クラウドソリューションプロバイダー (CSP) プログラムを通じてオンプレミスソフトウェアを販売するSell on-premise software through the Cloud Solution Provider (CSP) program

適切なロールAppropriate roles

  • 管理エージェントAdmin agent
  • グローバル管理者Global admin

CSP でのオンプレミス ソフトウェアは、クラウドに重点を置いたプログラムでオンプレミス ソフトウェアを導入することで、クラウドへのスムーズな移行をサポートしています。On-premise software in CSP supports a smooth transition to the cloud by introducing on-premise software in a cloud-focused program.この新しいプランは、すべての Microsoft 製品を取り扱う単一のプラットフォームを提供するため、付加価値のあるパートナーをすべての購入シナリオに対応できるようにします。  This new offering helps bring the value-added partner to every purchase scenario as they provide a single platform to transact all Microsoft products. CSP として、現在使用しているオープン、EA、その他のプログラムに加えて、パートナー センターを通じてオンプレミス ソフトウェアを販売できるようになりました。As a CSP, you can now sell on-premise software through Partner Center in addition to Open, EA, and other programs currently in use. CSP のオンプレミスソフトウェアは新しい販売プログラムであり、Microsoft の他のボリュームライセンスプログラムを置き換えることを目的としたものではありません。On-premise software in CSP is a new sales program and is not intended to replace any of Microsoft's other volume licensing programs.

オンプレミスのソフトウェアライセンスオプションを使用して、全体的な顧客価値を最大限に高めることに加えて、ビジネスモデルを可能な限りパートナー向けにしました。While ensuring the best overall customer value with on-premise software licensing options, we've also made the business model as partner-friendly as possible. CSP でのわかりやすいオンプレミス ソフトウェアのライセンスによって、コストの予測可能性が向上し、販売プロセスも合理化されます。Straightforward licensing of on-premise software in CSP means cost predictability and a streamlined sales process for you. この新しいビジネス モデルによって、顧客向けのオンプレミス ソフトウェアの調達、管理、価格設定が容易になり、IT 管理の付加価値ソリューションのポートフォリオを拡大してビジネスの獲得に集中することができます。This new business model makes it easy to procure, manage, and price on-premise software for your customers, allowing you to focus on winning business with an expanded portfolio of IT management value-added solutions.

注意

オンプレミス ソフトウェアは、現在、限られたパートナーのみが利用できます。On-premise software is currently available to limited partners. 資格があるかどうかを確認するには、Microsoft の担当者にお問い合わせください。To find out whether you're eligible, see your Microsoft contact.

顧客に代わってソフトウェア サブスクリプションを購入するBuy software subscriptions on behalf of customers

顧客の代わりにソフトウェア サブスクリプションを購入するには、顧客の詳細ページに移動し、[製品の追加] を選択します。次に、画面の指示に従って注文を作成して支払います。To buy software subscriptions on behalf of a customer, go to the customer's detail page, select Add products, and then follow the on-screen instructions to create and pay for your order.

ソフトウェア サブスクリプションのライセンス認証と管理Activate and manage software subscriptions

パートナーがソフトウェアを購入した後、顧客はそれをダウンロードする必要があります。Once you've purchased your software, your customers need to download it. この場合、次の手順を実行します。Use the following procedure to do this.

注意

キーとダウンロードへのリンクを取得するには、管理エージェントである必要があります。You must be an Admin agent to obtain the link to keys and downloads.

  1. 顧客の詳細ページに移動し、 [ソフトウェア] を選択します。Go to your customer's detail page and then select Software. 顧客に代わって購入したすべてのソフトウェアの一覧が表示されます。You'll see a list of all the software you've purchased on behalf of the customer.
  2. [Link to Software product keys and downloads](ソフトウェアのプロダクト キーとダウンロードへのリンク) から "ディープ リンク" をコピーし、顧客とリンクを共有します。Copy the "deep link" from Link to Software product keys and downloads and share the link with your customer. 顧客がこのリンクを選択すると、プロダクト キーをダウンロードして取得できるよう、Microsoft 管理センターにリダイレクトされます。When they select this link, they'll be redirected to the Microsoft Admin Center to download and obtain their product keys.

注意

Microsoft 管理センターでプロダクト キーを参照したり、情報をダウンロードしたりできるのは、顧客だけです。Only customers can see the product keys and download information in the Microsoft Admin Center. パートナーがこの情報を見ることはできません。Partners cannot see this information.

パートナーまたはその顧客がライセンス キーのダウンロードについての詳細を確認したい場合は、ソフトウェアと製品のライセンス キーのダウンロードに関するページを参照してください。If you or your customers want to learn more about downloading license keys, see Download software and product license keys.

購入を取り消すCancel a purchase

購入を取り消すには、次の手順に従います。Use the following procedure to cancel a purchase. 取り消しが完了すると、ソフトウェア キーは失効します。Once the cancellation is complete, the software key will be revoked.

注意

購入を取り消すには、管理エージェントである必要があります。You must be an Admin agent to cancel a purchase.

  1. プロセスを開始する前に、次の情報がそろっていることを確認します。Before beginning the process, make sure you have the following:

    • 顧客のテナント GUID またはドメイン名The customer tenant GUID or domain name
    • 注文 ID またはサブスクリプション IDOrder ID or Subscription ID
    • 払い戻し理由Refund reason
    • 要求された数量Amount requested
  2. 顧客の詳細ページで、[ ソフトウェア] を選択します。On the customer's details page, select Software. 購入したすべてのソフトウェアの一覧が表示されます。You'll see a list of all the software you've purchased.

  3. 取り消すソフトウェアを検索し、[キャンセル] を選択します。Locate the software you want to cancel, and select Cancel. [パートナー センターに関する問題を報告する] ページが開きます。The Report a problem with Partner Center page opens.

  4. [ 詳細] の [ 問題の種類 ] ボックスの一覧で、[ ユーザーの代わりに CSP の購入/返金] を選択します。Under Details, in the Type of problem list, select CSP Purchase/Refund on behalf of customers.

  5. [ 影響 ] フィールドと [ タイトル ] フィールドに入力します。Fill in the Impact and Title fields.

  6. [ 説明 ] フィールドに、次の情報を入力します。In the Description field, provide the following:

    • 顧客のテナント GUID またはドメイン名The customer tenant GUID or domain name
    • 注文 ID またはサブスクリプション IDOrder ID or Subscription ID
    • 払い戻し理由Refund reason
    • 要求された数量Amount requested
  7. [Contact] \ ( 連絡先 ) フィールドに、名前、電子メールアドレス、および電話番号を入力します。In the Contact field, enter your name, email address, and phone number.

  8. 何らかの理由でファイルを添付する必要がある場合は、 [ファイルの追加] を選択します。If you need to attach a file for any reason, select Add files. この手順は省略可能です。This step is optional.

  9. 終了したら、 [送信] を選択します。When you're finished, select Submit.