[SDP 3][c6406ad7-cdd8-406e-a409-a7f0c676ccb3]Office サインインと認証の診断

概要

このサポート診断プラットフォーム (SDP) 診断は、一般的な認証サポートの問題のトラブルシューティングに役立つ、Microsoft Office プログラムによって生成されたレジストリ情報およびファイルを収集します。

詳細

この診断は、次のバージョンの Windows で使用できます。

  • Windows 10
  • Windows 8.1
  • Windows 8
  • Windows 7

収集される情報

メモデータコレクション内のすべてのファイル名は、Microsoft Support Diagnostics ツールが実行されているコンピューターの名前を使用して始まります。 次の表のプレースホルダー {Computername} は、コンピューターの名前を表します。

説明 ファイル名
資格情報キャッシュ {Computername} _ credcache .txt
圧縮および暗号化された Fiddler のトレースファイル (saz ファイル) {Computername} _fiddler
Windows ストアアプリの設定 (Office 用)。 データは、次のフォルダーに格納されている1つまたは複数のファイル<から取得されます。 C:\Users username> \appdata\local\packages\microsoft.office. * {Computername} . *。RegKeyLogsData [ simple] .txt
次のレジストリキー (元) を .reg および .txt 形式でエクスポートします。 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office{Office バージョン} .0 \ Common\ Identity {Computername**} _** の前に、.reg を適用します (_e) (_f)
次のレジストリキーのエクスポート (ユーザーが削除する場合は、.reg と .txt 形式: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office{Office バージョン}. 0 \ Common\ Identity {Computername} _ の後に、.Reg {computername} _/の後に。 .txt の後にある _
圧縮された Office identity logging 出力 (.etl) ファイル {Computername}/officeログ liblet .zip
問題ステップ記録ツール (PSR) の出力 {Computername} _ 手順 .zip
OffCAT スキャンの HTML バージョン。 このファイルのローカルに保存されたコピーへのショートカットは、ユーザーのデスクトップにも作成されます。 {Computername} _ Offcatreport .html
OffCAT スキャン結果ファイル (.xml 形式) {Computername} _ Offcatxml
ネイティブの OffCAT ファイル形式の OffCAT スキャン結果ファイル {Computername} _ Offcat(offx)

OffCAT ツールの詳細については、マイクロソフトサポート技術情報の次の記事を参照してください。

2812744 Office 構成アナライザーツール (OffCAT) 情報https://support.microsoft.com/kb/2812744

References

2598970 Microsoft 自動トラブルシューティングサービスとサポート診断プラットフォームに関する情報