テスト ベースに関する FAQ
重要
Microsoft 365 のテスト ベースは、2024 年 5 月 31 日に終了 (EOL) に移行されます。 私たちは、可能な限りスムーズに移行するためのサポートとガイダンスを提供するために、各顧客と緊密に協力することにコミットしています。 質問、懸念事項、またはサポートが必要な場合は、 サポート リクエストを送信してください。
テスト ベースの有効期間終了 (EOL)
Q: テスト ベースの寿命 (EOL) はいつですか?
A： テスト ベース EOL は 2024 年 5 月 31 日です。
Q: テスト ベースの終了 (EOL) は何を意味しますか?
A： テスト ベースは、2024 年 5 月 31 日に EOL に到達します。 Microsoft 365 サービスのテスト ベース (EOL) プロセスは、2024 年 3 月 4 日に開始されました。 この日付から、テスト ベースの新機能や更新プログラムはリリースされません。 既存のユーザーは、2024 年 5 月 31 日までサービスとそのデータへのアクセスを保持します。 この期間中、サービスは、テスト、データのエクスポート、移行に必要な手配に使用できます。 私たちのチームは、この移行中にお客様を支援することに専念しています。 この決定に関するフィードバックや質問がある場合は、 のサポート チーム testbase_support@microsoft.comにお問い合わせください。
Q: Microsoft が Microsoft 365 のテスト ベースを終了 (EOL) に移行することにしたのはなぜですか?
A： Test Base for Microsoft 365 は、新しい Windows リリースまたは更新プログラムとのアプリケーションの互換性を評価する、Azure 上のクラウドベースのアプリ テスト サービスです。 クラウドベースのアプリ テスト サービスは魅力的なオプションですが、Windows 11の継続的なイノベーションにより、アプリケーション互換性の問題の割合が高く解決されています。 さらに、アプリケーション ベンダーからのサポートが強化され、顧客はテスト ベースなどのサービスへの依存度が低くなります。 現在の需要を慎重に評価した後、テストベースを中止し、投資とリソースを再び集中することにしました。
Q: EOL への移行中に顧客環境はどうなりますか?
A： EOL への移行中に、Test Base はオフボード プロセスを完了する方法を顧客に提供します。 私たちの目標は、ビジネスとユーザーの中断を防ぐことです。 管理に使用されるすべての構成 (構成、ポリシー、スクリプトなど) は、そのまま残ります。 顧客は、2024 年 5 月 31 日までメンテナンスまたは削除を選択できます。 2024 年 5 月 31 日以降、すべての顧客環境とデータが完全に削除されます。
Q: テスト ベースは 60 日間の延長を提供しますか?
A： いいえ。テスト ベースでは、2024 年 5 月 31 日以降は拡張機能は提供されません。
A： テスト ベースの 1 対 1 の置き換えはありません。 Microsoft は、アップグレード時に、依存しているアプリが引き続き期待どおりに動作するように努めます。 アプリケーションの互換性を確保するのに役立つ豊富なサービスとガイダンスが残っています。
- App Assure: 互換性の問題が発生した場合、またはorganizationのアプリケーションが 1 日目から互換性があることを確認する場合は、App Assure に連絡できます。 App Assure サービスに登録すると、Windows 11で見つけたアプリの互換性の問題を解決できます。 Microsoft は、アプリケーションの問題を無償で解決するのに役立ちます。 2018 年以来、App Assure は約 800,000 個のアプリを評価しており、サブスクリプションは 150 以上のシートを持つ対象のお客様には無料です。
- SSDP: セキュリティ更新プログラム (SUVP) は、Microsoft セキュリティ更新プログラムの品質保証テスト プログラムであり、毎月第 2 火曜日にリリースされます。 このSUVPは、検証と相互運用性テストを目的として、公式リリースの最大 3 週間前に Microsoft のセキュリティ更新プログラムに早期にアクセスできます。 このプログラムには、脆弱性を修正する Microsoft 製品 (Windows、Office、Exchange、SQL Serverなど) が含まれており、Microsoft の担当者によって指名された NDA の信頼できる顧客に限定されます。 SUVP プログラムに参加するには、 にお問い合わせください suvp@microsoft.com。
- セルフホスト: Windows または Office の更新プログラムを検証するために独自のサービス パイプラインを構築している場合。 これらのガイダンスとサービスは、Azure DevTest Labs、セキュリティ更新プログラム ガイド、Office 展開ツールなど、役立つ可能性があります。
Q: サービスは、5 月 31 日より前の有効期間中も引き続き通常どおりサポートされますか?
A： 3 月 4 日以降、サービスはアクティブに保守およびサポートされなくなります。 既存のユーザーは、2024 年 5 月 31 日までサービスとそのデータへのアクセスを保持します。 この期間中、ユーザーは引き続きサービスを使用して、テスト、データのエクスポート、移行に必要な手配を行うことができます。
Q: 新しい毎月のセキュリティ更新プログラム、機能更新プログラム、Office 更新プログラムはありますか?
A： 毎月のセキュリティ更新プログラムにサインアップしたお客様のテストは、元の構成時に 5 月 31 日まで引き続きトリガーされます。 機能更新プログラムは、ベータ チャネルのビルド 22635.3212 の後に一時停止されます。 Office 更新プログラムは、ビルド 16.0.17328.20004 の後に一時停止されます。 必要に応じてサポート リクエストを送信します。
Q: テスト ベースのデータが必要な場合はどうすればよいですか? データに引き続きアクセスできますか?
A： お客様は、2024 年 5 月 31 日までサービスとデータへのアクセスを保持します。 この日付以降、すべての顧客データは完全に削除されます。 移行中、お客様は、将来の参照のために、自動化テスト スクリプト、テスト ベース アカウント レコード、またはダウンロード テスト結果を保持できます。 テスト ベースのドキュメント - 5 月 31 日より前にデータをエクスポートするか、testbase_support@microsoft.comお問い合わせください。
Q: テスト ベースのサポートに問い合わせるには、誰が必要ですか?
A： テスト ベース チームは、この移行中の支援に専念しています。 質問がある場合は、 のテスト ベース サポート チーム testbase_support@microsoft.comに問い合わせるか、 サポート リクエストを送信してください。
Q: 2024 年 5 月 31 日より前にオフボードしなかった場合はどうなりますか?
A： 2024 年 5 月 31 日以降、すべての顧客データは完全に削除されます。 テスト ベースのアクティブなアカウントは、自動的にオフボードされます。
Q: 請求レコードはどのくらいの期間保持されますか?
A： サービス レベルの課金レコード保持ポリシーは、Azure 課金ポリシーに従います。 サービスの消費量の詳細をチェックするには、「Azure サービス別のコストの内訳を表示する - Microsoft Cost Management |Microsoft Learn。 テスト ベース課金ハブの使用状況レベルの詳細は、5 月 31 日に削除されます。 必要に応じて将来の参照用の使用状況レコードの場合は、 テスト ベースのドキュメント - データのエクスポートに関するドキュメントを参照してください。
Q: テスト ベースの使用に対する最後の支払いはいつ請求されますか?
A： テスト ベースは、Azure 課金ポリシーに従います。 [お支払い] Microsoft 顧客契約または Microsoft Online サブスクリプション プログラム Azure の請求書をチェックインする - Microsoft Cost Management |Microsoft Learn
Q: 推奨される移行または移行計画は何ですか?
A： テスト ベース チームは、この移行中の支援に専念しています。 次のことをお勧めします。
- テスト ベースドキュメント - データをエクスポートします。
- 他の Microsoft 互換性サポートへの移行 (テスト ベースに代替ソリューションがありますか?
ご質問がある場合は、 に testbase_support@microsoft.com連絡するか、 サポート リクエストを送信してください。
Q: organizationにどのような影響がありますか?
A： Microsoft 365 のテスト ベースを使用しているお客様は、次のことが予想される場合があります。
- 3 月 4 日以降、Microsoft 365 サービスのテスト ベースの有効期間終了 (EOL) プロセスが開始されます。 この日付から、テスト ベースの新機能や更新プログラムはリリースされません。
- 有効期間が終了すると、お客様はサービスを引き続きテストに使用し、データをエクスポートし、移行に必要な手配を行うことができます。
- サービスとデータへのアクセスは、2024 年 5 月 31 日まで保持されます。
- 2024 年 5 月 31 日以降、すべての顧客データは完全に削除されます。
テスト
Q: テスト ベース チームにパッケージを送信するにはどうすればよいですか。
A： セルフサービス ポータルを使用して、テスト ベース環境にパッケージを直接送信します。
アプリケーション パッケージを送信するには、 Azure Portal に移動し、セルフサービスのテスト ベース ポータル ダッシュボードを使用して、アプリケーションのバイナリ、依存関係、テスト スクリプトを含む zip 形式のフォルダーをアップロードします。
サポートと詳細については、オンボード ユーザー ガイドを参照するか、 のチーム testbasepreview@microsoft.comにお問い合わせください。
Q: Out-of-box (OOB) テストとは
A： 標準 (OOB) テストは標準化されており、既定のテスト実行では、アプリケーション パッケージのインストール、起動、終了が 30 回行われ、アンインストールされます。
Test Base 用に作成されたパッケージには、インストール、起動、閉じる、および必要に応じてアンインストール スクリプトというテスト スクリプトがあります。
すぐに使用できる (OOB) テストでは、アプリケーションで標準化されたテレメトリが提供され、Windows ビルド間で比較できます。
Q: すぐに使用できるテスト (テスト スクリプトのインストール、起動、閉じる、アンインストール) の外部でテストを送信できますか?
A： はい。お客様は、セルフサービス ポータル ダッシュボードを使用して 、機能テスト 用のアプリケーション パッケージをアップロードすることもできます。 機能テスト は、ユーザーがスクリプトを実行してアプリケーションでカスタム機能を実行できるようにするテストです。
Q: KB のインストールにはどのくらいの時間がかかりますか?
A： KB のインストール時間は異なる場合があります。KB インストールは、OOB テストのインストール スクリプトと起動スクリプトの間で行われます。
Q: 機能テストをサポートしていますか?
A： はい。テスト ベースでは機能テストがサポートされています。 機能テストは、お客様がスクリプトを実行してアプリケーションでカスタム機能を実行できるようにするテストです。
機能テスト用にアプリケーション パッケージを送信するには、セルフサービス ポータル ダッシュボードを使用して、アプリケーションのバイナリ、依存関係、テスト スクリプトを含む zip フォルダーをアップロードします。
サポートと詳細については、オンボード ユーザー ガイドを参照するか、 のチーム testbasepreview@microsoft.comにお問い合わせください。
Q: テスト ベースでテスト データはどのように処理されますか?
A： Test Base は、Azure 環境でテスト データを安全に収集および管理します。
Q: テスト ベースは自動テストをサポートできますか?
A： はい。テスト ベースでは自動テストがサポートされていますが、現時点では、サービス機能のために手動テストはサポートされていません。
Q: 自動テストの言語とフレームワークは何をサポートしていますか?
A： すべての言語とフレームワークがサポートされています。 PowerShell を介してすべてのスクリプトを呼び出します。
また、必要なフレームワークの依存バイナリを指定 (アップロード) する必要もあります。
Q: テスト ベースでテスト結果が提供されるのはいつですか?
A： プレリリース ビルドに対して実行する各テストについて、 Azure Portal ダッシュボードで 24 時間以内に結果を提供します。
Q: インストール後に再起動できますか?
A： はい。このプロセスでは、インストール後の再起動がサポートされます。 オンボード ポータルで タスク を設定する場合は、必ず [オプションの設定] ドロップダウン リストからこのオプションを選択してください。
既定 (OOB) テストでは、インストール スクリプトに再起動が必要かどうかを指定できます。
機能テストでは、追加するスクリプトごとに再起動が必要かどうかを指定できます。
Q: どのような Windows バージョンをサポートしていますか?
A：現在、Windows 11 クライアント、Windows 10 クライアント、Windows Server 2016、Windows Server 2016 Core バージョン、Windows Server 2019、および Windows Server 2019 Core バージョンがサポートされています。
Q: セキュリティ更新プログラム テストと機能更新プログラム テストの違いは何ですか?
A： セキュリティ更新プログラムのテストでは、ユーザーを常にセキュリティで保護し、保護することに重点を置いた 月次プレリリースのセキュリティ更新プログラム On Windows に対してテストします。 機能更新テストでは、Windows の新機能と機能を導入する 、2 年間のプレリリース機能更新プログラム に対してテストします。
Q: スクリプトの実行時間はどのくらいですか?
A： パッケージ内のすべての顧客スクリプトのスクリプト実行制限は 60 分です。 60 分後のスクリプト実行はタイムアウト エラーで失敗します。
Q: タイムアウトエラー操作方法調査しますか?
A： 以下の手順に従います。
- ビデオ録画を確認する:
- をクリックして、Windows ポップアップによってスクリプトの実行がブロックされたかどうかを確認します。
- コマンドが対話型モードで実行されていて、入力を待機していた場合。
- VM スナップショットを使用して、VM を作成してタイムアウトを再現し、根本原因を特定します。
- コードの問題を修正し、テストを続行します。
- テスト実行が実際に 60 分を超える場合は、60 分未満の複数のスクリプトに分割します。
- 時間制限のない 1 つの中央スクリプトですべてのテスト ジョブを実行し、複数のテスト ベース成果物スクリプトの状態を監視します。
Q: アクティブなパッケージを一時停止するにはどうすればよいですか?
A： アクティブなパッケージを一時停止するには、次の手順に従います。
- ナビゲーション バーのリンクをクリックして、[パッケージの管理] ページに移動します。
- [パッケージ名] の横にあるチェック ボックスをオンにして、一時停止するパッケージを選択します。
- ページの上部にある [今後のテストを無効にする] ボタンをクリックします。
注: 選択したパッケージは、選択したすべての今後の OS 更新プログラムで実行するために無効になります。 テストを再開するには、[将来のテストを有効にする] ボタンをクリックしてパッケージを再度有効にする必要があります。
デバッグ オプション
Q: 障害が発生した場合、Virtual Machines (VM) にアクセスできますか? テスト ベースは何を共有しますか?
A： サービスを準拠させ、プレリリース更新プログラムをセキュリティで保護するには、VM にアクセスできるのは Microsoft だけです。 ただし、お客様は、クラッシュとハングのシグナル、信頼性メトリック、メモリと CPU 使用率など、テスト結果やその他のテスト メトリックをポータル ダッシュボードで表示できます。また、ダウンロードと詳細な分析のために、ダッシュボードでテスト実行のログを生成して提供します。
また、必要に応じてクラッシュ デバッグ用のメモリ ダンプを提供することもできます。
Q: テスト中に問題が見つかった場合、これらの問題を解決するための次の手順は何ですか?
A： テスト ベース チームは、最初のトリアージ プロセスを実行してエラーの根本原因を特定し、その結果に応じて、デバッグのために Microsoft 内の顧客または内部チームにルーティングします。
問題を解決するために、常にお客様と緊密に連携して共同修復を行います。
Q: 問題が解決されるまで、Microsoft はセキュリティパッチのリリースを保持していますか? 利用可能な代替解像度は何ですか?
A： テスト ベースの目標は、共同エンド カスタマーが問題に直面しないようにすることです。 リリース前の問題に対処するためにソフトウェア ベンダーと協力していますが、修正が実現できない場合は、shim やブロックなどの他の解決策があります。
セキュリティ
Q: パッケージとバイナリはどこに保存されているか、データを安全に保つためにどのようなセキュリティ対策を講じるか。
A： パッケージはアップロードされ、Microsoft が管理する Azure クラウド ストレージに格納されます。 データは転送中と保存時に暗号化されます。 いずれかのパッケージをテストする必要があることをシステムに通知すると、選択した OS イメージを使用して、Microsoft が管理する専用の分離された Azure ゲスト VM がプロビジョニングされます。 この VM は Microsoft テナント内にあり、VM プール内の他の Azure VM からの横移動を防ぐために、独自の VNet/プライベート サブネット内にプロビジョニングされます。 VM は、ゲスト VM の整合性を保護するために受信トラフィックを禁止するように構成されています。 これらのガードレールに加えて、テスト ベース アカウントとパッケージは Azure リソースとしてアップロードされ、Azure RBAC の恩恵を受けます。 Microsoft Entra IDと Azure RBAC を使用して、アカウントとパッケージへのアクセスを制御できます。
Q: VM にアクセスできるユーザー
A： ワークロードを実行する Microsoft が管理する VM には、バックエンド サービスのみがアクセスできます。 これらの VM は、VM の整合性を保護するために、リモート接続を含む受信トラフィックを禁止するように構成されています。
その他
Q: サービスはオンプレミス サーバーでどのように動作しますか?
A： 現在、オンプレミス サーバーのサポートは提供されていません。 ただし、サーバーが HTTP エンドポイントを公開している場合は、インターネット経由で接続できます。
Q: VM をホストするユーザー
A： Microsoft は、このサービスの VM をプロビジョニングし、お客様からその負荷を受けます。
Q: このサービスは Web、モバイル、またはデスクトップ アプリケーションをサポートしていますか?
A： 現在はデスクトップ アプリケーションに焦点を当てていますが、今後 Web アプリケーションをオンボードする予定ですが、現時点ではモバイル アプリケーションはサポートされていません。
Q: テスト ベースとSUVP の違いは何ですか?
A： テスト ベースとSUVP の最大の違いは、パートナーがテスト自体を実行するのではなく、リリース前の更新プログラムに対して検証を実行するために、アプリケーションをテスト ベース Azure 環境にオンボードすることです。
プレリリースのセキュリティ更新プログラムのテストに加えて、プラットフォームでのプレリリース機能更新プログラムのテストもサポートしています。 ロードマップには、他にも多くの種類の更新プログラムと OS テストがあります。
Q: サービスに関連するコストはありますか?
A： サービスのコストは、サインアップするタイミングと使用する量によって異なります。 詳細は次のとおりです。
- 2023 年 11 月 15 日より前にサインアップした場合、サブスクリプションのテスト ベースの使用量が 100 時間 (800 ドル) になります。 これらの時間は、サインアップ日から 6 か月で期限切れになります。 空き時間が消費または期限切れになると、使用量に対して 1 時間あたり 8 ドルが課金されます。
- 2023 年 11 月 15 日以降にサインアップすると、テナントのテスト ベース使用量が 100 時間 ($800) になります。 これらの時間は、サインアップ日から 6 か月で期限切れになります。 空き時間が消費または期限切れになると、使用量に対して 1 時間あたり 8 ドルが課金されます。
- 2023 年 11 月 15 日から、Windows E3/E5 または Microsoft 365 E3/E5 のお客様は、テナントで 500 時間 (4,000 ドル相当) のテスト ベース使用量を受け取ります。 これらの時間には有効期限がなく、いつでも使用できます。 注: サービス プリンシパル "M365 のテスト ベース - 課金" を無効にしないでください。そうしないと、追加の時間が発生する可能性が失われる可能性があります。
Q: テスト ベースに関するフィードバックを提供するにはどうすればよいですか?
A： テスト ベースに関するフィードバックを共有するには、ポータルの左下にある [フィードバック ] アイコンを選択します。 Microsoft によるフィードバックの理解を深めるのに役立つスクリーンショットを提出に含めます。
また、製品の提案を送信したり、他のアイデアを testbasepreview@microsoft.comアップしたりすることもできます。
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