ステップ 6: リモートワーカーをトレーニングし、使用状況のフィードバックに対処するStep 6: Train remote workers and address usage feedback

リモート ワーカーを以下の内容についてトレーニングします。Train your remote workers on:

  • MFA を使用して、追加の検証方法を登録するなど、正しいサインインの手順。Proper sign-in procedures using MFA, including registering an additional verification method.
  • デバイスの使用と、エンドポイント管理ポリシーを使用して非準拠または管理されていないデバイスのアクセスをブロックする方法。The use of devices and how endpoint management policies can be used to block access for non-compliant or unmanaged devices.
  • 許可されたアプリの使用と、エンドポイント管理アプリケーション ポリシーを使用していくつかのアプリの使用をブロックする方法。The use of allowed apps and how endpoint management application polices can be used to block the use of some apps.
  • Windows 10 Enterprise のセキュリティ機能。Windows 10 Enterprise security features.
  • Teams を使用してチャット、ビデオベースの会議、ドキュメント共有、およびスレッド形式の会話を行う方法。How to use Teams for chat, video-based conferencing, document sharing, and threaded conversations.
  • メールとスケジュール設定に Outlook を使用する方法。How to use Outlook for email and scheduling.
  • SharePoint チームまたはコミュニケーション サイトと OneDrive フォルダーを使用して、ユーザーのライブラリおよびグループに属するファイルを閲覧および共同作業する方法。How to use SharePoint team or communication sites and OneDrive folders to browse and collaborate on files in a user's library and those belonging to a group.

このトレーニングには、従業員が上記の機能とその結果を体感できるように、実践的な演習を組み込む必要があります。This training should include hands-on exercises so that your workers can experience these capabilities and their results.

チームや Yammer グループなど、リモート ワーカーが質問したり、問題に対処したりするためのフォーラムを作成します。Create a forum for your remote workers to ask questions or get issues addressed, such as a team or a Yammer group.

トレーニング後の数週間、次のことを行います。In the weeks after training:

  • フォーラムでリモート ワーカーのフィードバックにすばやく対処し、必要に応じてリモート ワーカーのポリシーと構成を調整します。Quickly address remote worker feedback in your forum and adjust your remote worker policies and configurations as needed.
  • Teams、メール、SharePoint サイト、および OneDrive フォルダーの使用状況を分析し、ユーザーによる導入に対する期待と比較します。Analyze usage for teams, email, SharePoint sites, and OneDrive folders and compare it with your expectations of user adoption.

それから、必要に応じてユーザーの再トレーニングを行います。Then, retrain your users as needed.

ステップ 6 の結果Results of Step 6

リモート ワーカーはトレーニングを受けており、また、リモート アクセスおよび生産性のアプリについてフィードバックを提供したり、問題に応答するオープンフォーラムが用意されています。Your remote workers are trained and there is a responsive and open forum for them to provide feedback and post issues with remote access and productivity apps.