Microsoft 365 Sway タイルは、無効になった後も引き続き App Launcher に表示されます

問題

Microsoft 365 管理者がMicrosoft 365 管理センターでSwayを無効にした後、Sway タイルは引き続き Microsoft 365 アプリ起動ツールと Microsoft 365 ホーム ページに表示されます。

ソリューション

Microsoft は、Swayへのアクセスを制御し、Microsoft 365 アプリ起動ツールと Microsoft 365 ホーム ページに Sway タイルを表示するために使用される新しいSway サービス プランを実装しました。 この新しいSway サービス プランを使用すると、組織はユーザーレベルでSwayへのアクセスを制御できます。 ユーザーのSway サービス プランを無効にすると、ユーザーがSwayにアクセスできなくなり、Microsoft 365 アプリ起動ツールと Microsoft 365 ホーム ページに [Sway] タイルが表示されなくなります。

ユーザーレベルでSwayを有効または無効にするには、「ユーザーレベルでSwayを有効または無効にする」セクションの手順に従います。

注:

新しいSway サービス プランが新規および既存の Microsoft 365 ユーザーに関連付けられるまでに時間がかかる場合があります。

新しいSwayサービス プランをorganizationのユーザーに強制的に関連付ける必要がある組織は、「回避策」セクションに記載されている手順に従う必要があります。

ユーザーごとのレベルでSwayを有効または無効にする

organizationで特定のユーザーのSwayを有効または無効にするには、次の手順に従います。

1. Microsoft 365 管理センターで、[ユーザー] を参照し、[アクティブ なユーザー] をクリックします。

2. [ アクティブ ユーザー ] ボックスの一覧で、ユーザーを選択します。

3. [ ライセンスの割り当て] で、[ 編集] をクリックします。

4. Sway サービス プランを含む適切なライセンスを展開します。

   注:

   Microsoft 365 Swayでサポートされているライセンスの一覧については、「Microsoft 365 Swayの使用可能なライセンス」を参照してください。

5. Swayに関連付けられている [チェック] ボックスをオフにして、Sway サービス プランを無効にします。 または、Swayに関連付けられている [チェック] ボックスを選択して、Sway サービス プランを有効にします。

   

organization内の 1 人以上のユーザー、またはorganization全体のすべてのユーザーに対してSwayを有効または無効にするには、「Microsoft 365 PowerShell でサービスへのアクセスを無効にする」で説明されている必要なWindows PowerShell スクリプトを使用します。

回避策

新しい Sway サービス プランをorganizationのユーザーに関連付ける遅延を回避するには、次の手順に従います。

1. Microsoft 365 管理センターで、[課金] を参照し、[サブスクリプション] をクリックします。

2. [ アクティブ ] セクションで、[ 自動更新 ] のスライダーを [オフ] に切り替え、[ オン] に切り替えます。

   注:

   [自動更新] 設定を [オフ] から [オン] に切り替えることで、ユーザーの新しいSwayサービス プランを手動で関連付けるテナント レベルの更新がトリガーされます。

3. [ライセンスの割り当て] に移動します。Swayが有効になっていることがわかります。 これにより、新しいSway サービス プランが Microsoft 365 ユーザーに関連付けられていることが確認されます。

   

注:

Microsoft 365 のライセンスを割り当てる方法の詳細については、「ビジネス向け Microsoft 365 のライセンスの割り当てまたは割り当てを解除する」を参照してください。
4. Sway サービス プランがorganizationのユーザーに関連付けられた後、ユーザーごとのレベルでSwayを有効または無効にすることができます。 これを行うには、「ユーザーレベルでSwayを有効または無効にする」セクションの手順に従います。

さらにヘルプが必要ですか? Microsoft コミュニティを参照してください。