分析ダッシュボード
重要
このコンテンツはアーカイブされており、更新されていません。 最新のドキュメントについては、Microsoft Power Platform 製品のドキュメントを参照してください。 最新のリリース計画については、Dynamics 365 および Microsoft Power Platform のリリース計画を参照してください。
重要
このリリース計画で説明されている機能の一部は、まだリリースされていません。 提供タイムラインは変更される可能性があり、予定されている機能はリリースされない可能性があります (Microsoft ポリシーを参照)。 詳細: 新機能と予定されている機能
顧客サービス マネージャーは、顧客の問題を効果的に解決するために、解決、人間のエージェントへのエスカレーション、破棄、および顧客満足度に関して、ボットのパフォーマンスを明確に把握する必要があります。 Power Virtual Agents には直感的でアクション可能なダッシュボードが用意されており、注目すべきトピックについてのレコメンデーションや、ボットのパフォーマンスを継続的に向上させる方法についてのレコメンデーションが表示されます。
2019 年リリース ウェーブ 2 には、これらの分析をさらに強化する機能が含まれる予定です。