電子情報開示 (Premium) での AzCopy のトラブルシューティング

Microsoft Purview eDiscovery (Premium) でエラー修復のために Microsoft 365 以外のデータまたはドキュメントを読み込む場合、ユーザー インターフェイスは、アップロードするファイルの保存先とファイルのアップロード先となる Azure ストレージの場所を含むパラメーターを含む Azure AzCopy コマンドを提供します。 ドキュメントをアップロードするには、このコマンドをコピーし、ローカル コンピューターのコマンド プロンプトで実行します。

通常、指定されたコマンドは、実行時に機能します。 ただし、表示されたコマンドが正常に実行されない場合があります。 考えられる理由をいくつか次に示します。

ヒント

E5 のお客様でない場合は、90 日間の Microsoft Purview ソリューション試用版を使用して、Purview の追加機能が組織のデータ セキュリティとコンプライアンスのニーズの管理にどのように役立つかを確認してください。 Microsoft Purview コンプライアンス ポータルのトライアル ハブで今すぐ開始してください。 サインアップと試用期間の詳細については、こちらをご覧ください。

サポートされているバージョンの AzCopy がローカル コンピューターにインストールされていない

最新バージョンの AzCopy を使用して、Microsoft 365 以外のデータを電子情報開示 (Premium) に読み込む必要があります。 最新バージョンをインストールするには、「 AzCopy の概要」を参照してください。

AzCopy がローカル コンピューターにインストールされていないか、既定の場所にインストールされていない

AzCopy がインストールされていない場合、または既定のインストール場所 (つまり) 以外の場所にインストールされている場合は %ProgramFiles(x86)%、AzCopy コマンドを実行するときに次のエラーが発生する可能性があります。

指定されたパスがシステムで見つかりません。

ローカル コンピューターに AzCopy がインストールされていない場合は、「 AzCopy の概要」を参照してください。 既定の場所にインストールしてください。

AzCopy がインストールされていても、既定の場所とは異なる場所にインストールされている場合は、コマンドをコピーしてテキスト ファイルに貼り付け、AzCopy がインストールされている場所へのパスを変更できます。 たとえば、Azcopy が に %ProgramFiles%配置されている場合は、コマンドの最初の部分を から %ProgramFiles(x86)%\Microsoft SDKs\Azure\AzCopy.exe に %ProgramFiles%\Microsoft SDKs\Azure\AzCopy変更できます。 この変更を行った後、テキスト ファイルからコピーし、コマンド プロンプトを実行します。

ヒント

AzCopy が他の場所にインストールされている場合は、既定のインストール場所をアンインストールしてから、既定の場所に再インストールすることを検討してください。 これは、今後この問題を防ぐのに役立ちます。