タイルのエラーのトラブルシューティングTroubleshooting tile errors

次に、タイルで発生する可能性がある一般的なエラーとその説明を示します。Below are the common errors you may encounter with tiles along with an explanation.


以下に記載されていないエラーが発生し、問題を引き起こしている場合は、コミュニティ サイトでさらに支援を求めることや、サポート チケットを作成することができます。If you encounter an error that is not listed below, and it is causing you issues, you can ask for further assistance on the community site, or you can create a support ticket.


Power BI でモデルの読み込み中に予期しないエラーが発生しました。後でもう一度やり直してください。Power BI encountered an unexpected error while loading the model. Please try again later. 又は データ モデルを取得できません。ダッシュボードの所有者に問い合わせて、データ ソースとデータ モデルが存在し、アクセス可能であることを確認してください。or Couldn't retrieve the data model. Please contact the dashboard owner to make sure the data sources and model exist and are accessible.

データに、データ ソースにアクセスできなかったためアクセスできませんでした。We weren't able to access your data because the data source wasn't reachable. これは、データ ソースが削除、名前変更、移動、オフライン化または権限変更されている場合に発生します。This could happen if the data source was removed, renamed, moved, offline, or permissions have changed. ソースがポイントしている場所にまだあり、まだアクセス許可があることを確認してください。Check that the source is still in the location we are pointing to and you still have permission to access it. これが問題でない場合は、ソースが低速である可能性があります。If that isn't the issue, the source may be slow. 後でもう一度、ソースに対する負荷が低いときに実行してください。Try again later during a time when the load on the source is smaller. オンプレミス ソースの場合、データ ソースの所有者が詳細な情報を提供できる場合があります。If it is an on-premises source, the data source owner may be able to provide more information.

このタイルを表示するか、ブックを開くアクセス許可がありません。You don’t have permission to view this tile or open the workbook.

ダッシュボードの所有者に問い合わせて、データ ソースとモデルが存在し、アカウントにアクセスできることを確認してください。Please contact the dashboard owner to make sure the data sources and model exist and are accessible for your account.

データ シェイプには少なくとも 1 つのグループかデータを出力する計算が必要です。ダッシュボードの所有者にお問い合わせください。Data shapes must contain at least one group or calculation that outputs data. Please contact the dashboard owner.

表示するデータが、クエリが空であるためありません。We don't have any data to display because the query is empty. フィールドの一覧からフィールドをビジュアルに追加し、再度ピンで固定してください。Try adding some fields from the field list to your visual and repinning it.

Power BI が複数のフィールド間の関係を決定できないため、データを表示できません。Can't display the data because Power BI can't determine the relationship between two or more fields.

関連付けられていないテーブルの 2 つ以上のフィールドを使用しようとしています。You are trying to use two or more fields from tables that are not related. 関連付けられていないフィールドをビジュアルから削除し、テーブル間のリレーションシップを作成する必要があります。You need to remove the unrelated fields from the visual and then create a relationship between the tables. これが終了すると、ビジュアルにフィールドを追加できるようになります。Once you have done this, you can add the fields back to the visual. これは、Power BI Desktop または Power Pivot for Excel で実行できます。This can be done in Power BI Desktop or Power Pivot for Excel. 詳細情報Learn more

主軸と第 2 軸のグループが重複しています。主軸のグループのキーは、第 2 軸のグループのキーと同じにできません。The groups in the primary axis and the secondary axis overlap. Groups in the primary axis can't have the same keys as groups in the secondary axis.

これは、通常は一時的な問題です。This is usually a transient issue. これは、グループを行から列に移動する場合に通常発生します。This will typically happen when you are moving groups from rows to columns. この場合、すべてのグループの移動が完了するとエラーは解消されます。In this case, the error should disappear when you finish moving all the groups. メッセージが解消されない場合は、行と列または軸の凡例間でフィールドを入れ替えるか、ビジュアルからフィールドを削除してください。If you still see the message, try switching fields between the rows and columns or the axis legend or removing fields from the visual.

このビジュアルで使用可能なリソースを超過しました。表示されるデータ量を減らすフィルター選択してください。This visual has exceeded the available resources. Try filtering to decrease the amount of data displayed.

ビジュアルで、多数のデータに問い合わせが実行され、使用可能なリソースでは結果を完了できませんでした。Your visual has attempted to query too much data for us to complete the result with the available resources. 結果内のデータ量を減らすために、ビジュアルでフィルタリングしてください。Try filtering the visual to reduce the amount of data in the result.

フィールド {0} を識別できませんでした。データセットに存在するフィールドでビジュアルを更新してください。We are not able to identify the following fields: {0}. Please update the visual with fields that exist in the dataset.

フィールドは削除されたか、名前変更された可能性があります。The field was likely deleted or renamed. ビジュアルから破損しているフィールドを削除し、別のフィールドを追加し、それを再度設定します。You can remove the broken field from the visual, add a different field, and repin it.

このビジュアルのデータを取得できません。後でもう一度やり直してください。Couldn't retrieve the data for this visual. Please try again later.

これは、通常は一時的な問題です。This is usually a transient issue. 後で再試行してもまだメッセージが表示される場合は、サポートにお問い合わせください。If you try again later and you still see this message, please contact support.

サポートに問い合わせるContact support

問題が継続する場合は、さらに調査するために、サポートにお問い合わせください。If you are still having an issue, please contact support to investigate further.

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