パートナー センターで顧客との再販業者関係を削除する方法How to remove a reseller relationship with a customer in Partner Center

適用対象Applies to

  • パートナー センターPartner Center

この記事では、パートナーセンターで顧客との再販業者関係を削除する方法について説明します。This article describes how to remove a reseller relationship with a customer in Partner Center.

ダイレクトパートナーまたは間接プロバイダー: 顧客とのやり取りがなくなった場合は、パートナーセンターでリレーションシップを削除できます。Direct partners or Indirect providers: if you're no longer transacting with a customer, you can remove the relationship in Partner Center.

関係を削除すると、次のような結果になります。Removing a relationship has the following consequences:

  • パートナー様のパートナー センターの顧客の一覧から顧客が削除されます。Removes the customer from your list of customers in Partner Center
  • お客様の 利用可能なサポート連絡先の一覧 から削除します。Removes you from the list of available support contacts for your customer
  • 顧客に対するパートナー様の代理管理者権限が削除されます。Removes your delegation admin privileges for the customer
  • その顧客に対してそれ以降購入を行うことができなくなりますPrevents you from making future purchases for the customer

リレーションシップを削除する方法How to remove a relationship

リレーションシップを削除するには、Azure RI の予約をキャンセルし、ソフトウェアの購入を取り消し、残りのアクティブなサブスクリプションを最初に中断する必要があります。To remove the relationship, you'll need to cancel Azure RI reservations, cancel software purchases, and suspend any remaining active subscriptions first.

  1. すべてのアクティブなサブスクリプションを中断します。Suspend any active subscriptions.

    1. パートナーセンターから、[ 顧客 ] にアクセスして顧客を選択します。From the Partner Center, go to Customers and select a customer

    2. [ サブスクリプション] で、サブスクリプションを選択します。Under Subscriptions, select a subscription.

    3. 中断の選択Select Suspended

    4. アクティブなサブスクリプションごとに、これらの手順を繰り返します。Repeat these steps for each active subscription.

  2. パートナー センターで関係を削除します。Remove the relationship in Partner Center:

    a.a. パートナーセンターから、[ 顧客 ] にアクセスして顧客を選択します。From the Partner Center, go to Customers and select a customer.

    b.b. [アカウント] を選択します。Select the Account.

    c.c. [ 再販業者の関係を削除] を選択します。Select Remove reseller relationship.

    注意

    まだアクティブになっているサブスクリプションがある場合、[ 再販業者の関係を削除 する] リンクは非アクティブになります。If any subscriptions are still active, the Remove reseller relationship link will be inactive.

次のステップNext steps