パートナー センターでお客様から再販業者の関係を要請する方法How to request a reseller relationship from a customer in Partner Center

適用対象Applies to

  • パートナー センターPartner Center

お客様の代理で顧客のサービスまたはサブスクリプションを管理する場合は、そのサービスまたはサブスクリプションに対する管理者権限を付与し、Microsoft カスタマーアグリーメントに署名する必要があります。If you want to manage a customer's service or subscription on their behalf, the customer must grant you administrator permissions for that service or subscription and sign the Microsoft Customer Agreement.

顧客とリセラーの関係を確立し、貴社がプロビジョニングした Azure サブスクリプションのみを管理する場合は、管理者のアクセス許可を取得する必要はありません。If you want to establish a reseller relationship with a customer and manage only the Azure subscriptions that you provision, it is not necessary to obtain administrator permissions.

注意

米国政府機関または Microsoft Cloud ドイツの Microsoft Cloud で運用しているパートナーは、アクセス許可を要求しないオプションを利用できません。The option to not request permissions is not available to partners operating in Microsoft Cloud for US Government or Microsoft Cloud Germany. 詳しくは、「顧客がパートナーに管理特権を委任する」をご覧ください。To learn more, see Customers delegate administration privileges to partners.

貴社との再販業者関係を確立するために顧客を招待するInvite a customer to establish a reseller relationship with you

お住まいの国または同じリージョン内の顧客との再販業者関係を申請することができます。You can request a reseller relationship with a customer from within your country or your same region.

  1. パートナー センター メニューから [顧客] を選択し、 [リセラーの関係を要求する] を選びます。Select Customers from your Partner Center menu and then select Request a reseller relationship.

  2. この顧客から管理者のアクセス許可を要求するには、[ Azure Active Directory と Office 365 の代理管理特権を含める] を選択します。To request administrator permissions from this customer, select Include delegated administration privileges for Azure Active Directory and Office 365. 管理者権限を要求せずにリレーションシップを確立するには、このオプションをオフにします。To establish the relationship without requesting administrator permissions, clear this option.

  3. 次のページで、下書きの電子メール メッセージを確認します。On the next page, review the draft email message. 既定の電子メール アプリケーションで下書きメッセージを開くことも、メッセージをクリップボードにコピーして電子メールに貼り付けることもできます。You can open the draft message in your default email application or you can copy the message to your clipboard and paste it into an email.

    メールのテキストを編集することはできますが、リンクを必ず含めてください。このリンクは、顧客が貴社のアカウントに直接アクセスできるようにカスタマイズされています。You can edit the text in the email, but be sure to include the link as it is personalized to link the customer directly to your account. この手順を完了したら、 [完了] を選びます。Select Done when you've completed this step.

  4. 顧客にメールを送信します。Send the email to your customer.

  5. 顧客が招待を承諾すると、 [顧客] ページに顧客が表示され、そこから顧客のサービスのプロビジョニングと管理を実行できるようになります。After the customer accepts your invitation, they'll appear on your Customers page, and you'll be able to provision and manage the service for the customer from there.

    注意

    お客様がまだ Microsoft カスタマーアグリーメントに同意していない場合は、招待を受け入れるときにそのことを求めるメッセージが表示されます。If the customer has not already accepted the Microsoft Customer Agreement, they will be prompted to do so when they accept your invitation. 招待を受け入れるには、顧客がグローバル管理者である必要があります。Customer needs to be global admin to accept invitation.

  6. 顧客のアカウント、サービス、ユーザー、ライセンスを管理するには、顧客の名前の下矢印を選んで、顧客のレコードを展開します。To manage the customer's account, services, users, and licenses, expand the customer's record by selecting the down arrow near their name.

重要

顧客は、サービスの管理者ポータルで、管理者のアクセス許可の割り当てを変更したり、削除したりすることができます。Customers can reassign or remove administrator permissions in a service's admin portal. ただし、お客様との契約を再交渉するまで、またはお客様が管理者権限を再割り当てまたは削除した後でも、引き続きカスタマーサポートを提供し、Microsoft パートナー契約の条項に準拠する責任を負うことになります。However, unless and until you renegotiate your agreement with the customer, you continue to be responsible for providing customer support and adhering to the terms of the Microsoft Partner Agreement, even after a customer reassigns or removes administrator permissions. この状況で顧客にサポートが必要となった場合、パートナーは顧客に代わって Microsoft サポートにサービス要求を求めることができます。In this situation, if the customer requires help, you can call Microsoft support to open a service request on behalf of the customer.

顧客招待エクスペリエンスの変更Changes to the customer invitation experience

クラウドソリューションプロバイダーパートナーから再販業者関係の招待を受け入れるためのカスタマーエクスペリエンスは、さまざまな顧客向けポータルでホストされています。The customer experience for accepting a reseller relationship invitation from a Cloud Solution Provider partner is hosted by different customer-facing portals. ポータルの場所は、お客様が Microsoft パブリッククラウドまたは国内クラウドのどちらにあるかによって異なります。The portal location depends on whether a customer is in a Microsoft public cloud or national cloud:

クラウドのお客様の種類Types of cloud customers 顧客が再販業者関係の招待を受け入れる場所Where does a customer accept a reseller relationship invitation?
パブリック クラウド内の顧客Customers in Public Cloud Microsoft 365 管理センターMicrosoft 365 Admin Center
Microsoft Cloud Germany のパートナー センター内の顧客Customers in Partner Center for Microsoft Cloud Germany Microsoft Office 管理ポータルMicrosoft Office Admin Portal
Microsoft Cloud for US Government のパートナー センター内の顧客Customers in Partner Center for Microsoft Cloud for US Government Microsoft Office 管理ポータルMicrosoft Office Admin Portal

次のステップNext steps