要求の制限と割り当て

2019 年 10 月より、サービス レベル、可用性、品質を確保するために、ユーザーは、Dynamics 365 (Dynamics 365 Sales やDynamics 365 Customer Service) Power Apps と Power Automate のモデル駆動型アプリ全体で、毎日作成できる要求数に対し権利制限があります。

Microsoft Power Platform 要求とは?

Microsoft Power Platform の要求は、ユーザーが様々な製品で行う様々なアクションで構成されます。 高レベルで、以下が、API 呼び出しを構成するものです:

  • コネクタ – Power Apps または Power Automate からコネクタに対するすべてのAPI 要求

  • Microsoft Power Automate – すべての Power Automate ステップ アクション

  • Common Data Service – CRUD 操作すべてと、「共有」 または 「割り当て」 などの特殊な操作。 これらは、クライアントまたはアプリケーションから、エンドポイント SOAP あるいは REST を使用してできます。 これらには、プラグイン、非同期ワークフロー、上記の操作を行うカスタム コントロールが含まれますが、これらに限定されません。

Common Data Service の場合、ログイン、ログアウト、getClientMetadataのようなシステム メタデータ操作など、除外されるシステム内部操作の小さなセットがあるに注意してください。

以下の表は、、一般的な要求制限や、ユーザーが、ユーザーに割り当てられたライセンスの種類に基づいて取得する割り当てを示しています。

Microsoft Power Platform は、ライセンスに基づいて割り当てを要求します

Microsoft Power Platform の全ユーザーが、割り当てられたライセンスに基づいて一定数の要求を使用することができます。 以下の表は、ユーザーが24時間内に行うことができる要求の数を定義します:

ユーザー ライセンス API 要求 / 24 時間の数
Dynamics 365 Enterprise アプリケーション1 20,000
Dynamics 365 プロフェッショナル 2 10,000
Dynamics 365 チーム メンバー 5,000
ユーザー プランごとの Power Apps  5,000 
ユーザー プランごとの Power Automate  5,000 
Office ライセンス (Power Apps/Power Automate を含む)  2,000 
アプリケーション ユーザー / 非対話型ユーザー 下のライセンスを付与されていないユーザーのセクションを参照

1Dynamics 365 Enterprise アプリケーションには、Dynamics 365 Sales Enterprise、Dynamics 365 Customer Service Enterprise、 Dynamics 365 Field Service、Dynamics 365 Project Service Automation、 Dynamics 365 Retail、 Dynamics 365 Talent が含まれています。

2Dynamics 365 Professionalには、Dynamics 365 Sales Professional、Dynamics 365 Customer Service Professional が含まれています。

アプリ プランごとの Power Apps のユーザー ライセンスなしでアプリやフローを実行している、あるいは、フロー プランごとの Power Automate を通じてライセンスされたフローを実行するユーザーには、以下のAPI 要求の権利が付与されます。

非ユーザー ライセンス API 要求 / 24 時間の数
アプリ プランごとの Power Apps  ユーザー パスあたり 1,000
フロー プランごとの Power Automate フローあたり15,000

ユーザーに複数の製品ラインから割り当てられた複数のプランがある場合は、許可される要求の総数は、各ライセンスの種類に割り当てられた要求の合計になります。 例えば、ユーザーに Dynamics 365 Customer Service Enterprise ライセンスとユーザー ライセンスごとの Power Apps の両方がある場合は、ユーザーが 24 時間ごとに利用可能な要求の合計は 20000 + 5000 = 25000 です。

ユーザーに同じ製品ライン内で割り当てられた複数のライセンスがある場合、例えば、ユーザーに、基本ライセンスの Dynamics 365 Customer Service Enterprise ライセンス と 付随する Dynamics 365 Sales Enterprise がある場合は、要求の総数は、基本ライセンス - Dynamics 365 Customer Service によって提供される数になります。

Power Apps と Power Automate の容量アドオン

Power Apps および Power Automate 容量のアドオンにより、顧客は、 Power Apps/Power Automate ライセンス と Dynamics 365 ライセンスを持つユーザーに割り当て可能な追加要求を購入することができます。 これらは、アプリケーションと管理および非対話型ユーザーに割り当てることができます。

各容量のアドオンは、ユーザーに割り当て可能な追加の 10,000 要求/24時間を提供します。 複数の容量アドオンは、同じユーザーに割り当てることもできます。

ライセンスを付与されていないユーザー/アプリケーション ユーザー/特別な無料ライセンスを持つユーザー

また、 Common Data Service は、サービスと対話するためにユーザー ライセンスを必要としない ID を持つ機能を提供します。 これらのユーザーには 3 種類があります:

また、これらには、Dynamics 365 Marketing のような Dynamics 365 アプリケーションとの対話に使用する特別な無料 ($0) ライセンスがあります。 マーケティングのライセンス取得方法 を参照してください。

これらのユーザーの場合は、すべてのテナントが、標準ライセンスを持つユーザーではなく、これらのユーザーのみが使用できるテナントごとに基本要求容量を取得します。

この基本要求容量はサブスクリプションの種類に基づいて、次のようになります:

  1. テナントに、少なくとも 1 つの Dynamics 365 Enterprise のサブスクリプションがある場合は、24時間ごとに 100,000 要求を取得します

  2. テナントに、少なくとも 1 つの Dynamics 365 Professional のサブスクリプションがある場合は、24時間ごとに 50,000 要求を取得します

  3. テナントに、少なくとも 1 つの Microsoft Power Apps あるいは Power Automate のサブスクリプションがある場合は、24時間ごとに 25,000 要求を取得します。

テナントに、サブスクリプションの種類が複数ある場合は、基本要求容量は、最大 2 つのサブスクリプションになります。 たとえば、顧客に Dynamics 365 Customer Service と ユーザー サブスクリプションごとに Power Apps がある場合は、基本要求容量は24時間ごとに 100,000 要求になります。

基本要求容量は、テナント レベルにあり、非ライセンス ユーザー、アプリケーション ユーザー、無料 ($0) ライセンスを持つユーザーによってのが使用できます。

基本要求容量ががなくなると、顧客は、 Power Apps と Power Automate の容量アドオンを購入して、この容量を拡大することができます。

現在適用されているサービス保護制限

日次新規 API 要求の制限とは別に、現在、さまざまなサービスに固有の別のサービス保護制限があります。 こうした制限は、通常は、24時間のユーザーごとの 1 日あたりの権利と比較した場合、はるかに高くなります。 制限は、すべての顧客に対してサービスを中断するような悪意あるまたはノイズの多い動作からサービスを保護することで、サービス品質の維持に役立ちます。

各サービスの 現在 のセキュリティ サービス制限については、次の資料を参照してください:

よくあるご質問

ユーザーの要求容量を超えた場合、どうなりますか?

ユーザーの要求容量を超えた場合、テナント/環境の管理は通知され、そのユーザーに Power Apps と Power Automate の要求容量を割り当てることができます。

この時点で、エンド ユーザーは不定期で妥当な超過のためにアプリの使用をブロックすることはありません。

アプリケーション ユーザーが基本要求容量を超えた場合、統合は機能しなくなりますか?

この時点で、統合は不定期で妥当な超過のために停止することはありません。 管理者は、超過について通知され、準拠している Power Apps と Power Automate の要求容量を追加することができます。

既存の顧客に対して移行期間はありますか?

はい、すべての既存の顧客には、2020 年 10 月 1 日、または、現在のサブスクリプション期間の満了日のいずれか長い方までの移行期間があります。

この移行期間の間、API の使用状況を示すレポートが顧客に提供されます。

管理者はプラットフォーム全体で API 要求を監視/解析するためにどのようなツールを使用できますか?

使用レポートおよび監視機能は Power Platform 管理センターで使用可能になり、API 要求の利用状況を監視/解析するのに最も良い方法となるでしょう。 

Power Platform 要求の権利は、日毎または月毎にロール オーバーされますか?

番号 すべての Power Platform 要求の権利は、24時間周期で計算されます。 使用されていない場合、翌日または翌月に繰り越すことはありません。

CDS の非同期ワークフローとプラグインから生成された要求は、要求の制限にカウントされますか?

はい、これらの要求が CRUD の作成、呼び出しの種類の割り当て、または共有をしている場合は、カウントされます。 ただし、プラットフォーム内で生成される呼び出しは、計上されることはありません。