Microsoft 顧客契約に対するお客様の同意を確認する方法 (更新版)Updated method to confirm customer acceptance of the Microsoft Customer Agreement

適切なロールAppropriate roles

  • 管理エージェントAdmin agent
  • 販売代理店Sales agent

注意

契約リソースは、現在、Microsoft パブリック クラウドのパートナー センターでのみサポートされています。The Agreement resource is currently supported by Partner Center in the Microsoft public cloud only. 以下には適用されません。It is not applicable to:

  • 21Vianet が運営するパートナー センターPartner Center operated by 21Vianet
  • Microsoft Cloud ドイツのパートナー センターPartner Center for Microsoft Cloud Germany
  • 米国政府機関向け Microsoft Cloud のパートナー センターPartner Center for Microsoft Cloud for US Government

注意

2020 年 1 月 31 日の時点で、すべてのお客様 (既存および新規) は新しい Microsoft 顧客契約に署名する必要があります。As of January 31, 2020, all customers, existing and new, must sign the new Microsoft Customer Agreement. 詳細については、「Microsoft 顧客契約に対する顧客の同意を確認する」を参照してください。To learn more, read Confirm customer acceptance of the Microsoft Customer Agreement.

パートナーは、お客様のために Microsoft の製品やサービスを注文する前に、Microsoft 顧客契約へのそのお客様の同意を得る必要があります。As a partner, you need to obtain your customer's acceptance of the Microsoft Customer Agreement before you can order Microsoft products and services for that customer. パートナーがコンプライアンス要件を満たすことができるように、マイクロソフトでは、パートナーに対して、契約に同意したユーザーに関する以下の詳細情報を提供することにより、同意を確認することを求めています。To better help partners meet compliance requirements, Microsoft asks partners to confirm acceptance by providing the following details regarding the person who accepted the agreement:

  • First name

  • Last name

  • 電子メール アドレスEmail address

  • 電話番号 (オプション)Phone number (optional)

  • 同意の日付Date of acceptance

直接請求パートナーと間接プロバイダーは、パートナー センターまたはパートナー センター API 経由で取引するときに、Microsoft 顧客契約へのお客様の同意を確認する必要があります。Direct bill partners and Indirect Providers must confirm customer acceptance of the Microsoft Customer Agreement when transacting through Partner Center or Partner Center API. 確認は 必須 です。Confirmation is mandatory.

特定のお客様について確認が提供されていない場合:If confirmation is not provided for a given customer:

  • このお客様について新しい注文を作成することはできません。You won't be able to create new orders for this customer.

  • このお客様について既存のライセンス ベースのサブスクリプションのライセンス数を変更することはできません。You won't be able to change the license count of existing license-based subscriptions for this customer.

お客様の同意は、パートナー センターまたはパートナー センター API を使用して確認できます。Confirmation of customer acceptance can be done via Partner Center or the Partner Center API. パートナー センター API でこれを行うには、以下のトピックを参照してください。To do this through the Partner Center API, see the following topics:

これは、運用環境とサンド ボックス環境の両方に適用されます。This applies to both production and sandbox environments.

新しいお客様についてお客様の同意を確認するConfirm customer acceptance for a new customer

パートナー センターで、新しいお客様のテナントを作成するときに、お客様の同意を確認するのには、次の手順に従います。Use the following procedure to confirm customer acceptance while you create a new customer tenant in Partner Center. これを行うには、管理エージェントまたは販売エージェントである必要があります。You must be an Admin agent or Sales agent to do this.

  1. [顧客][新しい顧客][アカウント情報] の順に選択します。Select Customers, and then New customer and then select Account info.

  2. 会社主要連絡先 に関する情報を入力します。Enter the information about the Company and Primary contact.

    会社情報

  3. [Microsoft 顧客契約] で、 [The customer has accepted the latest Microsoft customer agreement] (お客様は最新の Microsoft 顧客契約に同意しました) を選択します。Under Microsoft customer agreement, select The customer has accepted the latest Microsoft customer agreement.

  4. [Agreement acceptance date] (契約同意日) で、適切な日付を入力します。Under Agreement acceptance date, enter the appropriate date. 将来の日付に設定することはできません。You cannot set this to a future date.

  5. 同意しているユーザーの詳細を入力します。Enter the details of the user who provided the acceptance.

    同意の日付を追加する

    既定では、第一連絡先担当者のユーザー情報が表示されます。By default, the primary contact user information is displayed. これが正しくない場合は、 [更新] を選択し、契約に同意したユーザーの [名][姓][メール アドレス] 、* [電話番号] (省略可能) を入力します。If this isn't correct, select Update and then enter the First name, Last name, Email address, and *Phone number (optional) of the person who accepted the agreement.

  6. [次へ] を選択して、お客様のテナントを作成する残りの手順を続行します。Select Next to continue with the remaining steps to create the customer tenant.

既存のお客様についてお客様の同意を確認するConfirm customer acceptance for an existing customer

これを行うには、管理エージェントまたは販売エージェントである必要があります。You must be an Admin agent or Sales agent to do this.

  1. [顧客] を選択し、表示するお客様を検索して選択します。Select Customers, and then find and select the customer you want to see.

  2. [アカウント情報] を選択します。Select Account info.

  3. [Microsoft 顧客契約] で、 [更新] を選択します。Under Microsoft customer agreement, select Update.

    アップデート

  4. 契約に同意したユーザーの メール アドレス電話番号 (省略可能) を入力します。Enter the First name, Last name, Email address, and Phone number (optional) of the user who accepted the agreement.

  5. [Agreement acceptance date] (契約同意日) で、適切な日付を入力します。Under Agreement acceptance date, enter the appropriate date. 将来の日付に設定することはできません。You cannot set this to a future date.

  6. [Save and continue] (保存して続行) を選択します。Select Save and continue.

既存のお客様について新しい注文の作成中にお客様の同意を確認するConfirm customer acceptance while creating new order for an existing customer

まだ確認していない既存のお客様について新しい注文を作成しようとすると、確認を完了するよう求めるプロンプトが表示されます。If you try to create a new order for an existing customer who you have not confirmed before, you'll receive a prompt to complete the confirmation. この場合、次の手順を実行します。Use the following procedure to do this.

  1. 契約に同意したユーザーの メール アドレス電話番号 (省略可能) を入力します。Enter the First name, Last name, Email address, and Phone number (optional) of the user who accepted the agreement.

  2. [Agreement acceptance date] (契約同意日) で、適切な日付を入力します。Under Agreement acceptance date, enter the appropriate date. 将来の日付に設定することはできません。You cannot set this to a future date.

  3. [Save and continue] (保存して続行) を選択します。Select Save and continue.

既存のお客様についてお客様の同意の確認を取得するRetrieve confirmation of customer acceptance for an existing customer

以下の手順を使用して、既存のお客様について以前に提供したお客様の同意確認を取得することができます。You can retrieve confirmation of customer acceptance for an existing customer that you have provided previously using the procedure below. これを行うには、管理エージェントまたは販売エージェントである必要があります。You must be an Admin agent or Sales agent to do this.

  1. [顧客] を選択し、表示するお客様を検索して選択します。Select Customers, and then find and select the customer you want to see.

  2. [アカウント情報] を選択します。Select Account info.

  3. [Microsoft 顧客契約] に、このお客様について確認が得られているかどうかが表示されます。Under Microsoft customer agreement, you'll see whether or not confirmation has been provided for this customer.

次のステップNext steps