コミュニティ ポータルを使用してコミュニティと連携する

コミュニティの成長、記事の公開、ユーザーからのフィードバックの収集、およびユーザー アイデアの実行を行うことによって、顧客エンゲージメントを高めることを維持します。 すぐに使えるポータル ソリューションを使用して設定できます:

• フォーラムにメッセージを投稿してユーザーが会話を行えるようにします。 フォーラムには、スレッドとしても知られている多くのトピックが含まれ、多くのユーザーが返信できるようになっています。 詳細: フォーラムの設定と管理

• 単一のポータルで複数の作成者と共に複数の企業や地域の各ブログを管理します。 詳細: ブログの管理

• アイデア、投票、提案に対するコメントなど、コミュニティとの関わりを持ち、フィードバックを収集します。 詳細: Crowdsource のアイデア

• 最新のサポート案件管理システムを使用して顧客に応対します。 詳細: ポータルでサポート案件を管理する