Office プログラムと Adobe Acrobat PDFMaker Office COM アドインの互換性がない

  • [アーティクル]
  • 適用対象:
    Access 2016, Excel 2016, Outlook 2016, PowerPoint 2016, Word 2016, Excel 2013, Word 2013, Outlook 2013, Access 2013, Visio Professional 2013, Visio Standard 2013, Excel 2010, Microsoft Word 2010, PowerPoint 2010, Microsoft Outlook 2010, Access 2010, Publisher 2010, Visio Professional 2010, Visio Standard 2010

概要

Adobe Acrobat PDFMaker Office COM アドインがコンピューターにインストールされていて、Office プログラムがクラッシュしているか、応答していない場合は、インストールした PDFMaker のバージョンが Office のバージョンと互換性がないことを意味する可能性があります。

詳細

コンピューターに PDFMaker アドインがインストールされていることを確認するには、次の手順を実行します。

  • Office 2010: 任意の Office アプリケーションを開き、[ファイル> アドイン] を選択します。
  • Office 2013 以降のバージョンでは、[ファイル>オプション アドイン]> を選択します。[COM アドインの管理] の横にある [Go] を選択します。 次のスクリーンショットのようなダイアログ ボックスが表示されます。

[Outlook のオプション] ウィンドウでアドインをチェックするスクリーンショット。

この問題を解決するには、以下のいずれかの方法を使用します。

方法 1: Adobe 製品をアップグレードする

注:

Adobe 製品をアップグレードする場合、料金が適用される場合があります。

Office バージョンと互換性のある Adobe Acrobat PDFMaker Office COM アドインのバージョンを確認するには、「 互換性のある Web ブラウザーと PDFMaker アプリケーション 」を参照してください。 バージョンに互換性がない場合は、Adobe 製品を Office バージョンと互換性のある新しいバージョンにアップグレードしてみてください。

上級ユーザーで、PDFMOfficeAddin.dll バージョンの互換性をチェックする場合は、次の表を参照してください。

Office のバージョン サポートされている PDFMaker アドインのバージョン (チェック PDFMOfficeAddin.dll バージョン)
2010 (32 ビット) 10.x 以降
2010 (64 ビット) 10.1 以降
2013 (32 ビット) 11.0.1 以降
2013 (64 ビット) 11.0.1 以降
2016 (32 ビット) 11.0.16 以降
2016 (64 ビット) 11.0.16 以降

方法 2: Acrobat PDFMaker Office COM アドインを手動で無効にする

管理アクセス許可がある場合は、各 Office プログラムの次の手順に従ってアドインを無効にすることもできます。

  1. Office プログラムを開き、[ファイル>オプション アドイン]> を選択します。
  2. [管理] ドロップダウン リスト で、[COM アドイン] を選択し、[ Go] を選択します。
  3. 次のように [Acrobat PDFMaker Office COM Addin チェック] ボックスをオフにし (Office 2010 スクリーン ショット)、[OK] を選択します。

Acrobat PDFMaker Office COM アドイン チェック ボックスをオフにするスクリーンショット。

これらの手順に従ってアドインを無効にできない場合は、次のいずれかの方法を使用します。

重要

このセクションの手順の実行には注意が必要です。 レジストリを誤って変更すると、深刻な問題が発生することがあります。 変更する前に、問題の発生に備えて復元用にレジストリのバックアップを作成してください。

まず、PDFMaker アドインの読み込み時に問題が発生している Office プログラムを終了し、次のいずれかの方法を使用して Registry エディターを起動します。

Windows 8

[スタート] 画面で、「CMD」と入力します。 結果ウィンドウで、コマンド プロンプトを下にスワイプしてチャーム バーを表示し、チャーム バーで [ 管理者として実行 ] を選択します。 マウスを使用している場合は、 コマンド プロンプト を右クリックしてチャーム バーを表示します。

Windows 7、Windows Vista、または Windows XP

  1. [すべてのプログラムアクセサリを開始]を>選択します>。
  2. コマンド プロンプトを右クリックし、[管理者として実行] を選択します。

問題が発生している Office プログラムを選択し、次のように適切な方法を使用して、PDFMaker アドインを手動で無効にします。

Access、Excel、Word、PowerPoint、または Publisher

注:

Office プログラム> プレースホルダーは<、PDFMaker アドインのインストール時に問題が発生している Office プログラムの名前を表します。

  1. 次のレジストリ キーを見つけて選択します。

    <HKEY_CURRENT_USER\software\microsoft\office\Office program>\addins\Pdfmaker.OfficeAddin

    1. PDFmaker の場合。<Office プログラム>の Addin キーが存在し、キーの下にある [読み込み動作] の値を 0 に変更し、手順 2 に進みます。
    2. PDFmaker の場合。<Office プログラム>の Addin キーが存在しません。手順 2 に進みます。

  2. 次の各レジストリ キーで手順 1 を繰り返します。

    • <HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\Office プログラム>\Addins\PDFMaker.OfficeAddin
    • <HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Wow6432Node\Microsoft\Office\Office プログラム>\Addins\PDFMaker.OfficeAddin

  3. レジストリ エディターを終了し、Office プログラムを起動します。

Outlook

  1. 次のレジストリ キーを見つけて選択します。

    HKEY_CURRENT_USER\software\microsoft\office\Outlook\addins\PdfmOutlook.PDFMOutlook

    1. PdfmOutlook.PDFMOutlook キーが存在する場合は、キーの下にある [読み込み動作] の値を 0 に変更し、手順 2 に進みます。
    2. PdfmOutlook.PDFMOutlook キーが存在しない場合は、手順 2 に進みます。

  2. 次の各レジストリ キーで手順 1 を繰り返します。

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\office\Outlook\addins\PdfmOutlook.PDFMOutlook
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Wow6432Node\Microsoft\Office\Outlook\Addins\PdfmOutlook.PDFMOutlook

  3. レジストリ エディターを終了し、Outlook を起動します。

Visio

  1. レジストリで次のキーを見つけて選択します。

    HKEY_CURRENT_USER\software\microsoft\Visio\addins\PDFMVisio.PDFMVisioCOMAddin

    1. PDFMVisio.PDFMVisioCOMAddin が存在する場合は、キーの下の [読み込み動作] の値を 0 に変更し、手順 2 に進みます。
    2. PDFMVisio.PDFMVisioCOMAddin キーが存在しない場合は、手順 2 に進みます。

    注:

    このレジストリ パスには、他の Office プログラムで使用されるレジストリ パスと同様に、\Office サブキーは含まれません。

  2. 次の各レジストリ キーで手順 1 を繰り返します。

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\Visio\addins\PDFMVisio.PDFMVisioCOMAddin
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Wow6432Node\Microsoft\Visio\addins\PDFMVisio.PDFMVisioCOMAddin

  3. レジストリ エディターを終了し、Visio を開きます。

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