Center of Excellence (CoE) の概要
Microsoft Power Platform Center of Excellence (CoE) を確立することは、ガバナンスと制御を維持しながら有機的成長に投資と育成を行うことを意味します。 CoE は、イノベーションと改善を推進するように設計されており、中心的な機能として、地理的および組織的なサイロを解消できます。 CoE は、組織が個々の部門の指標ではなく、ビジネス目標に沿って調整するための強力な方法です。
重要な原則は、CoE を設定する理由、実行したい目標、および実現したいビジネスの主要な結果を明確にすることです。 その後、開始し、学習し、そして途中で進化します。 多くのユーザーにとって、CoE は必要なレベルの中央監視とガバナンスを維持しながら、部署がビジネス プロセスのデジタル化と自動化を強化することにより、組織間におけるより大きな創造性とイノベーションを促進する最初のステップです。
Microsoft Power Platform CoE スターター キットは、コンポーネントとツールのコレクションで、Microsoft Power Platform の採用とサポートの戦略策定を始めるのに役立つように設計されています。 CoE スターター キットは参照実装であり、すべての組織の要件に一致しない可能性があるテンプレートであるため、CoE で定義されている組織の要件に合うようにソリューションを拡張することをお勧めします。
最近更新された資産は、GitHub リポジトリからダウンロードできます。
CoE の管理にはツールだけでは不十分なため、キットは CoE 全体を表すものではありません。CoE には、人、コミュニケーション、および定義された要件とプロセスも必要です。 ここで提供されるツールは最終目標を達成するための手段にすぎませんが、CoE それ自体は各組織がニーズと嗜好に基づいて慎重に設計する必要があります。
キットは、チームが CoE をサポートするために必要な監視と自動化を構築するのに役立つ自動化とツールを提供します。 キットの基盤は、テナントの環境間でリソース情報を収集する Microsoft Dataverse データ モデルとワークフローです。 キットには、収集したデータを表示および操作するための複数のアプリと Power BI 分析アプリが含まれています。 キットは、CoE を改善する活動ための複数のテンプレートおよび推奨パターンとプラクティスも提供します。
免責事項
キット (Dataverse、管理 API、およびコネクタ) の構築に使用されている基盤となる機能とコンポーネントは完全にサポートされていますが、キット自体がこれらの機能のサンプル実装を表しています。 当社の顧客とコミュニティは、これらの機能の使用とカスタマイズにより、組織の管理機能とガバナンス機能を実装することができます。
次の問題に直面した場合:
- キットの使用、aka.ms/coe-starter-kit-issues から問題を報告してください。 (Microsoft サポートでは、このキットに関連する問題についてはサポートしませんが、関連する基本的なプラットフォームや機能の問題についてはサポートします。)
- Microsoft Power Platform のコア機能: 標準チャネルを使用してサポートに連絡してください。
このドキュメントの目的
この CoE スターター キットとガイダンスは、組織の Microsoft Power Platform CoE セットアップの担当者または部門を対象としています。 このガイダンスの目標は、Center of Excellence に対する意欲 や責任 を理解することに加え、前提条件、設定に関する指示、および個々の CoE スターター キットのコンポーネントについて説明することです。
CoE スターター キットを使用して開始する方法
CoE スターター キット ソリューションをインストール した後、テナントのリソースについて詳しく見てみましょう。
Note
次の手順は、CoE スターター キットのコンポーネントを使用して実行できることの例にすぎません。 残りのガイダンスを試して、何が利用可能か、またキットを最大限に活用する方法を確認してください。
Power BI ダッシュボードを開いて、すでに環境内にあるリソースや作成者について理解します。
孤立したアプリを特定し、それらを Power BI ダッシュボードに埋め込まれたアプリを使用して新しい所有者に割り当てます。
準拠しているアプリやメーカーを作成するための要件、アプリまたはメーカーごとに必要になる情報、非準拠のアプリやメーカーがどうなるか、ベスト プラクティスに従って準拠しているアプリの構築におけるメーカー コミュニティをサポートする方法、およびこの情報に基づいて実行する操作に関する要件を特定することにより、ガバナンス戦略の計画を開始します。
メーカー コミュニティを受け入れ、育成と普及の戦略を開発します。 新しいメーカーをオンボードする方法を検討します。 トレーニング ワークショップやハッカソンなどの社内イベントを開催します。 メーカーが使用するテンプレートとベスト プラクティスをまとめます。
CoE スターター キットをオートメーション キットと一緒に使用する方法
オートメーション キット は、自動化プロジェクトにおけるデスクトップ用 Power Automate の使用とサポートを加速させる一連のツールです。 このキットは、自動化プロジェクトを管理し、それらをモニタリングして節約された費用と投資収益率 (ROI) を見積もるのに役立つツールを提供します。
このキットは、組織内の自動化をサポートする専門家のチームである、Automation Center of Excellence (CoE) チームにとって特に役立ちます。 このチームはデスクトップ用 Power Automate について十分な知識を持っており、Automation Kit のセットアップとメンテナンス、および部門、プロセス カテゴリ、目標などの構成データのメンテナンスを行います。
オートメーション キットは、スタンドアロンで使用することも、CoE スターター キットと一緒に使用することもできます。
利用可能な管理ツール
Microsoft Power Platform CoE は、Microsoft Power Platform 管理、育成、および操作のサポートの所有権を取得します。 そのためには、Microsoft Power Platform の管理機能を使用する必要があります。
管理ツールとガバナンス ツールは、3 つの大きなカテゴリに分類されます。
管理センター
管理者と作成者にとって最も重要なコア機能は、コア製品の機能管理センター です。 これらの機能は、タスクを完了するのに最も簡単で堅牢な方法となるように設計されており、エンジニアリング チームによって完全にサポートされています。
- 環境および環境セキュリティの管理
- データ損失防止 (DLP) ポリシーの管理
- データ統合とゲートウェイの管理
- 管理者分析 (Microsoft Dataverse、Power Apps、および Power Automate のキャパシティと活動を表示)
- チケット要求のサポート
プラットフォームの拡張可能
4 つのコネクタは、製品および管理センターが使用するのと同じ API へのアクセスを提供します。 これらはコネクタのライブラリを通じて公開されており、ユーザーに管理またはガバナンス関連のタスクを実行するカスタム ソリューションを作成する機能を提供します。
テンプレートとカスタマイズ
CoE スターター キット はこのカテゴリに分類されます。 CoE テンプレートは、特定の目標を実現するために、他のコネクタおよび式と連携して管理コネクタを使用します。 テンプレートの性質は、特定のタスクに適したソリューションを提供することですが、必要な機能が正確に備わっていない場合があります。 求めているものを達成するためにそれを調整する必要があるかもしれません。
CoE スターター キットを Power Platform 管理センターとともに使用する方法
Power Platform のマネージド環境
マネージド環境は、管理者が、少ない労力で、多くのコントロールと分析情報を利用して Power Platform を大規模に管理できる機能スイートです。これらの機能は、Power Platform 管理センターですぐに利用できます。 マネージド環境の機能は、スタンドアロンで使用するか、CoE スターター キットの機能とともに使用して、Power Platform の導入を管理します。
CoE スターター キットは、顧客のフィードバックに影響を受けたオープンソースのロー コード モデルによる実験とイノベーションを通じて、カスタマー オブセッションを反映します。 マネージド環境は、カスタマー オブセッションを継続します。CoE スターター キットの特定の機能は時間の経過とともに置き換えられます。 マネージド環境の進化が続く一方で、管理者の関心を測定するために、新しい実験とイノベーションが CoE スターター キットに追加されます。
Power Platform管理センターとマネージド環境で、すぐに使用できる機能から始めることをお勧めします。 これらの機能は製品内で堅牢であり、完全にサポートされています。 また、テナントを管理するためにより多くの機能が必要であることがわかった場合は、CoE スターター キットですぐ使用できる機能を補完できるかどうかを確認してください。
マネージド環境の個々の機能を確認して、CoE スターター キットの機能と比較してみてください。
作成者を歓迎するコンテンツ: マネージド環境では、作成者が Power Apps を使い始めめられるように、管理者はカスタマイズされたウェルカム コンテンツを提供することができます。 ウェルカム コンテンツが有効になっている場合、Power Apps へのログイン時、作成者はカスタマイズされた開始情報で迎えられます。 CoE スターター キットにおける同様の概念は、ウェルカム メール です。これは、初めてアプリ、フロー、またはボットを作成した後にのみ、新しい作成者にメールを送信します。 これは、作成者が最初のリソースを作成した後にのみ必要な情報を取得できるのに対して、マネージド環境機能は、Power Apps にサインインしたときに情報を表示することを意味します。
週刊ダイジェスト: CoE スターター キットには、管理者用の週刊ダイジェストがありません。代わりに、管理者は Power BI ダッシュボードを利用して情報を自分で管理します。 非アクティブなアプリとフローは週刊ダイジェストメールで強調表示されます。 CoE スターター キットでは、同様の目的が非アクティブ通知プロセスで行われ、メーカーに非アクティブなリソースを通知し、それらを削除するための承認を求めます。 マネージド環境と CoE スターター キットの主な目的の 1 つは、より多くの分析情報を提供して、管理者がアクションを実行できるようにすることです。 CoE キットではより多くの機能を提供しており、非アクティブなリソースを処理する管理者の負担を軽減できます。これにより、CoE でリソース管理をメーカーに指示して、所有者は独自のリソースに責任を持つことができます。
共有制限: CoE スターター キットはリソースの共有を制限できません。このようなプロアクティブなガバナンスは、マネージド環境を介してのみ実行できます。 CoE スターター キットのコンプライアンス プロセスは、共有率の高いリソースを特定するための受け身の方法を提供します。 このプロセスでは、共有率の高いリソースを特定し、メーカーに追加情報の提供を求めます。これにより、管理者はこれらのソリューションのサポートを向上できます (専用環境に移動するなど)。 管理者は、 Power BI ダッシュボードを使用して共有率の高いリソースを特定することもできます。
データ ポリシー: マネージド環境では、環境に適用されるデータ ポリシーを確認できます。 CoE スターター キットの一部である DLP エディターで、環境に適用されるデータ ポリシーを表示することもできます。 また、環境内の既存のアプリ/フローへのデータ ポリシーの影響を表示することも、DLP エディターの主な目的です。
マネージド環境と重複する 3 つの機能に加えて、CoE スターター キットは、一括更新アクセス許可、廃止されたリソースのクリーンアップ、メーカーの調査、アイデアの ROI の計算など、マネージド環境ではまだ満たされていない機能を提供します。
テナント レベルでの分析
Power Platform 管理センタのテナント レベルでの分析は、アプリ、フロー、メーカー、環境の使用状況とインベントリの全体的な概要を取得し、よく使用されるアプリやトップ メーカーなどのメトリックを特定できる優れた方法を提供します。 CoE スタート キットの Power BI ダッシュボードは、テナント レベルのインベントリと使用状況データを組織のデータと組み合わせて、Power Platform を使用している部署、都市、国/地域に関する、より詳細な分析情報を提供します。 さらに、幅広いカスタマイズ可能なフィルターを利用できるため、コネクター、分類 (レミアム/標準) ごとにインベントリを表示したり、アプリを共有するユーザーの数を掘り下げることができます。 Power Platform 管理センターのテナントレベルの分析情報は、テナントの Power Platform の導入に慣れるための優れた出発点を提供します。そして、それらの分析情報の必要性が成熟したら、CoE スターター キットの豊富でカスタマイズ可能なレポートを探索できます。
他のリソース
Power Apps 管理ドキュメントを確認します。
ガイド付き学習や詳細な手順などのトレーニング リソースは、aka.ms/PowerPlatformLabs から検索できます。
次のサイトから顧客の成功事例を読み、あなたの経験、技術的背景、スキル レベルに関連するリソースを見つけてください。aka.ms/PowerPlatformResources
無料のオンライン対話型トレーニング プラットフォーム (aka.ms/PowerUp) である Microsoft Power Platform ラーニング パスの利用を開始します。
CoE を管理する管理者として、Microsoft Power Platform の管理とガバナンスに精通している必要があります。 リソースとして次のホワイト ペーパーをお勧めします: aka.ms/PowerAppsAdminWhitepaper