Marketo を使用してコマーシャル マーケットプレースのリードを管理する

  • [アーティクル]

重要

Marketo コネクタが復元されました。 この記事に示すように、リードを受信するように構成を更新します。

この記事では、Microsoft AppSource および Azure Marketplace のオファーからリードを処理するように Marketo CRM システムを設定する方法について説明します。

Marketo CRM システムを設定する

  1. Marketo にサインインします。

  2. [Design Studio] を選択します。

    Marketo Design Studio を示すスクリーンショット。

  3. [New Form](新しいフォーム) を選択します。

    Marketo Design Studio の新しいフォームを示すスクリーンショット。

  4. [新しいフォーム] ダイアログ ボックスの必須フィールドを入力して、 [作成] を選択します。

    Marketo Design Studio の新しいフォームの作成を示すスクリーンショット。

  5. フィールド マッピングが正しく設定されていることを確認します。 フォームにコネクタを入力する必要があるフィールドの一覧を次に示します。

    Note

    "潜在顧客ソース" という名前のフィールドは、フォームで構成する必要があります。 Marketo の SourceSystemName システム フィールドまたはユーザー設定フィールドにマップできます。

    Marketo の新しいフォームの詳細を示すスクリーンショット。

  6. [フィールドの詳細] で、 [完了] を選択します。

    Marketo 作成フォームの完了を示すスクリーンショット。

  7. 承認して閉じます。

  8. [MarketplaceLeadBackend] タブで、 [埋め込みコード] を選択します。

    Marketo 埋め込みコード画面を示すスクリーンショット。

  9. Marketo の [Embed Code](埋め込みコード) では、次の例のようなコードが表示されます。

    <form id="mktoForm_1179"></form>
<script>MktoForms2.loadForm("("//app-ys12.marketo.com", "123-PQR-789", 1179);</script>

  10. [埋め込みコード] フォームに表示されている以下のフィールドの値をコピーします。 これらの値を使用して、次の手順でリードを受け取るようにオファーを構成します。 Marketo の埋め込みコードの例から必要な ID を取得するには、次の例をガイドとして使用します。

    • Munchkin ID = 123-PQR-789
    • Form ID = 1179

    次の方法は、これらの値を把握するもう 1 つの方法です。

    • [Munchkin アカウント ID] フィールドの [管理>Munchkin] メニューに移動するか、Marketo REST API ホスト サブドメインの最初の部分 (https://{Munchkin ID}.mktorest.com) からサブスクリプションの Munchkin ID を取得します。
    • フォーム ID は、マーケットプレースからリードをルーティングするために手順 7 で作成した [埋め込みコード] フォームの ID です。

Marketo 管理から API アクセスを取得する

  1. API アクセスの取得に関するこの Marketo の記事、特に新しい Marketo 構成に必要な ClientID とクライアント シークレットを参照してください。 詳細なガイドに従って、パートナー センター リード管理サービスの API 専用ユーザーと Launchpoint 接続を作成します。

  2. 作成されたカスタム サービスがパートナー センターを示していることを確認します。

    Marketo API の新しいサービス フォームを示すスクリーンショット

  3. 作成された新しいサービスの [詳細の表示] リンクをクリックすると、パートナー センター コネクタ構成で使用する クライアント ID と クライアント シークレット をコピーできます。

    Marketo 管理者がインストールしたサービスを示すスクリーンショット。

    Marketo API アクセスの詳細を示すスクリーンショット。

リードを Marketo に送信するようにオファーを構成する

発行ポータル内でオファー用にリード管理情報を構成する準備ができたら、次の手順に従います。

  1. パートナー センターにサインインし、[Marketplace オファー] を選択します。

  2. オファーを選択し、 [Offer setup](オファーのセットアップ) タブにアクセスします。

  3. [潜在顧客] セクションで、 [接続] を選択します。

    パートナー センターの顧客リード ページを示すスクリーンショット。

  4. [接続の詳細] ポップアップ ウィンドウで、 [リードのターゲット] として [Marketo] を選択します。

    リードの宛先ページを示すスクリーンショット。

  5. [Munchkin ID]、[フォーム ID]、[クライアント ID]、[クライアント シークレット] の各フィールドを指定します。

    Note

    オファーのリードを受け取るには、まずオファーの残りの部分の構成を完了して発行する必要があります。

  6. [OK] を選択します。

    リードのターゲットに正常に接続されたことを確認するには、 [検証] を選択します。 成功した場合は、リードのターゲットにテスト リードが表示されます。

    パートナー センターの接続の詳細を示すスクリーンショット。