Geo 間の移行
Microsoft は、ビジネス サービスに対応するための、新しいデータ センター地域のオープンと、既存の地域へのデータ センターの追加を継続します。
Geo 移行機能により、お客様は、1 つの地域から別の地域へ、単一テナント内の環境を移動できます。 この移行の一環として、ユーザー インターフェイスの変更またはバージョンの変更はありません。 単一テナントの Microsoft 365 環境に存在する環境の場合、Microsoft 365 を移動しても環境は移動しません。これらは別のサービスです。 環境は、Microsoft 365 環境と並んだテナントに今もなお表示されます。
重要
- geo移行のサポートは制限されており、通常は使用できません。
- 地域の移行を要求するには、アカウント マネージャーに連絡するか、テクニカル サポートを参照してください。
- 要求を行った後、移行が完了するまでに少なくとも 10 日かかります。
- Geo の移行は、米国 GCC、米国 GCC High、または中国の内外でサポートされていません。
- 地域の移行は、OCE または IND への出入りが制限されています。
- Dynamics 365 Marketing アプリは、コンポーネントの依存関係のため、geo 移行をサポートしていません。 詳細については、Dynamics 365 Marketing インスタンスを管理するを参照してください。 Dynamics 365 Marketing アプリがインストールされている場合は、移行前にアンインストールする必要があります。
- Geo の移行は Microsoft Dataverse for Teams 環境でサポートされていません。
- 財務と運用組織にリンクされている Dataverse 組織はサポートされていません。
- Geo の移行に先立って、Power Apps/Power Automate などに対して実行するべき、 重要かつ不可欠な準備手順を以下に示します。 これらの手順を実行しない場合、Power Apps/Power Automate ソリューションの回復が困難になります。
サポートされている環境の種類
サポート対象 | サポートしていません |
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移行の影響
別の地域に環境を移動することにより、テナントは他地域テナントになります。地域機能は Dynamics 365 管理センターで有効になります。
重要
環境が新しいリージョンに移動されると、その環境の以前のバックアップは使用できなくなります。
他の大きな変更点は、組織の URL です。 地域データ センターのそれぞれの URL 内に一意の識別子があります。 組織が 1 つの地域データ センターから別の地域データ センターに移動されると、この識別子は変更されます。 たとえば、次のようになります。
- 南米 (LATAM/SAM) = .crm2.dynamics.com
- カナダ (CAN) = .crm3.dynamics.com
- ヨーロッパ、中東、アフリカ (EMEA) = .crm4.dynamics.com
- アジア太平洋 (APAC) = *.crm5.dynamics.com
- オーストラリア (OCE) = *.crm6.dynamics.com
- ドイツ (GER) = *.crm16.dynamics.com
- 日本 (JPN) = *.crm7.dynamics.com
- インド (IND) = *.crm8.dynamics.com
- 英国 (UK) = *.crm11.dynamics.com
- アラブ首長国連邦 (UAE) = *.crm15.dynamics.com
たとえば、既存の組織の URL が https://myorg.crm
5.dynamics.com であり、これをオーストラリアに移動することを要求した場合は、新しい組織の URL は https://myorg.crm
6.dynamics.com になります。
組織の URL への直接参照を更新する必要があります。
Note
組織の URL は一意である必要があります。 組織名が移行先のデータセンターで予約済みの場合、その組織名は使用できません。 万一これが起きた場合は、ユーザーと連携してどう進めるかを決定します。
データの場所 を参照してください。
以下のトピックに、移行プロセスを理解する際に役に立つ情報が含まれています。
- 新しいデータ センター地域
- Microsoft のクラウド オーストラリアについて
- Microsoft のクラウド カナダについて
- Microsoft クラウド ドイツ データセンターについて
- Microsoft のクラウド日本について
- Microsoft のクラウド インドについて
移行前後に Power Apps、Power Automate、Power Virtual Agents、Power Apps ポータル、マーケティングに対して次の手順を実行します:
Power Apps および Power Automate の場合:
- 地域間の移行を実行する日時より前に、Power Apps や Power Automate のフローをすべて手動でエクスポートする必要があります。
- 顧客コネクタ、接続、ゲートウェイの移行には対応していません。 これらのコンポーネントのいずれかを設定している場合は、移行後に手動で再構成する必要があります。
ソリューションに対応しているアプリの場合
移行前:
- ソリューション対応のアプリの場合、https://make.powerapps.com/ に移動して ソリューション ページに移動し、(まだの場合は) すべてのアプリ/ソリューションを個別に、またはグループ化して、1 つのソリューションにエクスポートします。
- キャンバス アプリがエクスポートされたら、環境内のアプリを削除します。
重要
移行前の環境で削除されていないキャンバス アプリ、カスタム ページ、またはコンポーネント ライブラリは、移行後に破損した状態になります。
移行後:
- https://make.powerapps.com/ から新しい環境を選択して、ソリューション ページに移動します。
- インポート を選択して、上記の手順でエクスポートしたパッケージをファイル セレクターによって選択します。
- ターゲット環境のソリューションの内容を確認して、インポートが正常に完了したことを確認します。
ソリューションに対応していないアプリの場合
移行前:
- https://make.powerapps.com に移動してから、アプリを選択します。
- 移動するアプリごとに、その他のコマンド (…) を選択し、次にパッケージのエクスポート (プレビュー) を選択します。
- アプリのエクスポートを実行するために必要な詳細を入力してから、エクスポートを選択します。 エクスポートが完了すると、ダウンロードが開始されます。 結果のファイルには、選択されたアプリ パッケージが含まれています。
- すべてのアプリがエクスポートされるまで、これらの手順を繰り返します。
移行後:
- https://make.powerapps.com に移動します。
- 右上隅の環境ピッカーで、新しい環境を選択します。
- アプリを選択します。
- キャンバス アプリをインポートします。
- アプリ パッケージ ファイルをアップロードします。
- すべてのインポート オプションの選択を完了してから、インポートを選択します。
- すべてのアプリがインポートされるまで、これらの手順を繰り返します。
Power Virtual Agents 向け:
- どの Power Virtual Agents チャットボットも、手動でエクスポートする必要があります。
- 一部のチャットボットの依存コンポーネント (接続、環境変数、カスタムコネクタなど) は、移行中または移行後に手動で再構成する必要があります。
移行前:
- チャットボットはソリューションに対応しています。 https://make.powerapps.com/ にアクセスして、ソリューション ページに移動し、すべてのチャットボットのソリューションを個別に、またはひとつのソリューションにまとめてエクスポートすることができます。 詳細については、ソリューションを使用したボットのエクスポートとインポートを参照してください。
移行後:
- https://make.powerapps.com/ から新しい環境を選択して、ソリューション ページに移動します。
- インポート を選択して、上記の手順でエクスポートしたパッケージをファイル セレクターによって選択します。
- ターゲット環境のソリューションの内容を確認して、インポートが正常に完了したことを確認します。
Power Apps ポータルの場合 (環境内のポータルごとに実行する必要があります):
移行前:
- 環境にサインインします。
- Power Apps ポータル管理センター を開きます。
- ポータルをリセットします。
移行後:
- 環境にサインインします。
- Power Apps ポータル管理センター を開きます。
- 同じポータル タイプと言語でポータルをプロビジョニングします。
Dynamics 365 Marketing アプリ:
Dynamics 365 Marketing アプリは、コンポーネントの依存関係のため、geo 移行をサポートしていません。 詳細については、Dynamics 365 Marketing インスタンスを管理するを参照してください。 アプリがインストールされている場合は、移行前にアンインストールする必要があります。
移行前:
- Dynamics 365 Marketing のアンインストール に記載のガイドに従って、Marketing アプリを環境からアンインストールしてください。
移動のしくみ
移行のための事前条件と事後条件の一覧が提示されます。 次の表に、移動の前後と移動中に Microsoft が行う内容を説明します。
移動前 | 移動中 | 移行後 | |
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Microsoft が行う内容 | 通知 サポート担当者またはアカウント マネージャーは、移動とスケジューリングを要求するためにユーザーと連携します。 |
カットオーバー 各サービスのカットオーバー時間は、ユーザー数とデータ量によって異なります。 この手順には、小さな組織の場合は 1 ~ 6 時間かかる場合がありますが、大規模な組織の場合は最大 48 時間かかることがあります。 カットオーバーは夕方または週末に実行されます。 |
通知とサポート 環境が新しいデータ センターに移行されたとき、ユーザーに電子メールまたは電話で通知されます。 ユーザーの Geo の移行が完了すると、事後の必要な手順を実行できます。この手順とは、主として、関連付けられているプラグインまたはサービスに対して新しい URLs を変更することです。 |
Microsoft は、すべての移動については、Microsoft Online Services のサービス レベル アグリーメントの条件に従います。