HIPAA、SOC、ISO のコンプライアンス

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重要

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有効対象 パブリック プレビュー 一般提供
エンド ユーザー、管理者/作成者/アナリストによる有効化 - この機能はリリース済みです。 2020 年 8 月 6 日

機能の詳細

組織が HIPAA (米国の医療情報プライバシー法) によって制約されている場合、保護された医療情報 (PHI) を処理できるチャットボットを Power Virtual Agents で作成します。 Power Virtual Agents は、System and Organization Controls (SOC 2) および ISO の認定も取得しました。

PHI が関係するシナリオには、以下のためにチャットボットを使用することが含まれます。

  1. 個人に健康情報 (血圧、体重など) を提供するように依頼します。
  2. 健康情報と、顧客の IP アドレスやメール アドレスなどの個人識別情報をキャプチャします。
  3. 計算された健康に関するレコメンデーションを提供します (決定エンジン)。

![NOTE] Power Virtual Agents は、医療機器としての使用を意図していません。 Power Virtual Agents と医療機器の意図されている用途については、「免責事項」を参照してください。

関連項目

規格と認証への準拠 (ドキュメント)