チャネルインセンティブプラットフォーム (チップ) のソリューション評価インセンティブに関する FAQSolution Assessment incentives FAQ for the Channel Incentives Platform (CHIP)

適切なロールAppropriate roles

  • 主要連絡先またはプログラム管理者Primary contact or program admin

以下でよく寄せられる質問への回答を検索します。Find answers to frequently asked questions below.

ソリューション評価インセンティブプログラムにはどのような資格が必要ですか?What are the eligibility requirements for the Solution Assessment Incentive program?

FY20 のソリューション評価インセンティブプログラムでアクティブおよび登録済みの状態を持つパートナーは、アクティブな MPN メンバーシップとアクティブなシルバーまたはゴールドの MPN コンピテンシーを持っている場合、FY21 のインセンティブの対象となります。Partners with active and enrolled status in the Solution Assessment Incentive Program in FY20 will continue to be eligible for incentives in FY21 if they have an active MPN membership and an active Silver or Gold MPN Competency. パートナーの要件は、1年に1回、ご確認ください。Partner qualifications will be reviewed for eligibility annually. 確立されたパートナーが現在の年に適格性および参加の要件を満たしていない場合は、次の年間レビューで削除されます。If established partners do not accomplish eligibility and participation requirements in the current year, they will be removed in the next annual review. すべての新しいパートナーは、その地域のローカルソリューション評価スペシャリスト (SAS) を通じてオンボードされます。All new partners are onboarded through the local Solution Assessment Specialist (SAS) in their area. SAS は、パートナー企業のスキルと専門知識の照合と、SAS によってサポートされる子会社のビジネスニーズに基づいて、オンボードするパートナーを特定します。The SAS will identify the partners to be onboarded based on the matching of skills and expertise in the partner company and the business needs of the subsidiaries supported by the SAS. オンボードプロセスを開始する前に、パートナーは、ローカリティでの評価をサポートするために会社が持っている機能を SAS と共に検討する必要があります。Prior to starting the onboarding process, partners will need to discuss with the SAS the capabilities their company has in supporting assessments in their localities.

現在、インセンティブプログラムに登録されていないパートナーは、ソリューション評価インセンティブオンボードの対象となるために、以下の FY21 インセンティブ条件を満たしている必要があります。Partners currently not enrolled in the incentive program must meet the below FY21 incentive criteria to be eligible for Solution Assessment Incentive onboarding. 詳細については、 ソリューション評価の資格を参照してください。For details read Solution Assessment eligibility.

ソリューション評価インセンティブプログラムに登録操作方法ますか?How do I enroll in the Solution Assessments Incentive program?

プロセスを開始するには、ローカルのソリューション評価スペシャリスト (SAS) に問い合わせてください。Contact your local Solution Assessment Specialist (SAS) to initiate the process.

銀行と税金の詳細を送信操作方法ますか?How do I submit my bank and tax details?

銀行と税金のプロファイルを提出する方法の詳細な手順について は、「チップに移動 する」を参照してください。Read Navigating the CHIP for step by step instructions on how to submit your bank and tax profiles.

私の案件の状態はチップで承認されています。My deal status has been approved in CHIP. まだ支払いされていないのはなぜですか。Why hasn’t it been paid yet?

商談の状態に加えて、営業案件を支払い用に送信する前に、POE の状態もチップで承認される必要があります。In addition to the deal status, the POE status must also be approved in CHIP before the opportunity can be submitted for payment. チップの機会を確認して、チップの POE 検証チームによって、POE がアップロードされ、承認されていることを確認してください。Please review your opportunity in CHIP to ensure that POE has been uploaded and approved by POE Validation Team in CHIP. POE の状態を表示するには、チップにサインインし、[必要な ものから 検索] を選択します。To view the POE status, sign into CHIP and select Search Deals from the I Need To… メニューを選択します。menu. 営業案件 ID を入力し、[検索] を選択します。Enter the opportunity ID and select Search. 検索結果で、[POE] の下にある [編集] ハイパーリンクを選択します。In the search results, select the ‘Edit’ hyperlink under POE. 結果のページで、"Review" セクションまでスクロールして、POE の状態を確認します。In the resulting page, scroll to the ‘Review’ section to see the POE status. また、POE チームが POE に関する追加情報を要求している場合は、[コメント] フィールドも確認してください。Also review the ‘Comments’ field in case the POE Team has requested additional information on the POE.

営業案件のマイルストーン1に対して支払いを受けなかったのはなぜですか?Why did I not receive any payment for Milestone 1 for my opportunity?

2020年8月15日以降、マイルストーン1は、承認されたインセンティブレベルの0% で支払いが行われ、マイルストーン2によって、承認されたインセンティブレベルの100% で支払いが行われます。Starting August 15th, 2020, Milestone 1 is paid at 0% of the approved incentive level and Milestone 2 paid out at 100% of the incentive level approved. 2020年8月15日より前のすべてのオープンチップ登録契約は、FY20 ガイダンスで引き続き支払われます。All open CHIP registered engagements prior to August 15th 2020 will continue to be paid under the FY20 guidance. パートナーの FAQ 」で、マイルストーンのプロセスの変更に関するガイダンスを確認します。Review the Partner FAQ for guidance on the changes in Milestone process.

受信した営業案件または支払いをどのようにするか。How to I dispute an opportunity or payment I received?

この要求に関するガイダンスを提供できる SAS に連絡してください。Please reach out to your SAS who can provide guidance with this request.

この機会はチップによって閉じられているため、POE をアップロードできません。The opportunity is closed in CHIP which is preventing me from uploading POE. 営業案件を有料にするにはどうすればよいですか。What can I do to get the opportunity paid?

営業案件が閉じられると、その機会はインセンティブの対象になりません。Once an opportunity is closed, it is no longer eligible for incentives. 詳細なガイダンスについては、SAS にご連絡ください。Reach out to your SAS for further guidance.

新しい管理者/ユーザーをチップに追加操作方法ますか?How do I add a new admin/user to CHIP?

主要パートナーの連絡先 (管理者) は、社内のすべてのユーザーを招待してチップに登録する必要があります。The Primary Partner Contact (Admin) has the responsibility to invite all the other users in the company to enroll in CHIP. また、ユーザーのアクセスも担当します。これには、退職したユーザーの非アクティブ化も含まれます。They are also responsible for user access, including deactivation of any users that leave the company. チャネルインセンティブプラットフォームガイドを参照してください。Please read the Channel Incentives Platform Guide.

プライマリ管理者が会社を退職しました。The Primary Admin has left our company. チップのプライマリ管理者を変更するにはどうすればよいですか。How do we change my primary admin in CHIP?

チップのプライマリ管理者は、MPN の主要なパートナーの連絡先になります。The Primary Admin in CHIP should be the Primary Partner Contact in MPN. MPN が新しい連絡先で更新されていることを確認し、地域サポートチームに連絡してチップの変更を依頼してください。Please ensure that MPN is updated with the new contact and contact your regional support team to request the change in CHIP.

パートナーセンターのダッシュボードで、左側のメニューの [ サポート ] を選択します。From the Partner Center dashboard, select Support in the left menu. カテゴリとして [ インセンティブ ] を選択するか、[トピックの参照] 領域でプログラム名を検索します。Select Incentives as your category or search your program name in the “Browse Topics” area.

利用可能なトピック固有のヘルプを表示した後で、サポートが必要な場合は、「推奨されるドキュメント– サポートチケットを作成 する」オプションからチケットを作成できます。After viewing the available topic-specific help, if you still need assistance, you can create a ticket right from the Recommended Documents – Create a support ticket option.

次のステップNext steps