検索を実行すると、検索条件に一致するアイテムの数や合計サイズなど、推定検索結果の統計情報を表示できます。 その他の統計情報には、検索結果を含む上位コンテンツの場所と、検索クエリの異なる部分に一致するアイテムの数が含まれます。

  • 検索結果をエクスポートします。 2 段階のプロセスで、検索結果を組織内のローカル コンピューターにエクスポートします。 検索結果をエクスポートすると、アイテムは元のコンテンツの場所Microsoft 365 Microsoft が提供する場所Azure Storageされます。 その後、それらのアイテムをローカル コンピューターにダウンロードできます。

  • 役割ベースのアクセス許可。 役割ベースのアクセス (RBAC) アクセス許可を使用して、さまざまなユーザーが実行できる電子情報開示関連のタスクを制御します。 ユーザーは、組み込みの電子情報開示関連の役割グループを使用したり、特定の電子情報開示アクセス許可を割り当てるカスタム役割グループを作成できます。

  • ケース管理. Core 電子情報開示と電子情報開示のケースAdvanced eDiscovery特定の検索とエクスポートを特定の調査に関連付けできます。 メンバーをケースに割り当て、ケースにアクセスできるユーザーを制御し、ケースの内容を表示できます。

  • コンテンツの場所を法的保留に設定します。 ケース内のコンテンツの場所を法的に保留することで、調査に関連するコンテンツを保持します。 これにより、調査中に電子的に保存された情報を不注意 (または意図的に) 削除から保護できます。

  • カストディアン管理. ケースに関心を持つユーザー (カストディアンと呼 ばれる) と、保管担当者に関連付けされていない可能性のある他のデータ ソースとして識別したユーザーを管理します。 カストディアンと非保管データ ソースをケースに追加する場合は、これらのデータ ソースに法的なホールドを設定し、法的ホールド通知プロセスを使用して保管担当者と通信し、ケースに関連するコンテンツを収集するために保管担当者および非保管データ ソースを検索できます。

  • 法的ホールド通知。 ケース保管担当者と通信するプロセスを管理します。 法的保留通知は、ケースに関連するコンテンツを保持するように保管担当者に指示します。 保管担当者によって受信、読み取り、確認された通知を追跡できます。 保管担当者が保留通知Advanced eDiscovery確認できなかった場合は、ユーザーが最初の通知、リマインダー、エスカレーションを作成して送信できます。

  • 高度なインデックス作成。 保管データ ソースと保管担当者以外のデータ ソースをケースに追加すると、関連付けられたコンテンツの場所が (Advanced indexing と呼ばれるプロセスで) インデックスが再作成され、部分的にインデックスが作成されたと見なされるコンテンツが再処理され、調査のためにデータを収集するときに完全に検索可能になります。

  • エラー修復. エラー修復と呼ばれるプロセスを使用して処理エラー を修正します。 エラー修復を使用すると、高度なインデックス作成中にコンテンツAdvanced eDiscovery処理を妨げるデータの問題を修正できます。 たとえば、パスワードで保護されたファイルは、ファイルがロックまたは暗号化された後で処理できません。 エラー修復を使用すると、エラーのあるファイルをダウンロードし、パスワード保護を削除してから、修復されたファイルをアップロードできます。

  • レビュー セット。 関連するデータをレビュー セットに追加します。 レビュー セットは、Microsoft クラウド内の安全Azure Storageな場所です。 レビュー セットにデータを追加すると、収集されたアイテムは元のコンテンツの場所からレビュー セットにコピーされます。 レビュー セットには、予測コーディング モデルを使用して関連性を検索、フィルター、タグ付け、分析、予測できる静的な既知のコンテンツ セットが用意されています。 また、レビュー セットに追加されるコンテンツを追跡およびレポートできます。

  • クラウドの添付ファイルとバージョンSharePointサポート。 レビュー セットにコンテンツを追加する場合は、クラウド添付ファイルまたはリンク ファイルを含めるオプションがあります。 つまり、クラウド添付ファイルまたはリンク ファイルのターゲット ファイルがレビュー セットに追加されます。 また、すべてのバージョンのドキュメントをレビュー SharePointに追加することもできます。

  • 光学式文字認識 (OCR)。 コンテンツをレビュー セットに追加すると、OCR 機能は画像からテキストを抽出し、レビュー セットに追加されるコンテンツを含む画像テキストを含みます。 これにより、レビュー セット内のコンテンツをクエリするときに画像テキストを検索できます。

  • 会話スレッド. チャット メッセージがレビュー TeamsおよびYammerに追加される場合は、スレッド全体を収集できます。 つまり、コレクション条件に一致するアイテムを含むチャット会話全体がレビュー セットに追加されます。 これにより、前後の会話のコンテキストでチャット アイテムを確認できます。

  • コレクションの統計情報とレポート。 下書きコレクションを作成するか、コレクションをレビュー セットにコミットした後、検索基準に一致したアイテムが最も多く含まれるコンテンツの場所や、検索クエリによって返されるアイテムの数など、取得されたアイテムに関する豊富な統計セットを表示できます。 結果のサブセットをプレビューできます。 さらに、親アイテムから抽出され、個別のアイテムとしてレビュー セットに追加された子アイテムの数も含まれます。

  • [セット フィルター] を確認します。 コンテンツをレビュー セットに追加した後、フィルターを適用して、フィルター条件に一致する一連のアイテムのみを表示できます。 その後、フィルター セットをクエリとして保存し、保存したフィルターをすばやく再適用できます。 セット のフィルター処理と保存されたクエリを確認すると、調査に最も関連性の高いアイテムにコンテンツをすばやく絞り込むのに役立ちます。

  • タグ付け。 タグは、関連性の高いコンテンツを作成し、最も関連性の高いコンテンツを特定するのにも役立ちます。 専門家、弁護士、または他のユーザーがレビュー セット内のコンテンツを確認すると、コンテンツに関連する意見をタグを使用してキャプチャできます。 たとえば、不要なコンテンツを作成する目的がある場合、ユーザーは"応答しない" などのタグでドキュメントにタグを付けできます。 コンテンツがレビューおよびタグ付けされた後、レビュー セット クエリを作成して、"応答しない" としてタグ付けされたコンテンツを除外できます。 このプロセスでは、電子情報開示ワークフローの後続の手順から応答しないコンテンツが削除されます。

  • Analytics. Advanced eDiscoveryは、一貫性のある方法でドキュメントを整理し、レビューするドキュメントの量を減らすのに役立つレビュー セット ドキュメントを分析するためのツールを提供します。 重複する検出に近 いグループは、テキスト的に類似したドキュメントをまとめて、レビュー プロセスをより効率的に行うのに役立ちます。 電子メール スレッドは 、電子メール スレッド内の会話の完全なコンテキストを与える特定の電子メール メッセージを識別します。 テーマ 機能は、レビュー セット ドキュメント内のテーマを分析し、関連するテーマを持つドキュメントを確認できるよう、ドキュメントにテーマを割り当て試行します。 これらの分析機能は、レビュープロセスをより効率的に行い、レビュー担当者が収集したドキュメントの一部を確認するのに役立ちます。

  • 予測コーディング モデル。 予測コーディング モデルを使用して、大量のケース コンテンツを、レビュー用に優先順位付けできる関連する一連のアイテムに削減し、調整します。 これは、レビュー セット内の最も関連性の高いアイテムのレビューに優先順位を付けるのに役立つ、独自の予測コーディング モデルを作成してトレーニングすることで実現されます。 システムは、トレーニングを使用して、レビュー セット内のすべてのアイテムに予測スコアを適用します。 これにより、予測スコアに基づいてアイテムをフィルター処理できます。これにより、最も関連性の高い (または関連性の低い) アイテムを最初に確認できます。

  • 計算されたドキュメント のメタデータ。 高度なインデックス作成Advanced eDiscoveryスレッド、分析、予測コーディングなどの多くの機能は、セット ドキュメントを確認するためにメタデータ プロパティを追加します。 このメタデータには、特定の機能によって実行される関数に関連する情報が含まれています。 ドキュメントを確認するときに、メタデータ プロパティをフィルター処理して、フィルター条件に一致するドキュメントを表示できます。 このメタデータは、レビュー セット ドキュメントのエクスポート後にサードパーティのレビュー アプリケーションにインポートできます。

  • 長時間実行されるジョブの透明性。 Advanced eDiscovery のジョブは、通常、ケースへの保管担当者の追加、レビュー セットへのコンテンツの追加、分析の実行、予測コーディング モデルのトレーニングなど、ユーザーのアクションによってトリガーされる長時間実行されるプロセスです。 MS サポートに問題をエスカレートする必要がある場合は、これらのジョブの状態を追跡し、サポート情報を取得できます。

  • 顧客所有の場所にAzure Storageします。 レビュー セットからドキュメントをエクスポートする場合は、組織が管理Azure Storageアカウントにエクスポートできます。 さらに、Advanced eDiscoveryエクスポートするデータをカスタマイズできます。 これには、ファイル メタデータ、ネイティブ ファイル、テキスト ファイル、タグ、PDF ファイルに保存された編集済みドキュメントのエクスポートが含まれます。

電子情報開示サブスクリプションの比較

次のセクションでは、コンテンツ検索、Core 電子情報開示、およびコンテンツ の最小サブスクリプション要件をAdvanced eDiscovery。 コア電子情報開示をサポートするサブスクリプションは、コンテンツ検索もサポートします。 コンテンツ検索とコア電子情報開示Advanced eDiscoveryサポートするサブスクリプション。

  • Microsoft 365E1 サブスクリプション
  • Microsoft 365G1 サブスクリプション
  • Microsoft 365 F1 F3 サブスクリプション、または F5 セキュリティ アドオン
  • Microsoft 365 Business Premiumサブスクリプション
  • Office 365 Education A1 サブスクリプション
  • Office 365 E1サブスクリプション

コア電子情報開示

  • Microsoft 365 E3サブスクリプション
  • Microsoft 365 G3サブスクリプション
  • Microsoft 365 Business Premiumサブスクリプション
  • Microsoft 365F5 コンプライアンス アドオンまたは F5 セキュリティ & コンプライアンス アドオン
  • Microsoft 365 EducationA3 または Office 365 Education A3 サブスクリプション
  • Office 365 E3サブスクリプション

Advanced eDiscovery

  • Microsoft 365 E5 または Office 365 E5 サブスクリプション
  • E5 コンプライアンス アドオンが含まれている Microsoft 365 E3 サブスクリプション
  • Microsoft 365 E3 E5 電子情報開示と監査アドオンを使用したサブスクリプションの作成
  • Microsoft 365G5 サブスクリプション
  • Microsoft 365G5 コンプライアンス アドオンを使用した G5 サブスクリプション
  • Microsoft 365G5 電子情報開示と監査アドオンを使用した G5 サブスクリプション
  • Microsoft 365F5 コンプライアンス アドオンまたは F5 セキュリティ & コンプライアンス アドオン
  • Microsoft 365 EducationA5 または Office 365 Education A5 サブスクリプション

電子情報開示の使用を開始する

詳細と、電子情報開示ソリューションの使用を開始する方法については、以下の記事を参照Microsoft 365。

コア電子情報開示

Advanced eDiscovery

電子情報開示のロードマップ

どの電子情報開示機能が起動されたのか、展開中か、開発中かを確認するには、「ロードマップ」をMicrosoft 365してください

トレーニング

コンテンツ検索、コア電子情報開示、および Advanced eDiscovery の基本で IT 管理者、電子情報開示マネージャー、コンプライアンス調査チームをトレーニングすると、Microsoft 365 電子情報開示ツールを使用して組織を迅速に開始できます。 Microsoft 365、組織内のこれらのユーザーが電子情報開示を開始するのに役立つ次のリソースを提供します。電子情報開示と監査機能について説明Microsoft 365。