Microsoft Teams の別の組織のユーザーと通信するCommunicate with users from other organizations in Microsoft Teams

組織外の人と通信して共同作業する必要がある場合、Microsoft Teams はそれを実現する 2 つの異なる方法を提供します。When you need to communicate and collaborate with people outside your organization, Microsoft Teams gives you two different ways to make that happen. 1 つ目は、外部 アクセス (フェデレーション) であり、別のドメイン ( など) のユーザーを検索、呼び出し、チャットできます。The first – external access (federation) – lets you find, call, and chat with users in other domains (for example, 2 つ目は、ゲスト アクセスであり、メール アドレスを使用して、ゲストとしてチームに個人を追加できます。The second – guest access – lets you add individuals to your teams, as guests, using their email address. 組織内の別のユーザーと同じように、ゲストと共同作業できます。You can collaborate with guests as you would with any other users in your organization.

必要に応じて、外部アクセスとゲストアクセスの両方を使用することもできます。You can use both external access and guest access if you want - one doesn't preclude the other.

高レベルでの選択方法は次のとおりです (詳細な比較については、「外部アクセスとゲスト アクセスの比較」に移動してください)。At a high level, here’s how to choose (for a detailed comparison, jump down to Compare external and guest access):

外部アクセスExternal access

別のドメインの外部ユーザが会議を検索、呼び出し、チャット、およびセットアップできるソリューションが必要な場合は、外部アクセス (フェデレーション) を使用します。Use external access (federation) when you need a solution that lets external users in other domains find, call, chat, and set up meetings with you. 外部ユーザーは、組織のチームまたはチーム リソースにアクセスできません。External users have no access to your organization's teams or team resources. Skype for Business (オンラインまたはオンプレミス) または Skype (2020 年初頭に予定) を使用している外部ユーザーと通信する場合は、外部アクセスを選択します。Choose external access when you want to communicate with external users who are still on Skype for Business (online or on premises) or Skype (coming in early 2020).

Teams では既定で外部アクセスが有効になっています。つまり、組織はすべての外部ドメインと通信できます。External access is turned on by default in Teams, which means your org can communicate with all external domains. Teams 管理者はこれをオフにするか、含める (または除外する) ドメインを指定できます。The Teams admin can turn it off or specify which domains to include (or exclude). 詳細については、「外部アクセスを管理する」をご覧ください。To learn more, read Manage external access.

外部ユーザーがチームとチャネルにアクセスできるようにする場合に適した方法は、ゲスト アクセスです。If you want external users to have access to teams and channels, guest access might be a better way to go.

ゲスト アクセスGuest access

ゲスト アクセスを使用して (ドメインに関係なく) 個々のユーザーをチームに追加し、Word、Excel または PowerPoint などの Microsoft 365 アプリまたは Office 365 アプリを使用して、チャット、通話、会議、組織ファイル (SharePoint または OneDrive for Business に保存されている) での共同作業を行うことができます。Use guest access to add an individual user (regardless of domain) to a team, where they can chat, call, meet, and collaborate on organization files (stored in SharePoint or OneDrive for Business), using Microsoft 365 or Office 365 apps such as Word, Excel, or PowerPoint. ゲスト ユーザーには、ネイティブ チーム メンバーとほぼ同じ Teams 機能を付与できます。A guest user can be given nearly all the same Teams capabilities as a native team member. 詳細については、「Teams でのゲスト アクセス」をご覧ください。To learn more, read Guest access in Teams.

  • ゲストは組織の Active Directory に追加されます。Guests are added to your organization’s Active Directory.
  • ゲストと通信するには、ゲストはゲスト アカウントを使用して Teams にサインインする必要があります。To communicate with a guest, the guest has to be signed in to Teams using their guest account. つまり、Teams アカウントにサインインするか、同じアカウントではない場合組織を変更するために、自分の Teams アカウントからサイン アウトしなければならない場合があります。This means that a guest may have to sign out of their own Teams account to sign in to your Teams account, or switch organizations if it's the same account.
  • ゲスト ユーザーは、外部アクセス (フェデレーション) ユーザーよりも多くの Teams (ファイル、チーム、チャネルなど) のリソースにアクセスできます。Guest users have access to more resources in Teams - such as files, teams, and channels - than external-access (federated) users.
  • Teams 管理者は、ゲストが Teams 管理センターでできること (またはできないこと) をすべて制御します。The Teams admin controls everything that a guest can (or can’t) do in the Teams admin center. 詳細については、「ゲスト アクセスを管理する」をご覧ください。To learn more, read Manage guest access.

組織でゲスト アクセスをオンにする準備ができたら、「チームでゲストと共同で作業する」から始めます。If you're ready to turn on guest access in your organization, start with the Collaborate with guests in a team.

外部アクセスとゲスト アクセスの比較Compare external and guest access

機能Feature 外部アクセス ユーザーExternal access users ゲスト アクセス ユーザーGuest access users
ユーザーは別の会社の誰かとチャットできるUser can chat with someone in another company はいYes はいYes
ユーザーは別の会社の誰かと通話できるUser can call someone in another company はいYes はいYes
ユーザーは別の会社の誰かが通話またはチャットできるかどうかを確認できるUser can see if someone from another company is available for call or chat はいYes はい1Yes1
ユーザーは外部テナント全体でユーザーを検索できますUser can search for users across external tenants はい2Yes2 いいえNo
ユーザーはファイルを共有できるUser can share files いいえNo YesYes
ユーザーは Teams のリソースにアクセスできるUser can access Teams resources いいえNo はいYes
ユーザーをグループ チャットに追加できるUser can be added to a group chat いいえNo YesYes
ユーザーを会議に招待できるUser can be invited to a meeting はいYes YesYes
追加のユーザーを外部ユーザーとのチャットに追加できるAdditional users can be added to a chat with an external user いいえ3No3 該当なしN/A
ユーザーは外部関係者として識別されるUser is identified as an external party YesYes YesYes
プレゼンスが表示されるPresence is displayed YesYes はいYes
不在時のメッセージが表示されるOut of office message is shown いいえNo YesYes
個々のユーザーをブロックできるIndividual user can be blocked いいえNo はいYes
@メンションがサポートされている@mentions are supported はい4Yes4 はいYes
プライベート通話をするMake private calls はいYes はいYes
ダイヤルイン会議の参加者の電話番号を表示するView the phone number for dial-in meeting participants No5No5 はいYes
IP ビデオを許可するAllow IP video YesYes はいYes
画面共有モードScreen sharing mode はい4Yes4 はいYes
今すぐ会議を許可するAllow meet now いいえNo はいYes
送信済みメッセージを編集するEdit sent messages はい4Yes4 はいYes
送信済みメッセージを削除できるCan delete sent messages はい4Yes4 はいYes
会話で Giphy を使用するUse Giphy in conversation はい4Yes4 はいYes
会話でミームを使用するUse memes in conversation はい4Yes4 はいYes
会話でステッカーを使用するUse stickers in conversation はい4Yes4 はいYes

1 ユーザーがゲストとして追加され、ゲスト テナントにゲストとしてサインインしている場合。1 Provided that the user has been added as a guest and is signed in as a guest to the guest tenant.
2 電子メールまたはセッション開始プロトコル (SIP) アドレスのみ。2 Only by email or Session Initiation Protocol (SIP) address.
3 外部 (フェデレーション) チャットは 1:1 のみ。3 External (federated) chat is 1:1 only.
4 2 つの異なる組織の Teams のみユーザーの Teams のみの 1:1 チャットでサポートされる。4 Supported for 1:1 chat for Teams Only to Teams Only users from two different organizations.
5 既定では、外部ユーザーはダイヤル インした参加者の電話番号は見ることができません。5 By default, external participants can't see the phone numbers of dialed-in participants. これらの電話番号のプライバシーを維持したい場合は、開始/終了のお知らせの種類トーン を選びます (これにより、数字が Teams によって読み上げられません)。If you want to maintain the privacy of these phone numbers, select Tones for Entry/exit announcement type (this prevents the numbers from being read out by Teams). 詳細については、「Microsoft Teams で会議の入退室通知をオンまたはオフにする」を参照してください。To learn more, read Turn on or off entry and exit announcements for meetings in Microsoft Teams.

Teams での外部アクセスExternal access in Teams

Teams でのゲスト アクセスGuest access in Teams