Microsoft Office 365 管理センターまたは Azure portal を使用したカスタマーのセルフサポートCustomer self-support through Microsoft Office 365 admin center or through the Azure portal

適用対象Applies to

  • パートナー センターPartner Center
  • 米国政府機関向け Microsoft Cloud のパートナー センターPartner Center for Microsoft Cloud for US Government

お客様は、独自の Microsoft Office 365 管理センターまたは Azure portal にサインインして、自分のアカウントを管理できます。Customers can sign into their own Microsoft Office 365 admin center or into the Azure portal to manage their own accounts:

  • メッセージ センターで、サービスの正常性に関する情報など、製品内の通信や通知を表示する。View in-product communications and notifications, such as service health information, in the Message Center.

  • すべてのサービスの構成と管理タスクを、Microsoft から直接購入したかのように実行する。Perform all the service configuration and admin tasks as if they had purchased directly from Microsoft. これには、Exchange Online、SharePoint Online、Skype for Business、または購入したその他のサービスの構成が含まれます。This includes configuring Exchange Online, SharePoint Online, Skype for Business, or other services that they have purchased.

追加のサブスクリプションを購入したり、サブスクリプションを取り消したりするには、お客様は取引先のクラウド ソリューション プロバイダー パートナーに連絡する必要があります。To purchase additional subscriptions or cancel their subscriptions, customers should contact their Cloud Solution Provider partner. Microsoft との間で直接サブスクリプションを変更することはできません。Customers cannot change their own subscriptions directly with Microsoft.

お客様に製品のヘルプを必要としている場合、サポートで製品のリソースを検索できます。When customers need help with products, they can find product resources on Support. パートナーは、これらのリソースを最初の手順としてお客様に示すことをお勧めします。We encourage partners to point their customers to these resources as a first step.