Microsoft Teamsで大規模なチームを管理する - ベスト プラクティス

Microsoft Teamsは、数十のメンバーを持つ小規模なグループと、数千のメンバーを持つ大規模なグループ間の通信を容易にする場合も同様に効果的です。 チーム サイズの更新に関するTeamsの制限と仕様を確認します。 チームサイズの増加は、一意の管理と運用上の課題につながります。 この記事では、数千人のメンバーで構成される大規模なチームを作成および管理するためのベスト プラクティスについて説明します。

大規模なチームの価値

大規模なチームは、次のコラボレーション シナリオを有効にするのに非常に役立ちます。

  • 部門全体のコラボレーション: 組織に Finance、Operations、R&D などの複数の部署がある場合は、特定の部署のすべてのメンバーを含む 1 つのチームを作成できます。 これで、部門に関連するすべての通信をこのチームで共有できるようになり、メンバーからの即座のリーチとエンゲージメントが促進されます。

  • 従業員リソース グループでのコラボレーション: 組織には、多くの場合、異なる部署または作業グループに属する相互の関心を持つ大規模なグループが存在します。 たとえば、個人の金融と投資に対する情熱を共有する人々のグループが存在する可能性があります。 多くの場合、大規模な組織で接続するのは困難です。 このようなグループのコミュニティを開発するために、テナント管理者は、だれでも参加して利用できる、会社全体のパブリック リソース グループとして機能する大規模なチームを作成できます。 最終的に、これらのコミュニティは、新しいメンバーと既存のメンバーの両方が楽しめる情報を収集します。

  • 内部メンバーと外部メンバー間のコラボレーション: 一般的な製品は、多くの場合、新しい製品リリースを試してフィードバックを提供することを熱望する早期導入者のコミュニティを開発します。 早期導入者は製品グループとの関係を築き、製品の形を整えるのに役立ちます。 このようなシナリオでは、テナント管理者は、豊富な製品開発プロセスを容易にするために、内部製品グループと外部製品エバリュエーターの両方を含む大規模なチームを設定できます。 これらのチームは、選択した一連の顧客にカスタマー サポートを提供することもできます。

既存のグループからチームを作成する

連絡先グループ、セキュリティ グループ、またはOffice グループを使用して、チームを開始します。 グループをインポートしてチームを作成したり、Office グループからチームを作成したりできます。

グループをインポートしてチームを作成する: 最大 3,500 人のメンバーを含むグループをTeamsにインポートすると、Teamsグループ内のメンバーの合計数が自動的に計算されます。 これは 1 回限りのインポートであり、グループ内の今後の変更はTeamsで自動的に更新されません。

大規模なMicrosoft 365 グループからチームを作成 する: 大規模なMicrosoft 365 グループからチームを作成すると、メンバーは自動的にMicrosoft 365 グループ チームの一部になります。 今後、チーム メンバーがMicrosoft 365 グループに参加または退出すると、チームに自動的に追加または削除されます。

チーム内のメンバーの一括インポート/エクスポート/削除

Azure portalを使用すると、ユーザーはMicrosoft 365 グループ内のメンバーを一括インポート/エクスポート/削除できます。 詳細については、「 グループ メンバーを一括インポートするには」を参照してください。

すべてのチームはMicrosoft 365 グループによってサポートされているため、Azure portalを使用して、チームに対応するグループでこれらの操作を実行できます。 メンバーの操作は、24 時間以内にチームに反映されます。

ディスカッションのためのチャネルを作成する

フォーカスされたチャネルを作成することで、グループディスカッションを絞り込むことができます。 チームを編成するためのベスト プラクティスを参照してください。

チャネルの作成を制限する

チーム メンバーがチャネルの作成を許可されている場合、そのチームはチャネルスプロールを持つことができます。 チームの所有者は、メンバー のアクセス許可設定 > メンバーのチャネルの作成、更新、削除、復元を無効にする必要があります。 チームとチャネルの概要に関するページを参照してください。

管理コンソールの [設定] タブの [メンバーのアクセス許可] セクションを示す画面イメージ。

お気に入りのチャネルを追加する

新しいユーザー エンゲージメントとコンテンツ検出を高速化するために、既定でユーザーが使用できるお気に入りのチャネルを選択できます。 管理センターの [ チャネル ] ウィンドウで、[ メンバーの表示 ] 列の下にあるチャネルを確認します。

管理コンソールの [チャネル] ウィンドウを示す画面イメージ。

詳細については、「 最初のチームとチャネルを作成 する」を参照してください。

大規模なチームでアプリケーションとボットを規制する

気が散るアプリケーションやボットの追加を防ぐために、チームの所有者は、チーム メンバーのアプリとコネクタを無効、追加、削除、アップロードできます。 管理センターの [設定 > メンバーのアクセス許可] で、メンバーがアプリまたはコネクタを追加できるようにする 3 つのオプションをオフにします。

[設定] ウィンドウの [メンバーのアクセス許可] セクションを示す画面イメージ。

「アプリ、ボット、& コネクタ」を参照してください。

チームとチャネルのメンションを規制する

チームとチャネルのメンションは、チーム全体の注目を特定のチャネル投稿に引き付けるために使用できます。 投稿でメンションが使用されると、何千人ものチーム メンバーに通知が送信されます。 通知が頻繁に行われすぎると、チーム メンバーが過負荷になり、チームの所有者に不平を言う可能性があります。 チームまたはチャネルのメンションを防ぐには、チーム **の [設定 > @mentions**] ウィンドウのボックスをオフにして、メンバーのチームメンションとチャネルメンションをオフにします。

[設定] ウィンドウの [メンション] セクションを示す画面イメージ。

チャネル内のモデレーション設定を検討する

チーム所有者はチャネルのモデレーションを有効にして、対象チャネルで新しい投稿を開始できるユーザーと、投稿に返信できるユーザーを制御できます。 モデレーションを設定する場合、1 人以上のチーム メンバーをモデレーターにすることができます。 チームの所有者は、既定でモデレーターです。 詳細については、「 チャネル モデレーションの設定と管理」を参照してください。