"未承認の操作を実行しようとしました" というエラーが表示される場合は、[ファイル] タブにアクセスTeams

現象

ゲスト ユーザーが [ファイル] タブを使用して共有ファイルにアクセスMicrosoft Teams、次のエラー メッセージが表示されます。

問題が発生しました
許可されていない操作を実行しようとしました。

原因

チャットTeamsチャネルでは、ファイル共有設定は、管理センターの SharePoint と OneDriveの共有SharePoint基づいて行います。 この問題は、管理センターでこれらの設定が正しく行SharePoint発生します。

解決方法

この問題を解決するには、次の手順に従って、TeamsおよびSharePoint共有設定を構成します。

  • グループ所有者が組織外のユーザーをゲストとして追加できます。

    チームを作成すると、チーム メンバーシップを管理するために Microsoft 365 グループが作成されます。 グループの所有者がゲストとして組織外のユーザーをグループに追加するには、[グループ所有者が組織外のユーザーをグループに追加する] チェック ボックスをオンにし、Microsoft 365 グループします

  • 管理センターからゲストSharePointを有効にします。

    1. 管理者として管理者SharePointサインインします。

    2. 左側のナビゲーション ウィンドウで、[ PoliciesSharing > ] を選択します

    3. 次のいずれかのオプションにSharePoint、OneDrive共有レベルを指定します。

      • 既存のゲスト
      • すべてのユーザー
      • 新規および既存のゲスト

自己診断ツールの実行

Microsoft 365管理者ユーザーは、テナント内で実行できる診断ツールにアクセスできます。 これらのツールは、ユーザーがゲスト ユーザーがユーザーのファイルにアクセスする妨げる可能性のある問題を特定Teams。

注意

この機能は、Microsoft 365 Government、21Vianet が運用している Microsoft 365、または Microsoft 365 Germany では使用できません。

[テストの実行] リンクを選択します。 これにより、Microsoft 365 管理センターに診断が入力されます。

診断では、さまざまな検証チェックが実行されます。