Microsoft 365 管理 モバイル アプリについて

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あなたは通常外出先にいる管理者ですか? そうでない場合でも、電話またはタブレットから Microsoft 365 を管理する必要がある場合があります。 無料のMicrosoft 365 管理アプリ、WebベースのMicrosoft 365 管理センターに最適なコンパニオンをチェックしてください。

Microsoft 365 管理センターからリンクを取得することもできます。

スクリーンショット: モバイル アプリのホーム ページを管理し、検索、メッセージ センター、正常性、クイック リンクを表示する

はじめに

管理者モバイル アプリを使用するには、Microsoft 365 organizationの管理者である必要があります。

ウォッチ: 管理者モバイル アプリをインストールして使用する

YouTube チャンネルで、このビデオや他のビデオを確認してください。

手順: 管理者モバイル アプリをインストールして使用する

  1. Microsoft 365 管理モバイル アプリを取得するには、デバイスのアプリ ストアでMicrosoft 365 管理を検索してインストールします。
  2. グローバル管理者のメール アドレスでサインインし、ダッシュボードを表示してサービスの正常性を確認し、ユーザー ライセンスを監視し、メッセージとサービス要求を表示します。

モバイル アプリ機能の管理

管理アプリには、コンピューターにアクセスできない場合にモバイルまたはタブレット デバイスから Microsoft 365 を管理できる多くの機能があります。 アプリから実行できるタスクの一覧を次に示します。

  • ユーザーとデバイスを管理する ユーザーの追加または編集、ユーザーのパスワードのリセット、ロールの割り当て、ユーザーのブロック、ユーザーの削除、エイリアスの管理、ライセンスの割り当て、デバイス データのワイプなど。
  • グループの管理 グループを追加し、グループに対してユーザーを追加または削除します。
  • ライセンス管理と課金 購入したライセンスと割り当てられたライセンスの一覧の表示、ユーザーへのライセンスの割り当て、ライセンスの購入または削除、請求書の表示とダウンロードを行います。
  • サポート 新しいサービス要求を作成し、外出先でサービス要求に関連するすべての更新を追跡します。
  • メッセージ センター 今後の変更、計画メンテナンス、または Microsoft 365 に関連するその他の重要なお知らせをすべて把握する
  • Service Health サービスの現在の状態と、サービスの中断と停止に関する詳細を表示して、すべてのサービスの正常性を監視します。
  • 通知 プッシュ通知を通じて、メッセージ センターの投稿、サービスの正常性、課金に関連するすべての重要な情報と更新情報を常に確認してください。 通知を受け取る内容をカスタマイズすることもできます。

管理者であり、複数の Microsoft 365 organizationを担当している場合は、複数の組織にサインインしてすばやく切り替えることができます。 このアプリはダーク テーマをサポートしており、39 の言語で利用できます。

重要

iOS または Android で 管理 モバイル アプリの使用に関する問題が発生した場合は、メールでおfeedback365@microsoft.com知らせください。

よく寄せられる質問

以下は、よく寄せられる質問に対する回答です。

管理者アプリはマルチテナント課金機能をサポートしていますか?

管理者モバイル アプリには、承認された管理者が問題のテナントの製品とライセンスと、関連するテナントの製品とライセンスを 1 つのビューで表示できるマルチテナント機能がいくつかあります。

この機能はまだMicrosoft 365 管理モバイル アプリの一部ではなく、近日公開予定です。 詳細については、管理者はMicrosoft 365 管理センターに移動できます。

アプリを使うには、何を行う必要がありますか?

アプリを使用するには、管理者のアクセス許可と、次のいずれかの Microsoft 365 サブスクリプションに対する有効なサブスクリプションが必要です。

  • Microsoft 365 Apps for Enterprise
  • Microsoft 365 Apps for Business
  • Microsoft 365 Business Premium
  • Microsoft 365 Business Standard
  • Microsoft 365 Business Basic
  • Microsoft 365 E3/E5
  • Office 365: E1、E3/E5
  • Exchange Onlineプラン
  • OneDrive for Business プラン

Microsoft 365 Family サブスクリプションでアプリを使用できますか?

いいえ。アプリは、Microsoft 365 FamilyまたはMicrosoft 365 Personalサブスクリプションでは動作しません。

組織でディレクトリ同期が有効になっている場合、アプリは機能しますか?

はい。ただし、機能が低下しています。 サインインしてサービス情報を表示できますが、ほとんどのユーザー管理機能は、読み取り専用になります。 ユーザーを追加、編集、削除することはできません。 ただし、organization内のユーザーにライセンスを割り当てて通知を受け取ることができます。

このアプリではどの言語がサポートされますか?

このアプリでは、Web ベースのMicrosoft 365 管理センターでサポートされているすべての 39 の言語がサポートされています。 言語を変更するには、管理センターの左側のナビゲーション メニューから [設定の言語] > に移動するか、管理者モバイル アプリのホーム ページの [クイック リンク] セクションで [言語] アイコンを選択します。

組織の他のユーザーとサービス インシデントやメッセージを共有するにはどうすればよいですか?

特定のサービス インシデントまたはメッセージを選択すると、共有オプションが右上隅に表示されます。

このアプリを複数のアカウントまたはテナントで使用できますか?

はい。複数のアカウントまたは組織を設定できます。

ログインできないか、アプリが面白い動作をしています。 問題のトラブルシューティングまたは修正には何ができますか?

以下のようないくつかの一般的なモバイル アプリのトラブルシューティングを使うことができます。

  1. アプリを閉じて、再度開きます。
  2. アプリをアンインストールして、再インストールします。 アプリの最新バージョンであることを確認します。
  3. デバイスに Microsoft Authenticator またはポータル サイト アプリがインストールされている場合は、再インストールするか、最新バージョンに更新してみてください。
  4. それでも問題が解決しない場合は、メールでお feedback365@microsoft.com 知らせください。

アプリで通知を管理操作方法

左側のナビゲーション メニューから、[設定通知]> に移動します。 サービスの正常性、メッセージ センター、課金通知は、こちらで管理できます。

質問の回答がない場合はどうすればよいですか?

アプリに関する問題を報告するEmailfeedback365@microsoft.com。 または、この記事の下部でフィードバックを送信することもできます。

次の手順

管理モバイルをダウンロードしたら、ユーザーを追加して作業を開始できます。

一般法人向け Microsoft 365 のトレーニング ビデオ