Power Virtual Agents 2020 年リリース サイクル 1 の概要
重要
このコンテンツはアーカイブされており、更新されていません。 最新のドキュメントについては、Microsoft Power Platform 製品のドキュメントを参照してください。 最新のリリース計画については、Dynamics 365 および Microsoft Power Platform のリリース計画を参照してください。
重要
このリリース計画で説明されている機能の一部は、まだリリースされていません。 提供タイムラインは変更される可能性があり、予定されている機能はリリースされない可能性があります (Microsoft ポリシーを参照)。 詳細: 新機能と予定されている機能
このブログ投稿で発表されているとおり、マイクロソフトでは、COVID-19 に対処するために 4月の更新スケジュールを一部変更しています。 2020 年 4 月のリリース ウェーブ 1 更新プログラムは、Dynamics 365 および Power Platform リリース計画に記載されているとおりに一般提供されます。 詳細は、製品固有のよくある質問をご覧ください。 Dynamics 365 アプリケーションと Power Platform の重要な更新プログラムを引き続きリリースし、一部の機能のサポート終了予定を延長して、お客様とパートナーが移行を行うための時間を延長しています。 マイクロソフトは、これらの不確実な期間中、お客様やパートナーをサポートすることに取り組んで参ります。
Power Virtual Agents を使用すると、組織内のだれもが、特定のトピックについてユーザーとチャットできる AI を利用したボットを作成できます。 ボットは決まりきった質問に答えたり、一般的な問題を解決したりするほか、顧客や従業員の貴重な時間を費やすタスクを自動化することができます。
通常、ボットの作成は複雑で時間のかかるプロセスであり、コンテンツ更新サイクルが長く、専門家のチームが必要です。 Power Virtual Agents を使用すると、組織内のだれもが、AI の専門家やデータ サイエンティスト、または開発者のチームを必要とせずに、簡単でコード不要のグラフィカル インターフェイスを使用して、強力なカスタム ボットを作成することができます。 ボットはユーザーと対話し、明確化のための質問をして情報を取得し、最終的にユーザーの質問に答えることができます。
Power Automate および Microsoft Bot Framework との高度な統合により、作成者はボットを拡張して API バックエンドと統合し、ボットで追加のトピックを処理できるようにすることができます。追加のトピックを制限するのは、作成者の発想力だけです。 ボットは Web サイト、Microsoft Teams、Facebook を含む多くのチャネルに展開できます。 ユーザーがボットと対話するにつれて、作成者は、効果的に機能しているトピックと、改善が必要なトピックを確認できます。
2020 年リリース サイクル 1 では、拡張変数機能、チームが一緒にボットの改善に取り組めるようにする複数著者機能、母国語で顧客にアプローチするための多言語サポートなどでオーサリング エクスペリエンスが改善されます。
Power Virtual Agents ドキュメントでは、作成に関する基本的なヒントからボットの構成に関する複雑なトピックまで、さまざまなニーズに対応した専門的な情報や回答が提供されています。
Power Virtual Agents の 2020 年リリース サイクル 1 の更新情報