2013バージョンの Office 365 ProPlus のサポートは、2017年2月28日に終了します。

はじめに

この記事では、2013バージョンの Office 365 クライアントアプリケーションのサポートが2017年2月28日に終了することについて説明します。

注意

この記事は、Office 2013 Professional Plus、Professional、Standard edition には適用されません。 Office 2013 Professional Plus、Professional、Standard edition のサポート日付については、次の Microsoft web サイトを参照してください。 microsoft サポートライフサイクル

2017年2月28日以降に2013バージョンの 365 Office アプリケーションを実行しているユーザーは、Office 365 クライアントアプリケーションの最新バージョンにアップグレードして、引き続き Microsoft からのサポートを受ける必要があります。 サポートが終了する製品の一覧を次に示します。 

  • Office 365 ProPlus (2013)
  • Office 365 Business Premium (2013)
  • Office 365 Business (2013)
  • Office 365 Home (2013)
  • Office 365 Personal (2013)
  • Project Pro for Office 365 (2013)
  • Visio Pro for Office 365 (2013)

詳細情報

2017年2月28日より後:

  • 2013のすべてのバージョンの Office 365 クライアントアプリケーション (32 ビットおよび 64) とすべての言語パックは、Microsoft 365 管理センターからインストールできなくなります。
  • お客様は、office 展開ツールを使用して、office 365 クライアントアプリケーションのインストールに関する最新の2013バージョンの Office を入手できます。
  • Microsoft では、これらのバージョンの製品の機能更新プログラムはリリースされません。
  • Microsoft は、カスタマーサービスとサポート (CSS) または Microsoft プレミアサポートを通じて、これらのバージョンの製品のサポートを提供しなくなります。
  • Microsoft は、2023年4月10日まで、これらのバージョンの製品の重要および重要なセキュリティ更新プログラムを引き続きリリースします。 詳細については、「 セキュリティ情報の深刻度評価システム」を参照してください。
  • Microsoft は、2013バージョンの Office 365 クライアントアプリケーションのユーザーに対してサービスが中断する可能性がある変更を実装する前に通知を提供しません。 詳細については、「 Microsoft Online Services サポートライフサイクルポリシー」を参照してください。

Office 365 ProPlus の最新バージョンを入手する方法

  1. Office 365 ProPlus 展開の詳細については、 Fasttrack センターにお問い合わせください。

    FastTrack エンジニアは、2013クライアントを2016にアップグレードし、最新のサービス管理クライアントを使用していることを確認するのに役立ちます。 「 Fasttrack 福利厚生の概要」では、Microsoft の専門家とリモートで作業して、Office 365 環境を使用できる状態にし、組織内での展開と使用を計画する方法について確認できます。 FastTrack センターは、2016バージョンの Office 365 ProPlus をテスト、再パッケージ、および配布するとき、または Microsoft のエンジニアによる展開方法を検証する際に役立ちます。 サポートを依頼するには、 Fasttrack サイトに移動し、[サービス] タブを選択してから、要求 Office 2016 ProPlus Upgrade アシスタンスフォームを送信します。サポートが必要な場合は、Microsoft の営業担当者またはテクニカルアカウントマネージャーにお問い合わせください。

  2. Office チャンネルリリースモデルを理解します。

    Office 2016 は複数のチャネルに出荷されています。 これらのさまざまなリリースチャネルを使用すると、ニーズに基づいて、組織内のどのユーザーが最新のリリースを取得するかを制御できます。

    段階的提供チャネル (FRDC) の最初のリリースでは、初期導入のグループとして (ユーザーごとに) 構成できます。 このグループは、段階的提供チャネル (DC) リリースの前に4か月以内に最新の機能と最大の機能を受け取ります。プレミアサポートは、ドメインコントローラーのリリース前に問題を解決できるように、FRDC ビルドに関連するすべてのケースを直接 Office エンジニアリングチームにエスカレートします。

    DC は、月単位ではなく、1年に数回使用できるようになります。また、Office の最新機能を展開したり、基幹業務 (LOB) アプリケーション、アドイン、またはマクロの数が非常に多い組織にとって最適です。テストする必要があります。 この方法を使用すると、展開を停止する可能性がある互換性の問題を回避することができます。

    DC 年6月リリースを展開する予定の場合は、すぐにテストを開始してください。 チャネルリリースモデルの詳細については、「 Office 365 ProPlus の更新プログラムチャネルの概要」を参照してください。

  3. 最初のリリースビルドでユーザーのグループを開始します。

    このグループには、IT チームまたは初期採用者を含めることができます。また、新機能を使い慣れ、ビジネスに不可欠な LOB 統合をテストする機会を提供します。

  4. 組織に必要な Exchange サーバー構成を決定します。

    2016バージョンの Office 365 ProPlus を展開する予定の場合に、Exchange Server 2007 を引き続き使用している場合は、2016バージョンの Office 365 ProPlus では Exchange Server 2007 への接続がサポートされていないことに注意してください。

    オプション 1: Office 365 で Exchange Online に移動する

    Office 365 ProPlus は、Exchange Online およびその他の Office 365 ワークロードをサポートするために作成されています。 Office 365 に展開されたお客様は、サポート期限が切れても、常に最新の状態になります。 Microsoft FastTrack センターは、サポートの準備ができ、対象となるすべての Office 365 のお客様に、オンボードのガイダンスとデータ移行サービスを提供する予定です。

    オプション 2: Exchange Server の最新バージョンにアップグレードする

    2016バージョンの Office 365 ProPlus は、Exchange Server 2007 以前への接続をサポートしていません。 サポートされている Exchange Server のバージョンは次のとおりです。 Microsoft Exchange Server 2016、Exchange Server 2013、Exchange Server 2010。 詳細については、「 Office のシステム要件」を参照してください。

    Exchange Server のアップグレードを計画する場合は、Microsoft Exchange Server の自動検出サービスが機能していることを確認してください。これは、Outlook 2016 が Exchange アカウントを手動で構成するオプションをサポートしなくなったためです。 自動検出の詳細については、「 自動検出サービス」を参照してください。 自動検出と Outlook 2016 の詳細については、「 3098831 "Stop」を参照してください。 Office 2016 をインストールするか、Microsoft outlook の2016で" outlook はログオンできません "というエラーが表示されます。

さらにサポートが必要な場合  Microsoft コミュニティに移動します。