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Microsoft Outlook のオフラインの Outlook データ ファイル (.ost) の場所を変更できない

  • [アーティクル]
  • 適用対象:
    Outlook 2019, Outlook 2016, Outlook 2013, Outlook for Microsoft 365, Outlook LTSC 2021

元の KB 番号: 2752583

現象

Microsoft Outlook 2013 以降のバージョンでオフラインの Outlook データ ファイル (.ost) の場所を変更しようとすると、[Outlook データ ファイルの設定] ページの [参照] ボタンが無効になります。

原因

この問題は、Outlook 2013 以降のバージョンで旧来のオフライン モードが廃止されたために発生します。 このモードは、Microsoft Exchange Server にオンライン モードで接続するための旧来のデータ アクセス方法です。

回避策 1 - 新しい Outlook プロファイルを作成し、.ost ファイルの場所を変更する

  1. 既存の .ost ファイルを目的の新しい場所にコピーします。 代わりに新しい .ost ファイルを作成する場合は、この手順をスキップできます。

  2. [コントロール パネル] を開きます。 それには、使用している Windows のバージョンに応じて、以下のいずれかの方法を使用します。

    • Windows 10 と Windows 8: Windows キーを押し、「コントロール パネル」と入力して [OK] を押します。
    • Windows 7: [スタート]、[コントロール パネル] の順に選択します。

  3. コントロール パネルで、「メール」と入力してメール アイテムを検索し、開きます。 メール アイテムが 2 つある場合は、Outlook 2013 や Outlook 15 for Outlook 2013、Outlook 2016、Outlook 16 for Outlook 2016 など、利用している Outlook のバージョンでラベル付けされているものを選択します (この手順のスクリーンショットは次のとおりです)。

    コントロール パネルでメール アイテムを検索した後の結果のスクリーンショット。

  4. [プロファイルの表示] を選択します。

  5. [追加] を選択します (この手順のスクリーンショットは次のとおりです)。

    [追加] ボタンを示す [メール] ウィンドウのスクリーンショット。

  6. [プロファイル名] ボックスに新しい電子メール プロファイルに使用する名前を入力し、[OK] を選択します (この手順のスクリーンショットは次のとおりです)。

    プロファイル名を入力できる [新しいプロファイル] ウィンドウのスクリーンショット。

  7. Outlook でアカウント情報が確認された後、[次へ] を選択します (この手順のスクリーンショットは次のとおりです)。

    Outlook でアカウント情報が確認された後、[次へ] を選択できる [アカウントの追加] ウィンドウのスクリーンショット。

  8. Outlook がアカウントのセットアップを完了したら、[アカウント設定の変更] オプションを選択し、[次へ] を選択します (この手順のスクリーンショットは次のとおりです)。

    Outlook がアカウントのセットアップを完了する [アカウントの追加] ウィンドウのスクリーンショット。

  9. [サーバーの設定] セクションで、[その他の設定] を選択します (この手順のスクリーンショットは次のとおりです)。

    [サーバーの設定] セクションの [その他の設定] ボタンが表示された [アカウントの追加] ウィンドウのスクリーンショット。

  10. [詳細設定] タブで、[Outlook データ ファイルの設定] を選択します (この手順のスクリーンショットは次のとおりです)。

    [詳細設定] タブの [Outlook データ ファイルの設定] ボタンが表示された Microsoft Exchange ウィンドウのスクリーンショット。

  11. [参照] を選択して、手順 1 でコピーした .ost ファイルを参照し、[開く] を選択します。 新しい .ost ファイルを作成する場合は、新しい .ost ファイルを保存する場所を参照して使用するファイル名を入力し、[開く] を選択します。 Outlook によって新しい .ost ファイルが作成されます (この手順のスクリーンショットは次のとおりです)。

    [参照] ボタンが表示された [Outlook データ ファイルの設定] ウィンドウのスクリーンショット。

    新しい .ost ファイルを示す [新しい Outlook データ ファイル] ウィンドウのスクリーンショット。

  12. [完了] を選択して、メール アカウントのセットアップを完了します。

  13. コントロール パネルを開き、[メール] をクリックします。

  14. [このプロファイルを常に使用する] を選択し、作成した新しいプロファイルを選択して [OK] を選択します (この手順のスクリーンショットは次のとおりです)。

    [このプロファイルを常に使用する] で [新しいプロファイル] が選択されている [メール] ウィンドウのスクリーンショット。

回避策 2 - ForceOSTPath レジストリ エントリを設定して .ost ファイルの場所を変更する

注意

ForceOSTPath レジストリ エントリの値は、新しい Outlook プロファイルでのみ機能します。

重要

このセクション、方法、またはタスクには、レジストリの編集方法が記載されています。 レジストリを誤って変更すると、深刻な問題が発生することがあります。 レジストリを変更する際には十分に注意してください。 保護を強化するため、レジストリを変更する前にレジストリをバックアップします。 こうしておけば、問題が発生した場合にレジストリを復元できます。 レジストリをバックアップおよび復元する方法の詳細については、「Windows でレジストリをバックアップおよび復元する方法」を参照してください。

ForceOSTPath レジストリ エントリを設定して .ost ファイルの場所を変更するには、次の手順に従います。

  1. [スタート]、[実行] の順に選択し、[開く] ボックスに「regedit」と入力し、[OK] を選択します。

  2. レジストリ サブキー HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\xx.0\Outlook を見つけて選択します。

    注意

    xx.0 プレースホルダーは、ご使用の Office のバージョンを表します (16.0 = Office 2016、Microsoft 365、Office LTSC 2019、または Office 2021、15.0 = Office 2013)。

  3. [Outlook] を右クリックして [新規] を選択し、[拡張可能な文字列値] を選択します。

  4. 「ForceOSTPath」と入力し、Enter キーを押します。

  5. [ForceOSTPath] を右クリックし、[変更] を選択します。

  6. [値のデータ] ボックスに、.ost ファイルを格納する場所の完全なパス (D:\MyOST など) を入力し、[OK] を選択します。

  7. [ファイル] メニューの [終了] を選択して、レジストリ エディターを終了します。