SIP ゲートウェイの計画

  • [アーティクル]
  • 適用対象:
    Microsoft Teams

SIP ゲートウェイを使用すると、organizationは Microsoft Teams と互換性のある SIP デバイスを使用して、SIP デバイスへの投資を維持できます。 これで、会社の資格情報を使用して Teams にサインインし、互換性のある SIP デバイスを使用して通話を行って受信できます。 互換性のあるデバイスは、標準 SIP ファームウェアを搭載した IP フォン、マルチプラットフォーム SIP ファームウェアを備えた Cisco IP フォン、または Poly、Yealink、AudioCodes などのベンダーの SIP デバイスをSkype for Businessできます。 SIP ゲートウェイ用に SIP デバイスを構成する方法については、「SIP ゲートウェイの 構成」を参照してください。

SIP ゲートウェイの利点

SIP ゲートウェイを使用すると、互換性のある SIP デバイスを Teams にシームレスに接続して機能を呼び出し、次の操作を行うことができます。

  • 呼び出しを行う:SIP デバイス ユーザーは、公衆交換電話網 (PSTN)、他の SIP デバイス、および Teams および Skype for Business ユーザーへの通話を行うことができます。 SIP デバイス ユーザーは、電話番号を持つユーザーのみを呼び出すことができます。
  • 呼び出しを受信します。SIP デバイス ユーザーは、PSTN、SIP デバイスを持つ他の Teams または Skype for Business ユーザー、および Teams および Skype for Business アプリケーションから通話を受信できます。 SIP デバイスは Teams エンドポイントとして機能します。 受信呼び出しは、ユーザーの SIP デバイスで受信されます。
  • 複数の同時呼び出し: 通話中の SIP デバイス ユーザーは、通話を保留にして、他の通話を発信または受信できます。 SIP デバイス ユーザーは、2 回の通話を会議することもできます。
  • 保留/再開およびミュート/ミュート解除: SIP デバイス ユーザーは、デバイス上のこれらのアクションの機能を使用して、通話を保留、再開、ミュート、ミュート解除できます。
  • ボイスメール： SIP デバイス ユーザーは、発信者が残す電子的に保存された音声メッセージをリッスンできます。
  • メッセージ待機インジケーター: SIP デバイス ユーザーは、新しいボイスメール メッセージがあるときに警告する通知を受け取ることができます。
  • サインインとサインアウト: SIP デバイスユーザーは、デバイス上の Teams にサインインしてサインアウトできます。
  • デュアルトーンマルチ周波数: SIP デバイス ユーザーは、対話型の音声応答呼び出し中に入力を提供するために番号キーを押すことができます。
  • Teams 会議: ユーザーの SIP デバイスは、電話番号を使用して会議にダイヤルインすることで、Teams 会議に参加できます。 会議参加者は、ユーザーの電話番号にダイヤルアウトして会議に内部ゲストと外部ゲストを追加したり、[参加の要求] ボタンを使用して追加したりできます。
  • 通話転送: SIP デバイス ユーザーは通話を転送できます。 SIP ゲートウェイは、ブラインド転送とコンサルティング転送の両方をサポートします。
  • ローカル通話転送: ユーザーは、デバイスの転送規則 (常に、タイムアウト時、ビジー時) を設定できます。 デバイスが SIP ゲートウェイに接続されている場合、ユーザーが設定した規則に基づいて、通話が呼び出しエンドポイントに送信されます。 ローカル通話転送を機能させるには、 の属性Set-CsTeamsCallingPolicyを AllowCallRedirect に設定するEnabled必要があります。
  • ボード外の古いデバイス: SIP ゲートウェイは、テナント用にプロビジョニングされた古いデバイスの自動オフボードをサポートします。 ペアリング済み (サインイン) デバイスは、30 日間接続されていない場合はオフボードになり、14 日後にはペアリングされていない (サインアウト) デバイスになります。 オフボードされたデバイスは、出荷時の設定にリセットした後に再びオンボードできます。
  • SIP デバイスから DND を設定します。 SIP デバイスを使用して、Teams の応答不可 (DND) 状態を設定および取得できます。 SIP デバイスから Teams アカウントの DND 状態を設定するには、SIP デバイスの機能コード *30* にダイヤルします。 Teams DND の状態をリセットするには、SIP デバイスから *31* にダイヤルします。 ダイヤル *31* は、ユーザーが構成したプレゼンス状態 (この場合は DND) をクリアします。
  • 通話キューと音声アプリのサポート: お客様は、SIP デバイスを通話キュー エージェントとして使用できます。たとえば、SIP ゲートウェイはデバイスのプレゼンスを発行しないため、プレゼンス ベースのルーティングはサポートされていません。

SIP ゲートウェイを使用するための要件

TEAMS ユーザーは、SIP ゲートウェイを使用するために PSTN 通話が有効になっている電話番号を持っている必要があります。

注意

SIP ゲートウェイは、政府コミュニティ クラウド (GCC) 環境で使用できるようになりました。 GCC High と DoD ではまだ使用できません。

注意

SIP ゲートウェイ機能コード: DND - *30* (SIP デバイスから DND を設定する) *31* (SIP デバイスから Teams DND 状態をリセットする) 通話転送 - (https://support.microsoft.com/en-us/office/call-forwarding-call-groups-and-simultaneous-ring-in-microsoft-teams-a88da9e8-1343-4d3c-9bda-4b9615e4183e) *32* - 通話転送状態のリセット *33* (「通話」の設定) 転送先番号) *34* ([タイムアウト時に転送] を設定する) *35* (セットアップ同時呼び出し) デバイス検証 - *55* - Teams 管理 Center ボイスメールを通じてプロビジョニングされたデバイスからの OTP 検証 - *99* - ボイスメールを確認する

ハードウェア、ソフトウェア、ライセンス

3PIP または SIP デバイスがある場合は、次のものが必要です。

互換性のあるデバイス

仕入先 モデル ファームウェアの最小バージョン 承認済みのファームウェア バージョン 解説 リンク
Cisco エンタープライズ ファームウェアを実行しているデバイスは、マルチプラットフォーム ファームウェアに変換する必要があります。 方法については、右側のガイドをお読みください。 Cisco ファームウェア変換ガイド
88321 11.3.5MPP 12-0-1MPP
68211 11.1.1MPP 12-0-1MPP
68411 11.1.1MPP 12-0-1MPP
68511 11.1.1MPP 12-0-1MPP
68611 11.1.1MPP 12-0-1MPP
68711 11.1.1MPP 12-0-1MPP
78111 11.1.1MPP 12-0-1MPP
78211 11.1.1MPP 12-0-1MPP
78411 11.1.1MPP 12-0-1MPP
78611 11.1.1MPP 12-0-1MPP
88111 11.1.1MPP 12-0-1MPP
88411 11.1.1MPP 12-0-1MPP
88451 11.1.1MPP 12-0-1MPP
88511 11.1.1MPP 12-0-1MPP
88611 11.1.1MPP 12-0-1MPP
88651 11.1.1MPP 12-0-1MPP
ATA191-MPP 11.2.2MPP 11-2-2MPP0101-013
ATA192-MPP 11.2.2MPP 11-2-2MPP0101-013
ポリ デバイスが自動的に再起動し、選択したファームウェアをインストールします。
Trio 8500 5.9.5.3182 7.2.2.1094
トリオ 8800 5.9.5.3182 7.2.2.1094
VVX1501 5.9.5 6.4.3.5814
VVX2011 5.9.5 6.4.3.5814
VVX2501 5.9.5 6.4.3.5814
VVX300 5.9.5 5.9.7.3480
VVX3011 5.9.5 6.4.3.5814
VVX310 5.9.5 5.9.7.3480
VVX3111 5.9.5 6.4.3.5814
VVX3501 5.9.5 6.4.3.5814
VVX400 5.9.5 5.9.7.3480
VVX4011 5.9.5 6.4.3.5814
VVX410 5.9.5 5.9.7.3480
VVX4111 5.9.5 6.4.3.5814
VVX4501 5.9.5 6.4.3.5814
VVX500 5.9.5 5.9.7.3480
VVX5011 5.9.5 6.4.3.5814
VVX600 5.9.5 5.9.7.3480
VVX6011 5.9.5 6.4.3.5814
Rove B1 8.0.5.0002 8.0.5.0002
Rove B2 8.0.5.0002 8.0.5.0002
Rove B4 8.0.5.0002 8.0.5.0002
Rove 20 8.0.5.0003 8.0.5.0003
Rove 30 8.0.5.0002 8.0.5.0002
Rove 40 8.0.5.0002 8.0.5.0002
Edge E1001 8.1.0.12774 8.1.0.12774
Edge E2201 8.1.0.12774 8.1.0.12774
Edge E3001 8.1.0.12774 8.1.0.12774
Edge E3201 8.1.0.12774 8.1.0.12774
Edge E3501 8.1.0.12774 8.1.0.12774
Edge E4001 8.1.0.12774 8.1.0.12774
Edge E4501 8.1.0.12774 8.1.0.12774
Edge E5001 8.1.0.12774 8.1.0.12774
Edge E5501 8.1.0.12774 8.1.0.12774
ATA 400 4.0.1.6480 4.0.1.6480 Poly ATA 400 シリーズ構成ガイド
ATA 402 4.0.1.6480 4.0.1.6480
OBi 300 3.2.4.8441 3.2.5.8732
OBi 302 3.2.4.8441 3.2.5.8732
Yealink Yealink のサポート
T21P 83 34.72.0.75
T21P_E2 83 52.84.0.125
T23G 83 44.84.0.140
T27G1 83 69.86.0.15
T29G 83 46.83.0.130
T301 83 124.86.0.40
T30P1 83 124.86.0.40
T31G1 83 124.86.0.40
T31P1 83 124.86.0.40
T33G1 83 124.86.0.40
T40G 83 76.84.0.125
T40P 83 54.84.0.125
T41P 83 36.83.0.120
T41S1 83 66.86.5.1
T42G 83 29.83.0.130
T42S1 83 66.86.5.1
T42U1 83 108.86.5.1
T43U1 83 108.86.5.1
T46G 83 28.83.0.130
T46S1 83 66.86.5.1
T46U1 83 108.86.5.1
T48G 83 35.83.0.130
T48S1 83 66.86.5.1
T48U1 83 108.86.5.1
T531 83 96.86.5.1
T53W1 83 96.86.5.1
T54W1 83 96.86.5.1
T57W1 83 96.86.5.1
W56H 61.85.0.56
W73H 116.85.0.38
W59R 115.85.0.56
W70B NOAM 146.85.5.4
W70B EMEA 146.85.5.2
W70B APAC 146.85.5.3
W80 NOAM 130.85.5.5
W80 EMEA 130.85.5.6
W80 APAC 130.85.5.4
W90 NOAM 130.85.5.5
W90 EMEA 130.85.5.6
W90 APAC 130.85.5.4
AudioCodes 一部の AudioCodes SIP デバイスには、プロビジョニング URL 設定が必要です。 影響を受ける AudioCodes デバイスのアップグレード ファイルをダウンロードしてインストールします。 AudioCodes で影響を受けるデバイスのダウンロード可能なファイル
4051 2.2.8 2.2.16.600
405HD1 3.2.1 2.2.16.600
405HDG1 3.2.1 2.2.16.600
420HD1 3.2.1 2.2.16.600
420HDG1 3.2.1 2.2.16.600
430HD1 3.2.1 2.2.16.600
430HDG1 3.2.1 2.2.16.600
440HD1 3.2.1 2.2.16.600
445HD1 3.2.1 3.4.6.717
445HDG1 3.2.1 3.4.6.717
450HD1 3.2.1 3.4.6.717
C450HD1 3.2.1 3.4.6.717
445HD1 3.2.1 3.4.6.717
RX501 3.2.1 3.4.6.717
MP112 6.60A.367.001 6.60A.367.001 Ata 使用可能なすべてのポート AudioCodes ATA セットアップ ガイド
MP114-FXS 6.60A.367.001 6.60A.367.001 Ata 4 つのポートのうち 3 つを使用できます
MP114-FXS-FXO 6.60A.367.001 6.60A.367.001 Ata 4 つのポートのうち 3 つを使用できます
MP118-FXS 6.60A.367.001 6.60A.367.001 Ata 8 つのポートのうち 6 つを使用できます
MP118-FXS-FXO 6.60A.367.001 6.60A.367.001 Ata 8 つのポートのうち 6 つを使用できます
MP124-FXS 6.60A.367.001 6.60A.367.001 Ata 24 ポートのうち 18 ポートが使用可能
MP1288-FXS 7.40A.400.063 7.40A.400.063 Ata 使用可能なすべてのポート
MP502 7.26A.356.075 7.26A.356.075 Ata 使用可能なすべてのポート
MP504 7.26A.356.075 7.26A.356.075 Ata 使用可能なすべてのポート
MP508 7.26A.356.075 7.26A.356.075 Ata 使用可能なすべてのポート
Spectralink スペクトラリンクのサポート
7202 PCS22B PCS22B 携帯 電話
7212 PCS22B PCS22B 携帯 電話
7502 PCS22B PCS22B 携帯 電話
7522 PCS22B PCS22B 携帯 電話
7532 PCS22B PCS22B 携帯 電話
7622 PCS22B PCS22B 携帯 電話
7642 PCS22B PCS22B 携帯 電話
7722 PCS22B PCS22B 携帯 電話
7742 PCS22B PCS22B 携帯 電話
S33 PCS23Ca PCS23Ca 携帯 電話
S35 PCS23Ca PCS23Ca 携帯 電話
S37 PCS23Ca PCS23Ca 携帯 電話
IP-DECT Server 200 PCS22Ab PCS22Ab IP-DECT サーバー
IP-DECT Server 400 PCS22Ab PCS22Ab IP-DECT サーバー
IP-DECT Server 6500 PCS22Ab PCS22Ab IP-DECT サーバー
仮想 IP-DECT サーバー 1 PCS22Ab PCS22Ab IP-DECT サーバー
IP-DECT ベース ステーション PCS22Ab PCS22Ab IP-DECT サーバー
Ascom Ascom サポート
Ascom d43 2.11.4 3.0.8 携帯 電話
Ascom d63 2.11.4 3.0.8 携帯 電話
Ascom d81 4.13.1 4.17.3 携帯 電話
Ascom d83 1.3.2 1.5.5 携帯 電話
Ascom i63 5.0.1 5.0.1 VoWiFi ハンドセット
Ascom Myco 3 DECT 3.4.1 3.4.1 ワイヤレスハンドセット
IP-DECT アクセス ポイント IPBSx 11.8.8 11.9.11 IP-DECT アクセス ポイント
IP-DECT ゲートウェイ IPBL 11.8.8 11.9.11 IP-DECT ゲートウェイ
TDM ベース ステーション R3N R4B IP-DECT ベース ステーション
IP-DECT 仮想アプライアンス IPVM 11.8.8 11.9.11 IP-DECT サーバー
Gigaset ギガセットのサポート
N610 IP PRO 2.52.0 2.52.0 ベース ステーション
N670 IP PRO 2.52.0 2.52.0 ベース ステーション
N870 IP PRO 2.52.0 2.52.0 ベース ステーション
N870E IP PRO 2.52.0 2.52.0 ベース ステーション
N870 VI PRO 2.52.0 2.52.0 ベース ステーション
アルゴリズム Algo サポート
8180g2 5.3 5.3 スピーカー
8186 5.3 5.3 スピーカー
8188 5.3 5.3 スピーカー
8189 5.3 5.3 スピーカー
8190 5.3 5.3 スピーカー
8190s 5.3 5.3 スピーカー
8196 5.3 5.3 スピーカー
8198 5.3 5.3 スピーカー
8028g2 5.3 5.3 インターホン
8063 5.3 5.3 インターホン
8201 5.3 5.3 インターホン
8128g2 5.3 5.3 Visual Alerter
8138 5.3 5.3 Visual Alerter
8301 5.3 5.3 ページング アダプター
8373 5.3 5.3 ページング アダプター
8410 5.3 5.3 ディスプレイ スピーカー
8420 5.3 5.3 ディスプレイ スピーカー
アルカテル ルーセント エンタープライズ
M3 2.14.03.000.2345 2.14.03.000.2345
M5 2.14.03.000.2345 2.14.03.000.2345
M7 2.14.03.000.2345 2.14.03.000.2345
M8 2.14.05.000.2352 2.14.05.000.2352
Snom
D717 10.1.141.13 10.1.141.13 IP Phone
D735 10.1.141.13 10.1.141.13 IP Phone

1 デバイスでは、SIP ゲートウェイを使用した動的緊急通話 (E911) がサポートされます。

注意

互換性のある Cisco SIP IP フォンでは、LLDP 経由での動的ロケーション検出のみがサポートされます。

注意

お客様は、AudioCodes OVOC と Poly Lens を使用して、AudioCodes 400 シリーズと Poly VVX/Trio デバイスのデバイス側構成をそれぞれ管理できます。

注意

Spectralink ハンドセットは、スペクトラリンク IP-DECT サーバーからファームウェアの更新プログラムを空中で受け取ります。

注意

Ascom ハンドセットは、Ascom IP-DECT サーバーからファームウェアの更新プログラムを空中で受信します。

注意

ギガセットハンドセットは、ギガセットIP-DECTサーバーからファームウェアのアップデートを空中で受け取ります。 すべてのギガセット PRO DECT ハンドセット モデルは、Microsoft Teams SIP Gateway と互換性があります。

注意

Yealink DECT ベース ステーションの場合は、最適な通話エクスペリエンスを得るには、一覧から適切なリージョン固有のファームウェア バージョンを使用してください。

注意

サポート クエリの場合、Teams SIP Gateway で IP-DECT システムを使用しているお客様は、DECT の製造元または実装チャネル パートナーに連絡する必要があります。

注意

一部のデバイスでは、最小ファームウェア バージョンが承認済みのファームウェア バージョンを超えています。 これは、3.X バージョンがSkype for Business バージョンであるためです。 2.X である SIP バージョンを更新します。

注意

サポート クエリの場合、Teams SIP Gateway に記載されているアルゴ ソリューションの SIP 対応エンドポイントを使用しているお客様は、Algo Solutions に直接連絡する必要があります。 Algo と Teams 構成ガイドの統合に関する一般的な情報トラブルシューティング ガイド

注意

お客様は、Tango Extend Reseller に問い合わせて、Tango Extend eSIM エンドポイントに関連するサポート クエリを確認する必要があります。 ヘルプとサポートの情報は、Tango Extend Teams アプリで提供されています。

緊急通話 - 緊急通話は Tango Extend eSIM からサポートされており、Teams 番号が使用されます。 Teams には、eSIM からの緊急通報は通知されませんが、Teams 番号に対して返された呼び出しを受け取ります。

Tango Extend Supported Features - Teams ポリシー同期を使用した Tango Extend Teams App を使用したサインイン/サインアウト、保留/再開と DTMF による通話の発信/受信、会議へのダイヤルイン、参加の要求、ボイスメールと MWI、Teams DND、および通話転送。

現在サポートされていない機能 - サインアウト/サインインでは、現在、Teams 管理 Center で eSIM エンドポイントの冗長 (サインアウト) エントリが作成されています。 現在、TAC からのリモート サインインは Tango Extend ではサポートされていません。 Teams モバイル クライアント – ユーザーが電話で Tango Extend eSIM と Teams モバイル クライアントの両方を使用している場合、受信通話は Teams モバイル クライアントの優先順位を付けます。 通話転送 – モバイル ダイヤルラー メニュー オプションによって提示される場合、これは Tango Extend ではサポートされていません。