通話プランの電話番号を管理する
通話プランのユーザー (サブスクライバー) とサービス (有料および無料) の電話番号を取得するには、次の 4 つの方法があります。
- Microsoft Teams管理センターで新しいユーザーの電話番号を取得します。
- Microsoft Teams管理センターで新しいサービス電話番号を取得します。
- 既存の電話番号を弊社に転送または 移植 します。
- Microsoft Teams管理センターに一覧表示されていない新しい電話番号の要求フォームを使用します。
重要
オーストラリアの新しい電話番号については、「Telstra Voice サービス」を参照してください。 日本の新しい電話番号については、「 SoftBank Voice Services」を参照してください。
探しているフォームの種類がわかっている場合は、ドロップダウンを使用して、数値を取得する国/地域を選択します。
お使いの国または地域を選択して、必要なダウンロード可能な PDF LOA フォームを見つけます
番号要求フォーム
次のセクションでは、新しい番号と既存の番号を転送するための要求フォームについて説明します。
新しい電話番号の要求フォーム
各国または地域には、さまざまな指示、さまざまな種類の電話番号 (地理的/非地理的およびサービス (有料/無料))、および電話番号を取得するための規則/規制があり、Microsoft Teamsで使用できます。
Microsoft Teams管理センターを使用して新しいユーザー (サブスクライバー) またはサービス (有料または無料) の電話番号を取得できない場合や、特定 の電話番号 (バニティ要求) または 特定 の地域コードが必要な場合があります。
その場合は、正しい PDF LOA フォーム (国または地域、電話番号の種類ごと) をダウンロードし、返送する必要があります。 サービス デスクがそこからそれを受け取り、要求の処理を開始します。
既存の電話番号を転送/移植するための承認文字 (LOA)
既存の電話番号を別のサービス プロバイダーからTeamsに転送/移植する必要がある場合は、承認状 (LOA) をダウンロードして入力し、送信する必要があります。 LOA は、お客様に代わって、別のサービス プロバイダーからTeamsにこれらの既存の番号を要求および転送するアクセス許可を Microsoft に付与します。
別の運送業者に次の情報がある場合は、 LOA をお送りください。
- ユーザー (サブスクライバー) 番号。
- 電話会議ブリッジ、自動応答、または通話キューのサービス (有料) 番号。
- 電話番号をToll-Freeします。
- 転送/移植する必要があるが、ローカル番号移植ウィザードを使用してMicrosoft Teams管理センターにアクセスできない 999 を超えるユーザー電話番号。
LOA を 入力して署名 したら、お手伝いできるように 、TNS サービス デスクにお問い合わせください 。
それでもサポートが必要ですか?
サポートが必要な場合は、 TNS サービス デスクにお問い合わせください。
その他のリソース
- お使いの 国または地域 で利用可能な通話プランを確認するには、「電話会議プランと通話プランの国とリージョンの可用性」を参照してください。
- 正しい種類の電話番号を選択するには、 通話プランに使用されるさまざまな種類の電話番号を参照してください。
- 組織の電話番号の設定に関するサポートについては、「 ビジネス向け製品のサポート連絡先 - 管理者向けヘルプ」を参照してください。