Office 365 サインインした後、Active Directory アカウントを使用して Office アプリに自動的にサインインできない

問題

ドメインに参加しているコンピューターから、Active Directory アカウントを介して office アプリにサインインしている office 365 は、Office アプリからサインアウトします。 次回、ユーザーが Office アプリを開いたときに、自動的にサインインされません。 ユーザーは、手動で Office アプリにサインインする必要があります。

原因

これは予想される動作です。 ユーザーが Active Directory アカウントを使用してオンプレミス環境にログオンすると、ユーザーは同じ資格情報を使用して Office アプリにサインインします。 ユーザーが Office アプリからサインアウトすると、次に Office アプリを開いたときにユーザーが自動的にサインインしないようにするレジストリキーが設定されています。 

回避策

重要このセクションの手順を慎重に実行してください。 レジストリを誤って変更すると、重大な問題が発生する可能性があります。 変更する前に、問題が発生した場合に備えて、復元用のレジストリをバックアップしてください。

SignedOutADUser レジストリキーを削除します。 これを行うには、次の手順に従います。

  1. レジストリ エディターを起動します。

  2. 次のレジストリキーを見つけて、クリックします。

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office<> \ Common\ Identity

    メモ<x .0> placeholder は、使用している Office のバージョンを表します (16.0 = Office 2016、15.0 = Office 2013、14.0 = Office 2010)。

  3. Signedoutaduserレジストリキーを右クリックし、[削除] をクリックします。

  4. 削除を確認するメッセージが表示されたら、[はい] をクリックします。

詳細情報

さらにサポートが必要な場合 Microsoft コミュニティまたはAzure Active Directory フォーラムweb サイトに移動します。