パートナー センターで Microsoft Partner Network メンバーシップの特典とプランを管理するManage your Microsoft Partner Network membership benefits and offers in Partner Center

適用対象Applies to

  • パートナー センターPartner Center

適切なロールAppropriate roles

  • グローバル管理者Global admin
  • ユーザー管理者User admin
  • 管理エージェントAdmin agent
  • MPN パートナー管理者MPN partner admin

重要

この記事では、パートナー センター (本サイト) で Microsoft Partner Network (MPN) のメンバーシップ特典を使い始める方法について説明します。This article explains how to start using your Microsoft Partner Network (MPN) membership benefits in the Partner Center - this site. パートナーの企業情報の Partner Membership Center (PMC) からパートナー センターへの移行の招待を受け取っていない場合は、引き続き MPN メンバーシップの特典を PMC で管理する必要があります。If you haven't received an invitation to move your company information from Partner Membership Center (PMC) to the Partner Center, you should continue to manage your MPN membership benefits in PMC. PMC にサインインします。Sign in to PMC now.

Microsoft Partner Network (MPN) に参加すると、ビジネスの構築と成長に役立つメンバーシップ特典にアクセスできます。When you join the Microsoft Partner Network (MPN), you gain access to membership benefits that can help you build and grow your business. まだ MPN のメンバーでない場合は、MPN サイトから登録できます。If you're not already a member of MPN, you can join on the MPN site.

パートナー センターでメンバーシップ特典を管理するManage your membership benefits in the Partner Center

メンバーシップ特典パッケージを購入した後は、使用を開始できるように、ソフトウェア キーを入手して、従業員にライセンス、サブスクリプション、その他の特典を割り当てる必要があります。After you purchase a membership benefit package, you'll need to get software keys and assign licenses, subscriptions, and other benefits to employees to start using them.

重要

特典を購入するために組織内の全体管理者である必要はありませんが、特典を従業員に割り当てるには全体管理者である必要があります。While you don't have to be a global admin in your organization to purchase benefits, you do need to be the global admin to assign benefits to employees. 必要に応じて、 [特典] ページ (サインインが必要) で、次の手順に従って全体管理者になることができます。If necessary, you can become a global admin by following the instructions on your Benefits page (sign in required). 会社に既に全体管理者がいる場合があるため、必ずチームで確認してください。Your company may already have a global admin so be sure to check with your team.

特典パッケージでは、ライセンス付与されたソフトウェア、クラウド サービス、Visual Studio サブスクリプション、テクニカル サポートが割り当てられます。Benefit packages include allocations of licensed software, cloud services, Visual Studio subscriptions and technical support. 特典パッケージには、特定の市場進出リソース、オファー、市場関連のプログラムも含めることができます。Benefits packages can also include certain Go-To-Market resources, offers, and market-related programs. Microsoft Partner Network サイトで Action Pack サブスクリプションの詳細を確認できます。You can get Action Pack subscription details on the Microsoft Partner Network site.

すべてのメンバーシップ特典を表示および管理するには、 [特典] ページ (サインインが必要) にアクセスします。To view and manage all of your membership benefits, go to your Benefits page (sign-in required). または、パートナー センター ダッシュボードにサインインし、左側のメニューから [Benefits option]/(特典オプション/) を選択して、表示されている任意の特典オプションを選択します。Alternately, you can sign into the Partner Center dashboard, select the [Benefits option] from the left-hand menu, then select any benefits options displayed.

通常、パートナー センターでは、グローバル管理者または MPN パートナー管理者のロールを割り当てられていない人は、大半の特典のアクティブ化や関連するソフトウェア キーのダウンロードができません。特典が何も表示されない場合、または特典をアクティブ化できない場合は、適切なアクセス許可をお持ちであることを確認するため、パートナー センターのグローバル管理者にお問い合わせください。To activate most benefits or download related software keys, etc., Partner Center typically requires someone assigned the role of Global admin or MPN partner admin. If you can't see any benefits or are unable to activate benefits, check with your Partner Center Global admin to ensure you have the right permissions. パートナー センターのロールの詳細については、こちらをご覧くださいLearn more about Partner Center roles.

ソフトウェア特典を管理するManage software benefits

  1. [ソフトウェア] を選んで、ソフトウェア特典の一覧を表示します。Select Software to see your list of software benefits.

  2. 使い始める製品を見つけ、行の右端にある下向き矢印を選んで製品の詳細を展開します。Find the product you want to start using, and then select the down arrow at the far right of the row to expand the product's details.

  3. 各ソフトウェア製品は、以下の手順で開始できます。For each software product you want to start using:

    a。a. [キーの取得] を選んで、製品ライセンスキーを取得します。Select Get keys to reveal the product license keys. 記載されている特別な指示に必ず従ってください。Be sure to follow any special instructions listed.

    b.b. 製品を表示する言語を選びます。Select the language you want the product to be displayed in.

    c.c. ソフトウェアをインストールするコンピューターのオペレーティング システム (OS) の種類を選びます。Select the operating system (OS) type of the computers you plan to install the software on.

    d.d. ダウンロードのリンクをクリックして、ソフトウェア インストール パッケージをインストールします。Follow the links to download and install the software installation packages.

クラウド サービス特典を管理するManage cloud services benefits

  1. [クラウド] を選び、Action Pack に含まれているクラウドベース サービスのサブスクリプションの一覧を表示します。Select Cloud to see your list of subscriptions to cloud-based services.

  2. 使い始めるサブスクリプションまたは製品を見つけ、行の右端にある下向き矢印を選んでサブスクリプションまたは製品の詳細を展開します。Find the subscription or product you want to start using, and then select the down arrow at the far right of the row to expand the subscription's or product's details.

  3. Microsoft Azure の使用量ベースのサブスクリプションをアクティブ化するには、自分をユーザーとして割り当てます。To activate Microsoft Azure usage-based subscriptions, assign yourself as a user. サブスクリプションを管理するには、Microsoft Azure portal にアクセスします。Go to the Microsoft Azure portal to manage the subscription.

    ライセンスベースのサブスクリプションをアクティブ化するには、 [キーの取得] を選んで製品ライセンス キーをコピーし、サブスクリプションをアクティブ化するための特別な指示に従います。To activate license-based subscriptions, select Get keys to copy the product license key(s), and then follow any special instructions to activate the subscription.

Visual Studio サブスクリプションを管理するManage Visual Studio subscriptions

  1. [Visual Studio サブスクリプション] を選んで、Visual Studio サブスクリプションの一覧を表示します。Select Visual Studio subscriptions to see your list of Visual Studio subscriptions.

  2. 使い始めるサブスクリプションを見つけ、行の右端にある下向き矢印を選んでサブスクリプションの詳細を展開します。Find the subscription you want to start using, and then select the down arrow at the far right of the row to expand the subscription's details.

  3. Visual Studio サブスクリプションをアクティブ化するには、ユーザーを一覧から選び、 [ユーザーの割り当て] を選びます。To activate a Visual Studio subscription, select a user from the list and then select Assign user.

    重要

    割り当てるユーザーが一覧に表示されない場合は、 [アカウント設定]新しいユーザーを追加します。If the user you want to assign is not in the list, you can add new users in Account settings.

  4. 割り当てる各サブスクリプションについて、この手順を繰り返します。Repeat this process for each subscription you want to assign. ユーザーは、Visual Studio ポータルでサブスクリプションを管理できます。Users can manage their subscriptions in the Visual Studio portal.

    サブスクリプションは、割り当てられているユーザーを削除し、別のユーザーを割り当てることで、いつでも再割り当てできます。You can reassign subscriptions anytime by removing an assigned user and then assigning a different user.

技術特典の管理Manage technical benefits

このセクションでは、パートナー センターのダッシュボードでテクニカル サポート特典をアクティブ化して管理する方法について説明します。This section describes how to activate and manage technical support benefits in the Partner Center dashboard. ただし、Microsoft Partner Network のメンバーシップが Partner Membership Center (PMC) にまだ残っている場合は、Partner Frontline などの別のリソースに連絡して、技術的な特典をアクティブ化するための支援を受ける必要があります。If your Microsoft Partner Network membership is still in Partner Membership Center (PMC), however, you need to contact another resource like Partner Frontline to help you activate your technical benefits. パートナー センター外で Microsoft Partner Network の技術的な特典をアクティブ化する」を参照してください。See Activate technical benefits outside of Partner Center.

パートナー センターで技術的な特典を確認するには、次の手順を実行します。To see your technical benefits in Partner Center, do the following:

  1. パートナー センター ダッシュボードにサインインします。Sign into the Partner Center dashboard.

  2. [特典] を選択し、左側のナビゲーション メニューから [技術関連の特典] を選択します。Select Benefits, then Technical benefits from the left navigation menu. [技術関連の特典] ページに、Gold、Silver、または Microsoft Action Pack コンピテンシーのいずれかで使用できるテクニカル サポート特典の一覧が表示されます。The Technical benefits page appears with a list of technical support benefits available for any of your Gold, Silver, or Microsoft Action Pack competencies.

    これらのオプションや [技術関連の特典] ページが表示されない場合は、パートナー センターで適切なユーザー ロールが割り当てられていない可能性があります。If you don't see these options or the Technical benefits page, you may not have the correct user roles assigned in Partner Center. アクセス権を取得するには、パートナー センターのグローバル管理者にお問い合わせください。Contact your Partner Center Global admin to obtain access.

  3. 特典の一覧を展開します。Expand the list of benefits. 特定のサポート特典を使い始めるには、初めて使うときに以下を行う必要があります。To get started using a specific support benefit, you need to do the following the first time you use it:

    • 技術関連の特典をアクティブ化します。Activate the technical benefit. 特典の詳細を展開した後、 [アクティブ化] を選択します。After you expand a benefit's details, select Activate. アクティブ化リクエストの処理が完了するまで数日間待ちます。Allow a few days to process your activation request.

    • 製品サポートのアクセス ID と契約 ID を表示し、共有します。View and share product support Access ID and Contract ID. アクティブ化リクエストが処理された後、その技術関連の特典を次に展開したときに、アクセス ID契約 ID に関する詳細が表示されます。After your activation request is processed, you will see details about Access ID and Contract ID the next time you expand that technical benefit. 特定の種類の製品またはサービスについてのサポート リクエストを初めて送信いただくとき、ご自身か会社のユーザーからこの情報をお送りいただく必要がある場合があります。You or your company's users may need to share this information the first time you submit a support request for certain types of products or services.

  4. アクティブ化が完了すると、さまざまな種類のテクニカル サポートについて技術関連の特典を利用できるようになります。Once activated, you can use technical benefits for different kinds of technical support. 以下のサービスに関するテクニカル サポート リクエストを送信するには、[技術関連の特典] ページにある詳細な手順をご覧ください。To submit technical support requests for the following services, read the detailed instructions on the Technical benefits page. 以下の詳細もご覧ください。See also the details below.

    パートナー センターの技術関連の特典ページでは、次の種類のテクニカル サポートについて説明しています。The Partner Center Technical benefits page describes these types of technical support:

    テクニカル サポート (障害対応)。Technical support (Break-fix). 機能が中断した場合や、予期したとおりに動作しない場合 (エラー メッセージが表示された場合など) に、この種類のテクニカル サポートを使用します。Use this type of technical support when functionality is broken or when something is not working as expected (such as, when you receive an error message). いくつかのガイダンスを次に示します。Here's some guidance:

    • Gold および Silver コンピテンシー パートナーに限り (Action Pack サブスクライバーは対象外)、クラウド製品には署名製品サポートをご利用ください。For Gold/Silver competency partners only (not available to Action Pack subscribers), use Signature Product Support for Cloud products.

    • Action Pack と Gold および Silver コンピテンシー パートナーのどちらも、最近のオンプレミス製品 (現在および前のバージョンのみ) には Microsoft 製品サポート インシデントをご利用ください。For both Action Pack and Gold/Silver competency partners, use Microsoft Product support incidents for recent on-premises products (current and previous versions only).

      注意

      オンプレミス、Azure (CSP 以外)、Dynamics 製品のテクニカル サポート リクエストには、アクセス ID と契約 ID が必要です。Access ID and Contract ID are required for technical support requests for On-premises, Azure (non-CSP), and Dynamics products. 今後、アクセス ID と契約 ID を確認するには、特典を見つける方法に関するページもご覧ください。In future, to find your Access ID and Contract ID, you can also read Find your benefits.

    テクニカル プリセールスおよび展開サービス。Technical Presales and Deployment services. この種類のサポートは、テクニカル セールスまたは展開に関する相談をしたり、アドバイスを受けたりするために使用します。Use this type of support for consultation or advice regarding technical sales or deployment. これらのサービスは、パートナー センターから直接リクエストすることができます。These services can be requested directly from Partner Center.

    • Action Pack と Gold および Silver コンピテンシー パートナーのどちらも、クラウドおよびハイブリッド ソリューションにはテクニカル プリセールスおよび展開サービスをご利用ください。For both Action Pack and Gold/Silver competency partners, use Technical Presales and Deployment Services for Cloud and Hybrid solutions.

市場投入オファーを管理するManage Go-To-Market offers

このタスクを実行するのに適切なロール:Appropriate roles to perform this task:

  • グローバル管理者Global admin
  • MPN パートナー管理者MPN Partner admin
  1. 市場進出に関連付けられたオファーと共にマイクロソフトのプログラムを一覧表示するには、 [特典][市場進出] の順に選択します。Select Benefits, then Go-To-Market to see your list of offers associated with the Go-To-Market with Microsoft program.

    市場進出機能には、お客様が利用可能な追加のマーケティング リソース、オファー、プログラム、およびサポートが用意されています。Go-To-Market features offer additional marketing resources, offers, programs, and assistance that may be available to you. 利用できるオファーの種類は、ご利用の特定のパートナー レベルと、既に取得しているコンピテンシーによって異なります。The types of offers available depend on your specific partner level and any competencies you may have already obtained.

  2. 市場投入オファーまたはプログラムをアクティブ化するには、最初に会社のマーケティング担当者を割り当てる必要があります。To activate any go-to-market offer or program, you must first assign a company marketing contact. この担当者には、お客様のアクティブな市場投入オファーについてのフォローアップ通信が届きます。This contact will receive follow-up communications about your active Go-To-Market offers.

  3. マーケティング担当者情報を追加または更新するには、[市場投入] ページの上部に移動し、 [追加][更新] 、または [変更] を選択します。To add or update your marketing contact information, go to the top of the Go-To-Market page, then select Add, Update, or Change. ここで、次の手順を実行します。Now, do the following steps:

    a。a. 一覧からユーザーを選択します。Select a user from the list. 割り当てるユーザーが一覧に表示されない場合は、 [アカウント設定]新しいユーザーを追加します。If the user you want to assign is not in the list, you can add new users in Account settings.

    b.b. パートナーセンターアカウントに関連付けられたメール アドレスとは異なるユーザー メール アドレスを入力します。Provide an email address for the user that's different from the email address associated with your company's Partner Center account.

    指定したマーケティング担当者のメール アドレスに、市場投入オファーを利用するための手順がメールで送信されます。We will email instructions for using your Go-To-Market offer to your designated marketing contact's email address.

    c.c. このマーケティング担当者の連絡先電話番号と優先言語を指定します。Provide the contact phone and preferred language for this marketing contact. この情報の入力が完了したら、 [ユーザーの割り当て] を選択します。After you finish entering this information, select Assign user.

  4. マーケティング担当者を更新したら、使い始める市場投入オファーを見つけ、行の右端にある下向き矢印を選択してオファーの詳細を展開します。After you update your marketing contact, find the Go-To-Market offer you want to start using, then select the down arrow at the far right of the row to expand the offer's details. この一覧には、特典名の下に、利用可能なそれぞれの種類のオファーが表示されます (たとえば、シルバー コアゴールド コア、または ISV 共同販売対応)。The list will display each type of offer available below the Benefit name (such as, Silver Core, Gold Core, or ISV Co-sell ready).

  5. オファーをアクティブ化するには、 [アクティブ化] を選択ます。Select Activate to activate the offer.

    注意

    割り当てられたマーケティング担当者にメールで手順を送信し、市場投入オファーをアクティブ化するまでに数日かかる場合があります。It can take several days to email instructions to the assigned marketing contact and activate a Go-To-Market offer. オファーがアクティブになると、[市場投入] ページに変更が表示されます。Once the offer is activated, you will see changes on the Go-To-Market page. [状態] 列に、オファーが [アクティブ] に変更されたことが示されます。In the Status column, you will see the offer change to Active. [有効期限] 列に、オファーが有効期限切れになる日付が表示されます。In the Expires column, you will see the date the offer expires. 有効期限日までこのオファーを使用できます。You can use this offer until its expiration date. 利用可能なさまざまな種類の市場投入リソース、オファー、およびプログラムの詳細については、こちらをご覧ください。Learn more about the different types of Go-To-Market resources, offers, and programs available.

メンバーシップ特典またはオファーをキャンセルするCancel a membership benefit or offer

特典またはオファーをキャンセルして返金を受けるには、購入から 30 日以内に要求を行い、ソフトウェアの特典をアクティブ化しないようにする必要があります。In order to cancel a benefit or offer and receive a refund, you must make the request within 30 days of purchase and not have activated the software benefits. サービス要求を通じてキャンセルを要求します。Request the cancellation through a service request.

次の手順Next steps