リスクの軽減とエラー処理の計画
自動化が失敗することがあることを常に想定してください。
完璧なシステムはありません。 初めて一連の自動化プロセスを設計するとき、正しく機能しない場合のために設計することの重要性を忘れることがあります。
自動化が起動しない場合でもビジネス プロセスが続行できるよう、常に別のプランを確保するために自動化を設計する必要があります。 これは Power Automate が信頼性の低いシステムであることを示しているわけではありませんが、異なるシステムに接続すると、Power Automate と関係のない理由によって引き起こされる障害のリスクが高まることがあります。
通常、コネクタはより堅牢で、Web アプリケーションやデスクトップ アプリケーションの自動化ほど脆弱ではなく、画面デザインの変更による影響を受けにくいため、できる限りコネクタの使用を検討する必要があります。 使用可能なコネクタはないが、Web API またはその他のシステム統合方法がある場合は、IT プロまたは開発チームとコンサルティングして カスタム コネクタ を設定する必要があります。
コネクタを使用することにより自動化で発生する可能性のある失敗
メンテナンスによる接続システムのシャットダウン
ソフトウェアのバグによるシステムの使用不可
システムの接続方法の変更 (API バージョンの変更)
Web アプリケーションの自動化で発生する可能性のある失敗
画面デザインの変更 (ボットが続行する方法を示せないようにするため)
回帰によるシステムの使用不可
デスクトップ アプリケーションの自動化で発生する可能性のある失敗
画面デザインの変更 (ボットが続行する方法を示せないようにするため)
オペレーティング システムの更新
回帰によるシステムの使用不可
自動化に共通して発生する可能性のある失敗
パスワードの変更
瞬時のネットワークの問題
再試行ポリシー
Power Automate のこの機能を使用して、アクションが失敗した場合に自動的に再試行するポリシーを設定することができます。 既定では、4 回再試行するように設定されていますが、必要に応じて変更できます。
カスタム失敗通知の設定
それでもアクションが失敗する場合、Power Automate の標準機能により、次の画像のようなメッセージで自動化の所有者に通知されます。
ただし、カスタム通知を送信する場合、前の手順が失敗した場合にのみ実行されるアクションを追加することにより設定できます。
通常、既定では、設定されているすべてのアクションは、前の手順が成功した場合にのみ実行されます。 たとえば、アクションが失敗した後に受信者のカスタム リストに電子メールが送信されるなど、前のステップが失敗した場合にのみ実行されるようにアクションを設定することにより、この動作を変更できます。
複数の所有者の割り当て
特定の自動化に 1 人の所有者しかいないことは、組織および管理の観点からリスクになる可能性があります。 問題が発生したときにその所有者が不在またはオフィスから離れている場合、他のユーザーは問題を修正できません。 複数のユーザーまたはグループを所有者として設定し、複数のユーザーが自動化を編集できるようにすることで、これを防止することができます。 詳細情報: フローの共有
クラスターの設定によりリスクを軽減し、スループットを向上させる
ビジネス クリティカルな自動化の場合、失敗とリスクを軽減する方法の 1 つはクラスターを設定することです。 クラスターは、自動化を実行するために使用できるコンピューターのグループです。 Power Automate は、クラスタリング機能 を提供すると同時に自動化を実行します。 これは、自動化を実行するために複数のコンピューターを使用できる無人のシナリオで特に有用です。
