フロー内のメールに関する一般的な問題のトラブルシューティング
既知の制限
メール送信 アクションの既知の制限については、Office 365 Outlook: 既知の問題と制限 をご覧ください。
よく寄せられる質問
メールが届きませんでした。 なぜですか?
メール サーバーにメールを送信できるように、IT 部門がすべての Power Automate エンドポイントを承認したことを確認します。 これらのエンドポイントには、IP アドレス とドメイン が含まれます。
メールを別のフォルダに移動する Outlook ルールがないかどうかを再確認してください。
フォーカス 受信トレイ機能を使用しているかどうかを確認してください。 メールが別のフォルダに届いたかどうかを確認します。
メールを受信しておらず、メール送信アクションがフローで固まっているようです。
メール コネクタを使用している場合、24 時間ごとに 100 回の API 呼び出しの制限があります。 制限に達する可能性が低くなるように、代わりに 60 秒あたり 300 回の API 呼び出し制限の Office 365 Outlook コネクタを試してください。
メールがフォルダーに到着したときにトリガーされるクラウド フローを持っています。 メールをあるフォルダーから別のフォルダーに移動すると、フローはトリガーされますか?
いいえ。 新しいメールが到着した時のみ、フローをトリガーします。
すべての承認者にメールを送信しようとしています。 [メールを送信] アクションの周りに [各アクションに適用] が表示され、別のメールが発生します。 全員にメールを送りたいです。
それぞれに適用 は複数の承認者がいるため、追加されます。 文字列変数 (配列ではなく) を作成し、その中にセミコロンで区切ってメール アドレスを格納できます。
一部の承認の添付ファイルを取得していません。
承認 アクションは、メールのサイズが 5 MB に達するまで、通知メールにファイルを添付します。 添付ファイルが 5 MB を超える場合、承認メールは承認者に Power Automate 承認センターで添付ファイルを確認するように指示します。
Power Automate のメールの添付ファイルのサイズ制限を増やすにはどうすればよいですか?
Microsoft Dataverse 管理者は、Microsoft Dataverse>メール構成 設定に移動し、添付ファイルのファイル サイズ制限を設定することで制限を変更できます。
Power Automate じゃ動作を停止しました - 共有メールボックスでアクションを使用する場合、"アイテム ID は現在のメールボックスに属していません" というエラーが Power Automate に表示されます。
2020 年 5 月 6 日の時点で、オプションの共有メールボックス サポートがオプションのメールボックス アドレスパラメータで追加されました。これによりアクセスする操作に対して共有メールボックス アドレスを指定できます。 2020 年 5 月 6 日より前にこの操作を使用していた場合は、明示的に 操作を更新して、共有メールボックス アドレスを指定 する必要があります。
このエラー: "REST API はこのメールボックスではまだサポートされていません" が表示されます。
このエラーは、次の場合に専用 (オンプレミス) のメール サーバー上にあるアカウントで発生する可能性があります。
このメールボックスは専用の Microsoft Exchange Server 上にあるか、有効な Microsoft 365 メールボックスではありません。
メールボックスは、有効になっていない Outlook.com アカウントです。
メールボックスは、Power Automate を含む Microsoft 365 プランの一部ではありません。
この問題を解決するには、メールボックスへのリクエストの "REST APIはこのメールボックスではまだサポートされていません" エラー をご覧ください。
添付ファイル エラーのため電子メールを送信できません: "パラメーター 'Attachment Content' を null または空にすることはできません。"
式を使用して、添付ファイルを Base64 でエンコードします。 完了すると、添付ファイルが認識されます。
詳細情報
Outlook と Power Automate の使用の概要
メールを管理するフローを作成する
フロー内のメールをカスタマイズする
一般的なメール シナリオのフローを作成する