Outlook 電子メールおよび Office 365 グループの操作可能なメッセージActionable messages in Outlook and Office 365 Groups

アンケートの記入、経費明細書の承認、CRM の営業案件の更新などの作業が、操作可能なメッセージによって Outlook から直接迅速に対応できるようになります。Whether you are filling out a survey, approving an expense report, or updating a CRM sales opportunity, Actionable Messages enable you to take quick actions right from within Outlook. 開発者は電子メールまたは通知に操作を埋め込んで、ユーザーのサービスへの関与を高め、組織の生産性を向上させることができます。Developers can now embed actions in their emails or notifications, elevating user engagement with their services and increasing organizational productivity.

Office には、Outlook の操作可能なメッセージにより生産性を高める 2 つのソリューションとして、電子メール経由の操作可能なメッセージと Office 365 コネクタ経由による操作可能なメッセージが用意されています。Office 365 provides two solutions to enhance productivity with Outlook Actionable Messages: actionable messages via email, and actionable messages via Office connectors.

注意

操作可能なメッセージは Microsoft Teams でも使用できます。Actionable messages are also available in Microsoft Teams. 詳細については、「Teams の Office コネクタ」を参照してください。See Office connectors for Teams for more information.

ユーザー エクスペリエンスUser experience

電子メール ベースおよびコネクタ ベースのそれぞれで操作可能なメッセージのシナリオについてエンド ツー エンドのユーザー エクスペリエンスを見てみましょう。Let's take a look at the end-to-end user experience for both an email-based and a connectors-based actionable message scenario.

電子メールを介した操作可能メッセージ:グループのメンバーシップ要求の承認のあらましActionable messages via email: group membership request approval scenario

Contosoの社員が、プライベートのOffice 365グループに参加するためのリクエストを送信します。A Contoso employee submits a request to join a private Office 365 group. Office 365は、リクエストを承認または拒否するために、グループを所有している人に操作可能メッセージを送信します。Office 365 sends an Actionable Message to the person who owns the group to approve or decline the request. メッセージに含まれるカードには、承認者が誰がリクエストを送信したのかをすばやく把握するために必要なすべての情報と、そのリクエストの説明のために含めたメッセージがすべて含まれています。The card included in the message contains all the information the approver might need to quickly understand who submitted the request and any message they included to explain their request. Outlookから直接実行できる承認および辞退アクションも含まれます。It also includes Approve and Decline actions that can be taken right from Outlook. 所有者は要求を承認し、カードは結果を表すように更新されます。The owner approves the request, and the card updates to indicate the outcome.

iOS 用 Outlook で表示されたグループ参加リクエスト メッセージ カード

グループの新しいメンバーは、自分のチームメンバーをグループに追加するための2番目のリクエストを送信します。The new member of the group submits a second request to add her team members to the group. Office 365は、リクエストを送信したユーザーと追加する新しいメンバーに関する明確な情報を含む、操作可能メッセージを所有者に送信します。Office 365 sends an Actionable Message to the owner with clear information about who submitted the request and the new members to add. 受信者は、申告のあった新しいメンバーの全部、一部、または全員を承認することができます。The recipient can approve all, some, or none of the proposed new members. 所有者は1人の新しいメンバーを承認し、カードは結果を表すように更新されます。The owner approves one new member, and the card updates to indicate the outcome. 承認されたメンバーは選択できなくなり、残りのメンバーは選択可能な状態が保持されます。The approved member is no longer selectable, while the remaining member remains selectable.

最初にリクエストがあったメンバーが iOS 用 Outlook で表示された際に承認されたことを示すグループ メンバー追加メッセージ カード

所有者は他にリクエストがあった新しいメンバーを不承諾とし、そしてカードは結果を表すために更新します。The owner declines the other requested new member, and the card updates to indicate the outcome. 両方のメンバーは選択できなくなり、アクションボタンは削除されます。Both members are no longer selectable, and the action buttons are removed.

2人目のリクエストのあったメンバーが iOS 用 Outlook で表示された際に不承諾となったことを示すグループ メンバー追加メッセージ カード

Office コネクタ経由の操作可能なメッセージ: タスク管理のシナリオActionable messages via Office connectors: task management scenario

Adele Vance および彼女のチームは、タスク管理システムとして Trello を使用しています。Adele は、自分のアカウントで Trello コネクタを構成してあり、Trello の掲示板で興味のあるアクティビティが発生したときに詳細な通知を受け取るようになっています。Adele Vance and her team use Trello as their task management system. Adele has configured the Trello connector in her account, and will receive granular notifications as activity occurs in the Trello boards she is interested in.

Adele のチームの Shiva が、"雇用" の掲示板に新しい Trello カードを作成します。Shiva, in Adele's team, creates a new Trello card in the "Hiring" board. 彼は、職務に関する最新の投稿を発行する必要があります。He needs the latest job postings to be published. Adele は、新しいカードとそのカードによって提示されるタスクについて、作成者は誰か、どのリストに載っているか、締め切りはいつかなど、すべての情報を伝える操作可能なメッセージを受け取ります。Adele receives an actionable message that tells her all about the new card and the task it represents: who created it, in which list, what the due date is, and more.

操作について示した Trello コネクタ カード

Adele は、最近、その職務の投稿について付記すべき重要な点について、紙にいくつかのメモを書き留めていました。彼女はこれを Trello カードへのコメントとして、追加することにします。[コメントの追加] 操作をクリックすると、メモを入力できるテキスト入力フィールドが表示されます。Adele has a few notes she recently took on a piece of paper with important things that should be mentioned in the job postings. She decides to add these as a comment to the Trello card. She clicks the Add a comment action, and is presented with a text input field in which she can type her notes:

テキストが入力された [コメントの追加] 操作 UI

Adele が、[保存] ボタンをクリックすると、メモはすぐに Trello カードに保存されます。メッセージの下部に確認が表示されます。Adele then clicks the Save button, and the notes are immediately saved to the Trello card. A confirmation appears at the bottom of the message:

確認メッセージ

Office コネクタOffice connectors

Office コネクタは、Outlook または Microsoft Teams の Office 365 グループに役立つ情報やコンテンツを取り入れるための優れた方法です。Office connectors are a great way to get useful information and content into your Office 365 Groups in Outlook or Microsoft Teams. 任意のユーザーが、Trello、Bing ニュース、Twitter などのサービスに自分のグループやチームを接続し、そのサービスからアクティビティに関する通知を受け取ることができます。Any user can connect their group or team to services like Trello, Bing News, Twitter, etc., and get notified of activity from that service. Trello によるチームの進捗の追跡から、Twitter の大事なハッシュタグのフォローまで、Office コネクタを使えば、Outlook、Microsoft Teams、Yammer の Office 365 グループで常に同期し、より多くのことをより簡単に行えるようになります。From tracking a team's progress in Trello, to following important hashtags in Twitter, Office connectors make it easier for an Office 365 group in Outlook, Microsoft Teams, or Yammer to stay in sync and get more done.

Outlook から Office コネクタにアクセスするAccessing Office connectors from Outlook

Office コネクタは、Office 365 メール ユーザーの受信トレイとグループの両方で利用できます。Office connectors are available for both the inbox and Groups for any Office 365 Mail user. コネクタは、Outlook on the web または Windows 版 Outlook 2016 以降のいずれかで管理できます。Connectors can be managed in either Outlook on the web, or Outlook 2016 or later on Windows.

Outlook on the web でコネクタにアクセスするAccessing connectors in Outlook on the web

受信トレイのコネクタInbox connectors

受信トレイのコネクタには、[設定] メニュー (右上の歯車アイコンからアクセスする) からアクセスします。Users access inbox connectors from the Settings menu, accessed from the gear icon in the top-right corner.

Outlook on the web の [設定] メニューのスクリーンショット

グループのコネクタGroups connectors

グループのコネクタには、[グループ設定] メニュー (グループ タイトル バーの歯車アイコンからアクセスする) からアクセスします。Users access group connectors from the Group settings menu, accessed from the gear icon in the group title bar.

Outlook on the web の [グループ設定] アイコンのスクリーンショット

Outlook on the web の [グループ設定] メニューのスクリーンショット

Windows 版 Outlook 2016 でコネクタにアクセスするAccessing connectors in Outlook 2016 on Windows

受信トレイとグループの両方のコネクタには、[ストア] ボタンからアクセスします。Users access both inbox and group connectors from the Store button. [ストア] ボタンを使用すると、Outlook がユーザーのメールボックスにメール フォルダーを表示している場合は受信トレイのコネクタが、グループを表示している場合は選択されているグループのコネクタが読み込まれます。The Store button loads connectors for the inbox if Outlook is currently displaying a mail folder in the user's mailbox, and loads connectors for the currently selected group if displaying a group.

Windows 版 Outlook 2016 の [ストア] ボタンのスクリーンショット

受信トレイの場合、[ストア] ダイアログ ボックスには既定で [アドイン] タブが表示されます。In the inbox case, the Store dialog displays the Add-ins tab by default. コネクタは [コネクタ] タブから確認できます。Connectors are available in the Connectors tab.

Windows 版 Outlook 2016 の [ストア] ダイアログの [コネクタ] タブのスクリーン ショット

リリース ノートRelease Notes

現在コネクタは Outlook on the web または Windows 版 Outlook 2016 以降からしか構成できませんが、コネクタによってグループまたは受信トレイに投稿された情報は、Outlook on the web、Outlook 2016 以降および Office365 グループのモバイル アプリなどの複数のクライアントで表示できます。Currently, you can only configure connectors from Outlook on the web, or Outlook 2016 or later on Windows, but you can view information posted by Connectors to your Group or inbox in multiple clients such as Outlook on the web, Outlook 2016 or later, and the Office365 Groups Mobile app.

管理コントロールの詳細については、このサポート記事の FAQ セクションを参照してください。For information on admin controls, look at the FAQ section of this support article.

操作可能なメッセージの Outlook バージョンの要件Outlook version requirements for actionable messages

操作可能なメッセージは、サポート対象クライアントを使用している Office 365 または Outlook.com の Exchange Online 上にあるすべての顧客メールボックスで利用できます。Actionable messages are available to all customer mailboxes on Exchange Online in Office 365 or Outlook.com with a supported client. 次の表に、現在の Outlook クライアント向けの操作可能なメッセージの可用性についてまとめます。The following table lists the availability of actionable messages for current Outlook clients. Office 365 リリース チャネルの詳細については、「Office 365 ProPlus 更新プログラム チャネルの概要」を参照してください。For information on the Office 365 release channels, see Overview of update channels for Office 365 ProPlus.

注意

現在、アクション可能なメッセージ カードは、Outlook がダーク モードの場合のレンダリング方法を変更しません。Currently actionable message cards do not change the way that they render when Outlook is in dark mode. アクション可能なメッセージのダーク モードのサポートは近日中に提供される予定です。Support for dark mode for actionable messages is coming soon.

クライアントClient 操作可能なメッセージがサポートされるか?Actionable messages supported? アダプティブ カードがサポートされるか?Adaptive card supported?
Office 365 の Outlook on the webOutlook on the web for Office 365 はいYes はいYes
Office 365 ProPlus 月次チャネルOffice 365 ProPlus Monthly Channel はい (バージョン 1705、ビルド 8201)Yes, in version 1705, Build 8201 はい (バージョン 1805、ビルド 9330)Yes, in version 1805, Build 9330
Office 365 ProPlus 半期チャネル (対象指定)Office 365 ProPlus Semi-Annual Channel (Targeted) はい (バージョン 1708、ビルド 8431)Yes, in version 1708, Build 8431 はい (バージョン 1808、ビルド 10730.20262)Yes, in version 1808, Build 10730.20262
Office 365 ProPlus 半期チャネルOffice 365 ProPlus Semi-Annual Channel はい (バージョン 1708、ビルド 8431.2153)Yes, in version 1708, Build 8431.2153 はい (バージョン 1808、ビルド 10730.20264)Yes, in version 1808, Build 10730.20264
Mac 用 Outlook 2016Outlook 2016 on Mac はい (バージョン 16.38、ビルド 20060702)Yes, in version 16.38, Build 20060702 はい(レガシメッセージカードフォーマットはサポートされていません)Yes (Legacy MessageCard format is not supported)
iOS 用 OutlookOutlook on iOS はいYes はい(レガシメッセージカードフォーマットはサポートされていません)Yes (Legacy MessageCard format is not supported)
Android 用 OutlookOutlook on Android はいYes はい(レガシメッセージカードフォーマットはサポートされていません)Yes (Legacy MessageCard format is not supported)
Office Professional Plus 2016Office Professional Plus 2016 操作可能なメッセージは Office 365 のみで利用可能Actionable Messages are available for Office 365 only いいえNo
Exchange 2016 オンプレミス Outlook on the webExchange 2016 On-Premises Outlook on the web 操作可能なメッセージは Office 365 のみで利用可能Actionable Messages are available for Office 365 only いいえNo

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