New-AzSupportTicket

リファレンス

モジュール:: Az.Support

サポートチケットを作成します。

構文

New-AzSupportTicket
   -Name <String>
   -Title <String>
   -Description <String>
   -ProblemClassificationId <String>
   -Severity <Severity>
   -CustomerFirstName <String>
   -CustomerLastName <String>
   -PreferredContactMethod <ContactMethod>
   -CustomerPrimaryEmailAddress <String>
   [-AdditionalEmailAddress <String[]>]
   [-CustomerPhoneNumber <String>]
   -CustomerPreferredTimeZone <String>
   -CustomerCountry <String>
   -CustomerPreferredSupportLanguage <String>
   [-ProblemStartTime <DateTime>]
   [-CSPHomeTenantId <String>]
   [-Require24X7Response]
   [-AsJob]
   [-DefaultProfile <IAzureContextContainer>]
   [-WhatIf]
   [-Confirm]
   [<CommonParameters>]

New-AzSupportTicket
   -Name <String>
   -Title <String>
   -Description <String>
   -ProblemClassificationId <String>
   -Severity <Severity>
   -CustomerContactDetail <PSContactProfile>
   [-ProblemStartTime <DateTime>]
   [-CSPHomeTenantId <String>]
   [-Require24X7Response]
   [-AsJob]
   [-DefaultProfile <IAzureContextContainer>]
   [-WhatIf]
   [-Confirm]
   [<CommonParameters>]

New-AzSupportTicket
   -Name <String>
   -Title <String>
   -Description <String>
   -ProblemClassificationId <String>
   -Severity <Severity>
   -CustomerContactDetail <PSContactProfile>
   [-ProblemStartTime <DateTime>]
   -TechnicalTicketResourceId <String>
   [-CSPHomeTenantId <String>]
   [-Require24X7Response]
   [-AsJob]
   [-DefaultProfile <IAzureContextContainer>]
   [-WhatIf]
   [-Confirm]
   [<CommonParameters>]

New-AzSupportTicket
   -Name <String>
   -Title <String>
   -Description <String>
   -ProblemClassificationId <String>
   -Severity <Severity>
   -CustomerContactDetail <PSContactProfile>
   [-ProblemStartTime <DateTime>]
   -QuotaTicketDetail <PSQuotaTicketDetail>
   [-CSPHomeTenantId <String>]
   [-Require24X7Response]
   [-AsJob]
   [-DefaultProfile <IAzureContextContainer>]
   [-WhatIf]
   [-Confirm]
   [<CommonParameters>]

New-AzSupportTicket
   -Name <String>
   -Title <String>
   -Description <String>
   -ProblemClassificationId <String>
   -Severity <Severity>
   -CustomerFirstName <String>
   -CustomerLastName <String>
   -PreferredContactMethod <ContactMethod>
   -CustomerPrimaryEmailAddress <String>
   [-AdditionalEmailAddress <String[]>]
   [-CustomerPhoneNumber <String>]
   -CustomerPreferredTimeZone <String>
   -CustomerCountry <String>
   -CustomerPreferredSupportLanguage <String>
   [-ProblemStartTime <DateTime>]
   -TechnicalTicketResourceId <String>
   [-CSPHomeTenantId <String>]
   [-Require24X7Response]
   [-AsJob]
   [-DefaultProfile <IAzureContextContainer>]
   [-WhatIf]
   [-Confirm]
   [<CommonParameters>]

New-AzSupportTicket
   -Name <String>
   -Title <String>
   -Description <String>
   -ProblemClassificationId <String>
   -Severity <Severity>
   -CustomerFirstName <String>
   -CustomerLastName <String>
   -PreferredContactMethod <ContactMethod>
   -CustomerPrimaryEmailAddress <String>
   [-AdditionalEmailAddress <String[]>]
   [-CustomerPhoneNumber <String>]
   -CustomerPreferredTimeZone <String>
   -CustomerCountry <String>
   -CustomerPreferredSupportLanguage <String>
   [-ProblemStartTime <DateTime>]
   -QuotaTicketDetail <PSQuotaTicketDetail>
   [-CSPHomeTenantId <String>]
   [-Require24X7Response]
   [-AsJob]
   [-DefaultProfile <IAzureContextContainer>]
   [-WhatIf]
   [-Confirm]
   [<CommonParameters>]

説明

このコマンドレットを使用して、課金、サブスクリプション管理、クォータ、または技術的な問題のサポートチケットを作成できます。 Get-AzSupportService コマンドレットと Get-AzSupportProblemClassification コマンドレットを使用して、Azure サービスと、サポートを要求する対応する問題の分類をそれぞれ特定します。次のパラメーターを指定する必要があります。

• Title
• Description
• Severity level
• ProblemClassificationId
• CustomerContactDetail (or individual customer contact parameters)

New-AzSupportContactProfileObject ヘルパーコマンドレットを使用して、CustomerContactDetail オブジェクトを作成できます。

クラウドソリューションプロバイダーは、顧客のテナントにログインし、CSPHomeTenantId パラメーター。

テクニカルチケットの場合:

リソース名を指定するには、TechnicalTicketResourceId パラメーターを使用 して、リソースの ARM リソース ID を 指定します。次の例をご覧ください。

クォータチケットの場合:

コンピューティング VM コア、Batch、SQL Database、SQL Data Warehouse のクォータの引き上げを要求するには、QuotaTicketDetail オブジェクトの下に追加の詳細を指定します。 QuotaTicketDetail オブジェクトは、次に示すように 3 つのプロパティで構成されます。詳細なドキュメントについては、ここをクリックしてください。

• QuotaChangeRequestSubType

    This is required for certain quota types when there is a sub type that you are requesting quota increase for. Example: Batch, SQL Database and SQL Data Warehouse have a sub type.

• QuotaChangeRequestVersion

    This is required and indicates the version of the quota change request payload.

• QuotaChangeRequests

    This is required and is a list of PSQuotaChangeRequest objects. PSQuotaChangeRequest object has 2 required properties.

    ○ Region

        This is the Azure location or region for which you are requesting quota increase. This is the Location property of Get-AzLocation cmdlet.
	
    ○ Payload

        This is where you specify the new limits for the selected quota type.

さまざまなクォータの種類のペイロードを構築する方法の詳細なドキュメントについては、ここをクリックしてください

例

例 1: 課金またはサブスクリプション管理のサポートチケットを作成する。 Get-AzSupportService と Get-AzSupportProblemClassification を使用して、サポートを要求する課金またはサブスクリプション管理の問題分類の正しい GUID を取得します

New-AzSupportTicket -Name "test1" -Title "Test" -Description "Test" -Severity "minimal" -ProblemClassificationId "/providers/Microsoft.Support/services/{billing_service_guid}/problemClassifications/{problemClassification_guid}" -CustomerContactDetail @{FirstName = "first" ; LastName = "last" ; PreferredTimeZone = "pacific standard time" ; PreferredSupportLanguage = "en-us" ; Country = "USA" ; PreferredContactMethod = "Email" ; PrimaryEmailAddress = "user@contoso.com"}

Name  Title SupportTicketId Severity ServiceDisplayName Status CreatedDate
----  ----- --------------- -------- ------------------ ------ -----------
test1 Test  150010521000317 Minimal  Billing            Open   2/5/2020 1:33:53 AM

例 2: Windows リソースの仮想マシンのテクニカルサポートチケットを作成する。 Get-AzSupportService と Get-AzSupportProblemClassification を使用して、サポートを要求する Windows の問題分類用の仮想マシンの正しい GUID を取得します

New-AzSupportTicket -Name "test1" -Title "Test" -Description "Test" -Severity "minimal" -ProblemClassificationId "/providers/Microsoft.Support/services/{vm_windows_service_guid}/problemClassifications/{problemClassification_guid}" -TechnicalTicketResourceId "/subscriptions/xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx/resourceGroups/testRG/providers/Microsoft.Compute/virtualMachines/testVM" -CustomerContactDetail @{FirstName = "first" ; LastName = "last" ; PreferredTimeZone = "pacific standard time" ; PreferredSupportLanguage = "en-us" ; Country = "USA" ; PreferredContactMethod = "Email" ; PrimaryEmailAddress = "user@contoso.com"}

Name  Title SupportTicketId Severity ServiceDisplayName              Status CreatedDate
----  ----- --------------- -------- ------------------              ------ -----------
test1 Test  150010521000317 Minimal  Virtual Machine running Windows Open   2/5/2020 1:33:53 AM

例 3: 特定の VM ファミリの仮想マシンコアのクォータを増やすクォータサポートチケットを作成する。 Get-AzSupportService と Get-AzSupportProblemClassification を使用して、クォータコンピューティング VM コアの問題分類の正しい GUID を取得します。

New-AzSupportTicket -Name "test1" -Title "Test" -Description "Test" -Severity "minimal" -ProblemClassificationId "/providers/Microsoft.Support/services/{quota_service_guid}/problemClassifications/{cores_problemClassification_guid}" -QuotaTicketDetail @{QuotaChangeRequestVersion = "1.0" ; QuotaChangeRequests = (@{Region = "westus"; Payload = "{`"VMFamily`":`"Dv2 Series`",`"NewLimit`":350}"}, @{Region = "eastus"; Payload = "{`"VMFamily`":`"Dv2 Series`",`"NewLimit`":516}"})} -CustomerContactDetail @{FirstName = "first" ; LastName = "last" ; PreferredTimeZone = "pacific standard time" ; PreferredSupportLanguage = "en-us" ; Country = "USA" ; PreferredContactMethod = "Email" ; PrimaryEmailAddress = "user@contoso.com"}

Name  Title SupportTicketId Severity ServiceDisplayName                       Status CreatedDate
----  ----- --------------- -------- ------------------                       ------ -----------
test1 Test  150010521000317 Minimal  Service and subscription limits (quotas) Open   2/5/2020 1:33:53 AM

例 4: Batch アカウントの優先順位の低いコアのクォータを増やすクォータサポートチケットを作成する。 Get-AzSupportService と Get-AzSupportProblemClassification を使用して、クォータバッチの問題分類の正しい GUID を取得します。

New-AzSupportTicket -Name "test1" -Title "Test" -Description "Test" -Severity "minimal" -ProblemClassificationId "/providers/Microsoft.Support/services/{quota_service_guid}/problemClassifications/{batch_problemClassification_guid}" -QuotaTicketDetail @{QuotaChangeRequestVersion = "1.0" ; QuotaChangeRequestSubType = "Account" ; QuotaChangeRequests = (@{Region = "westus"; Payload = "{`"AccountName`":`"test`",`"NewLimit`":200,`"Type`":`"LowPriority`"}"})} -CustomerContactDetail @{FirstName = "first" ; LastName = "last" ; PreferredTimeZone = "pacific standard time" ; PreferredSupportLanguage = "en-us" ; Country = "USA" ; PreferredContactMethod = "Email" ; PrimaryEmailAddress = "user@contoso.com"}

Name  Title SupportTicketId Severity ServiceDisplayName                       Status CreatedDate
----  ----- --------------- -------- ------------------                       ------ -----------
test1 Test  150010521000317 Minimal  Service and subscription limits (quotas) Open   2/5/2020 1:33:53 AM

例 5: Batch アカウントの特定の VM ファミリの VM コアクォータを増やすクォータサポートチケットを作成する。 Get-AzSupportService と Get-AzSupportProblemClassification を使用して、クォータバッチの問題分類の正しい GUID を取得します。

New-AzSupportTicket -Name "test1" -Title "Test" -Description "Test" -Severity "minimal" -ProblemClassificationId "/providers/Microsoft.Support/services/{quota_service_guid}/problemClassifications/{batch_problemClassification_guid}" -QuotaTicketDetail @{QuotaChangeRequestVersion = "1.0" ; QuotaChangeRequestSubType = "Account" ; QuotaChangeRequests = (@{Region = "westus"; Payload = "{`"AccountName`":`"test`",`"VMFamily`":`"standardA0_A7Family`",`"NewLimit`":200,`"Type`":`"Dedicated`"}"})} -CustomerContactDetail @{FirstName = "first" ; LastName = "last" ; PreferredTimeZone = "pacific standard time" ; PreferredSupportLanguage = "en-us" ; Country = "USA" ; PreferredContactMethod = "Email" ; PrimaryEmailAddress = "user@contoso.com"}

Name  Title SupportTicketId Severity ServiceDisplayName                       Status CreatedDate
----  ----- --------------- -------- ------------------                       ------ -----------
test1 Test  150010521000317 Minimal  Service and subscription limits (quotas) Open   2/5/2020 1:33:53 AM

例 6: Batch アカウントのプールクォータを増やすクォータサポートチケットを作成する。 Get-AzSupportService と Get-AzSupportProblemClassification を使用して、クォータバッチの問題分類の正しい GUID を取得します。

New-AzSupportTicket -Name "test1" -Title "Test" -Description "Test" -Severity "minimal" -ProblemClassificationId "/providers/Microsoft.Support/services/{quota_service_guid}/problemClassifications/{batch_problemClassification_guid}" -QuotaTicketDetail @{QuotaChangeRequestVersion = "1.0" ; QuotaChangeRequestSubType = "Account" ; QuotaChangeRequests = (@{Region = "westus"; Payload = "{`"AccountName`":`"test`",`"NewLimit`":120,`"Type`":`"Pools`"}"})} -CustomerContactDetail @{FirstName = "first" ; LastName = "last" ; PreferredTimeZone = "pacific standard time" ; PreferredSupportLanguage = "en-us" ; Country = "USA" ; PreferredContactMethod = "Email" ; PrimaryEmailAddress = "user@contoso.com"}

Name  Title SupportTicketId Severity ServiceDisplayName                       Status CreatedDate
----  ----- --------------- -------- ------------------                       ------ -----------
test1 Test  150010521000317 Minimal  Service and subscription limits (quotas) Open   2/5/2020 1:33:53 AM

例 7: Batch アカウントのアクティブなジョブとジョブスケジュールのクォータを増やすクォータサポートチケットを作成する。 Get-AzSupportService と Get-AzSupportProblemClassification を使用して、クォータバッチの問題分類の正しい GUID を取得します。

New-AzSupportTicket -Name "test1" -Title "Test" -Description "Test" -Severity "minimal" -ProblemClassificationId "/providers/Microsoft.Support/services/{quota_service_guid}/problemClassifications/{batch_problemClassification_guid}" -QuotaTicketDetail @{QuotaChangeRequestVersion = "1.0" ; QuotaChangeRequestSubType = "Account" ; QuotaChangeRequests = (@{Region = "westus"; Payload = "{`"AccountName`":`"test`",`"NewLimit`":120,`"Type`":`"Jobs`"}"})} -CustomerContactDetail @{FirstName = "first" ; LastName = "last" ; PreferredTimeZone = "pacific standard time" ; PreferredSupportLanguage = "en-us" ; Country = "USA" ; PreferredContactMethod = "Email" ; PrimaryEmailAddress = "user@contoso.com"}

Name  Title SupportTicketId Severity ServiceDisplayName                       Status CreatedDate
----  ----- --------------- -------- ------------------                       ------ -----------
test1 Test  150010521000317 Minimal  Service and subscription limits (quotas) Open   2/5/2020 1:33:53 AM

例 8: サブスクリプションの Batch アカウントの数を増やすクォータサポートチケットを作成する。 Get-AzSupportService と Get-AzSupportProblemClassification を使用して、クォータバッチの問題分類の正しい GUID を取得します。

New-AzSupportTicket -Name "test1" -Title "Test" -Description "Test" -Severity "minimal" -ProblemClassificationId "/providers/Microsoft.Support/services/{quota_service_guid}/problemClassifications/{batch_problemClassification_guid}" -QuotaTicketDetail @{QuotaChangeRequestVersion = "1.0" ; QuotaChangeRequestSubType = "Subscription" ; QuotaChangeRequests = (@{Region = "westus"; Payload = "{`"NewLimit`":120,`"Type`":`"Account`"}"})} -CustomerContactDetail @{FirstName = "first" ; LastName = "last" ; PreferredTimeZone = "pacific standard time" ; PreferredSupportLanguage = "en-us" ; Country = "USA" ; PreferredContactMethod = "Email" ; PrimaryEmailAddress = "user@contoso.com"}

Name  Title SupportTicketId Severity ServiceDisplayName                       Status CreatedDate
----  ----- --------------- -------- ------------------                       ------ -----------
test1 Test  150010521000317 Minimal  Service and subscription limits (quotas) Open   2/5/2020 1:33:53 AM

例 9: SQL Database の DTU のクォータを増やすクォータサポートチケットを作成する。 Get-AzSupportService と Get-AzSupportProblemClassification を使用して、クォータ SQL Database の問題分類の正しい GUID を取得します。

New-AzSupportTicket -Name "test1" -Title "Test" -Description "Test" -Severity "minimal" -ProblemClassificationId "/providers/Microsoft.Support/services/{quota_service_guid}/problemClassifications/{sql_database_problemClassification_guid}" -QuotaTicketDetail @{QuotaChangeRequestVersion = "1.0" ; QuotaChangeRequestSubType = "DTUs" ; QuotaChangeRequests = (@{Region = "westus"; Payload = "{`"ServerName`":`"testserver`",`"NewLimit`":54000}"})} -CustomerContactDetail @{FirstName = "first" ; LastName = "last" ; PreferredTimeZone = "pacific standard time" ; PreferredSupportLanguage = "en-us" ; Country = "USA" ; PreferredContactMethod = "Email" ; PrimaryEmailAddress = "user@contoso.com"}

Name  Title SupportTicketId Severity ServiceDisplayName                       Status CreatedDate
----  ----- --------------- -------- ------------------                       ------ -----------
test1 Test  150010521000317 Minimal  Service and subscription limits (quotas) Open   2/5/2020 1:33:53 AM

例 10: SQL Database のサーバーのクォータを増やすクォータサポートチケットを作成します。 Get-AzSupportService と Get-AzSupportProblemClassification を使用して、クォータ SQL Database の問題分類の正しい GUID を取得します。

New-AzSupportTicket -Name "test1" -Title "Test" -Description "Test" -Severity "minimal" -ProblemClassificationId "/providers/Microsoft.Support/services/{quota_service_guid}/problemClassifications/{sql_database_problemClassification_guid}" -QuotaTicketDetail @{QuotaChangeRequestVersion = "1.0" ; QuotaChangeRequestSubType = "Servers" ; QuotaChangeRequests = (@{Region = "westus"; Payload = "{`"NewLimit`":200}"})} -CustomerContactDetail @{FirstName = "first" ; LastName = "last" ; PreferredTimeZone = "pacific standard time" ; PreferredSupportLanguage = "en-us" ; Country = "USA" ; PreferredContactMethod = "Email" ; PrimaryEmailAddress = "user@contoso.com"}

Name  Title SupportTicketId Severity ServiceDisplayName                       Status CreatedDate
----  ----- --------------- -------- ------------------                       ------ -----------
test1 Test  150010521000317 Minimal  Service and subscription limits (quotas) Open   2/5/2020 1:33:53 AM

例 11: SQL Data Warehouse の DTU のクォータを増やすクォータサポートチケットを作成します。 Get-AzSupportService と Get-AzSupportProblemClassification を使用して、クォータ SQL Date Warehouse の問題分類の正しい GUID を取得します。

New-AzSupportTicket -Name "test1" -Title "Test" -Description "Test" -Severity "minimal" -ProblemClassificationId "/providers/Microsoft.Support/services/{quota_service_guid}/problemClassifications/{sql_datawarehouse_problemClassification_guid}" -QuotaTicketDetail @{QuotaChangeRequestVersion = "1.0" ; QuotaChangeRequestSubType = "DTUs" ; QuotaChangeRequests = (@{Region = "westus"; Payload = "{`"ServerName`":`"testserver`",`"NewLimit`":54000}"})} -CustomerContactDetail @{FirstName = "first" ; LastName = "last" ; PreferredTimeZone = "pacific standard time" ; PreferredSupportLanguage = "en-us" ; Country = "USA" ; PreferredContactMethod = "Email" ; PrimaryEmailAddress = "user@contoso.com"}

Name  Title SupportTicketId Severity ServiceDisplayName                       Status CreatedDate
----  ----- --------------- -------- ------------------                       ------ -----------
test1 Test  150010521000317 Minimal  Service and subscription limits (quotas) Open   2/5/2020 1:33:53 AM

例 12: SQL Data Warehouse のサーバーのクォータを増やすクォータサポートチケットを作成します。 Get-AzSupportService と Get-AzSupportProblemClassification を使用して、クォータ SQL Data Warehouse の問題分類の正しい GUID を取得します。

New-AzSupportTicket -Name "test1" -Title "Test" -Description "Test" -Severity "minimal" -ProblemClassificationId "/providers/Microsoft.Support/services/{quota_service_guid}/problemClassifications/{sql_datawarehouse_problemClassification_guid}" -QuotaTicketDetail @{QuotaChangeRequestVersion = "1.0" ; QuotaChangeRequestSubType = "Servers" ; QuotaChangeRequests = (@{Region = "westus"; Payload = "{`"NewLimit`":200}"})} -CustomerContactDetail @{FirstName = "first" ; LastName = "last" ; PreferredTimeZone = "pacific standard time" ; PreferredSupportLanguage = "en-us" ; Country = "USA" ; PreferredContactMethod = "Email" ; PrimaryEmailAddress = "user@contoso.com"}

Name  Title SupportTicketId Severity ServiceDisplayName                       Status CreatedDate
----  ----- --------------- -------- ------------------                       ------ -----------
test1 Test  150010521000317 Minimal  Service and subscription limits (quotas) Open   2/5/2020 1:33:53 AM

例 13: マシンラーニングサービスの優先順位の低いコアのクォータを増やすクォータサポートチケットを作成します。 Get-AzSupportService と Get-AzSupportProblemClassification を使用して、クォータマシンラーニングサービスの問題分類の正しい GUID を取得します。

New-AzSupportTicket -Name "test1" -Title "Test" -Description "Test" -Severity "minimal" -ProblemClassificationId "/providers/Microsoft.Support/services/{quota_service_guid}/problemClassifications/{machine_learning_service_problemClassification_guid}" -QuotaTicketDetail @{QuotaChangeRequestVersion = "1.0" ; QuotaChangeRequestSubType = "BatchAml" ; QuotaChangeRequests = (@{Region = "westus"; Payload = "{`"NewLimit`":200,`"Type`":`"LowPriority`" }"})} -CustomerContactDetail @{FirstName = "first" ; LastName = "last" ; PreferredTimeZone = "pacific standard time" ; PreferredSupportLanguage = "en-us" ; Country = "USA" ; PreferredContactMethod = "Email" ; PrimaryEmailAddress = "user@contoso.com"}

Name  Title SupportTicketId Severity ServiceDisplayName                       Status CreatedDate
----  ----- --------------- -------- ------------------                       ------ -----------
test1 Test  150010521000317 Minimal  Service and subscription limits (quotas) Open   2/5/2020 1:33:53 AM

例 14: マシンラーニングサービスの特定の VM ファミリの VM コアクォータを増やすクォータサポートチケットを作成します。 Get-AzSupportService と Get-AzSupportProblemClassification を使用して、クォータマシンラーニングサービスの問題分類の正しい GUID を取得します。

New-AzSupportTicket -Name "test1" -Title "Test" -Description "Test" -Severity "minimal" -ProblemClassificationId "/providers/Microsoft.Support/services/{quota_service_guid}/problemClassifications/{machine_learning_service_problemClassification_guid}" -QuotaTicketDetail @{QuotaChangeRequestVersion = "1.0" ; QuotaChangeRequestSubType = "BatchAml" ; QuotaChangeRequests = (@{Region = "westus"; Payload = "{`"VMFamily`":`"standardDFamily`",`"NewLimit`":200,`"Type`":`"Dedicated`" }"})} -CustomerContactDetail @{FirstName = "first" ; LastName = "last" ; PreferredTimeZone = "pacific standard time" ; PreferredSupportLanguage = "en-us" ; Country = "USA" ; PreferredContactMethod = "Email" ; PrimaryEmailAddress = "user@contoso.com"}

Name  Title SupportTicketId Severity ServiceDisplayName                       Status CreatedDate
----  ----- --------------- -------- ------------------                       ------ -----------
test1 Test  150010521000317 Minimal  Service and subscription limits (quotas) Open   2/5/2020 1:33:53 AM

例 15: Azure SQL Managed Instance のクォータを増やすクォータサポートチケットを作成します。 Get-AzSupportService と Get-AzSupportProblemClassification を使用して、クォータ SQL Managed Instance サービスの問題分類の正しい GUID を取得します。

New-AzSupportTicket -Name "test1" -Title "Test" -Description "Test" -Severity "minimal" -ProblemClassificationId "/providers/Microsoft.Support/services/{quota_service_guid}/problemClassifications/{sql_managed_instance_problemClassification_guid}" -QuotaTicketDetail @{QuotaChangeRequestVersion = "1.0" ; QuotaChangeRequestSubType = "SQLMI" ; QuotaChangeRequests = (@{Region = "westus"; Payload = "{`"NewLimit`":200,`"Type`":`"vCore`" }"}, @{Region = "westus"; Payload = "{`"NewLimit`":200,`"Type`":`"Subnet`" }"})} -CustomerContactDetail @{FirstName = "first" ; LastName = "last" ; PreferredTimeZone = "pacific standard time" ; PreferredSupportLanguage = "en-us" ; Country = "USA" ; PreferredContactMethod = "Email" ; PrimaryEmailAddress = "user@contoso.com"}

Name  Title SupportTicketId Severity ServiceDisplayName                       Status CreatedDate
----  ----- --------------- -------- ------------------                       ------ -----------
test1 Test  150010521000317 Minimal  Service and subscription limits (quotas) Open   2/5/2020 1:33:53 AM

例 16: CustomerContactDetail オブジェクトの代わりに個々の顧客の連絡先パラメーターを指定して、サポートチケットを作成します。

New-AzSupportTicket -Name "test1" -Title "Test" -Description "Test" -Severity "minimal" -ProblemClassificationId "/providers/Microsoft.Support/services/{billing_service_guid}/problemClassifications/{problemClassification_guid}" -CustomerFirstName "first" -CustomerLastName "last" -CustomerPreferredTimeZone "pacific standard time" -CustomerPreferredSupportLanguage "en-us" -CustomerCountry "USA" -PreferredContactMethod "Email" -CustomerPrimaryEmailAddress "user@contoso.com"

Name  Title SupportTicketId Severity ServiceDisplayName Status CreatedDate
----  ----- --------------- -------- ------------------ ------ -----------
test1 Test  150010521000317 Minimal  Billing            Open   2/5/2020 1:33:53 AM

例 17: Azure からの 24 x 7 応答の要求を含むサポートチケットを作成します。

New-AzSupportTicket -Name "test1" -Title "Test" -Description "Test" -Severity "critical" -ProblemClassificationId "/providers/Microsoft.Support/services/{billing_service_guid}/problemClassifications/{problemClassification_guid}" -CustomerFirstName "first" -CustomerLastName "last" -CustomerPreferredTimeZone "pacific standard time" -CustomerPreferredSupportLanguage "en-us" -CustomerCountry "USA" -PreferredContactMethod "Email" -CustomerPrimaryEmailAddress "user@contoso.com" -Require24X7Response

Name  Title SupportTicketId Severity ServiceDisplayName Status CreatedDate
----  ----- --------------- -------- ------------------ ------ -----------
test1 Test  150010521000317 Critical  Billing            Open   2/5/2020 1:33:53 AM

例 18: クラウドソリューションプロバイダー (CSP) の場合は、顧客に代わってサポートチケットを作成します。 CSP は最初にテナントにログインし、次の例に示すように顧客のテナントにログインする必要があります。その後、-CSPHomeTenantId パラメーターを使用して、サポートチケットの作成時にホームテナント ID を指定する必要があります。

Connect-AzAccount

Connect-AzAccount -TenantId "customer_tenant_id"

New-AzSupportTicket -Name "test1" -Title "Test" -Description "Test" -Severity "minimal" -ProblemClassificationId "/providers/Microsoft.Support/services/{billing_service_guid}/problemClassifications/{problemClassification_guid}" -CustomerFirstName "first" -CustomerLastName "last" -CustomerPreferredTimeZone "pacific standard time" -CustomerPreferredSupportLanguage "en-us" -CustomerCountry "USA" -PreferredContactMethod "Email" -CustomerPrimaryEmailAddress "user@contoso.com" -CSPHomeTenantId "csp_home_tenant_id"

Name  Title SupportTicketId Severity ServiceDisplayName Status CreatedDate
----  ----- --------------- -------- ------------------ ------ -----------
test1 Test  150010521000317 Minimal  Billing            Open   2/5/2020 1:33:53 AM

パラメーター

-AdditionalEmailAddress

追加のメールアドレス。ここに記載されているメールアドレスは、サポートチケットに関するすべての通信にコピーされます。

Type:	String[]
Position:	Named
Default value:	None
Required:	False
Accept pipeline input:	False
Accept wildcard characters:	False

-AsJob

バックグラウンドでコマンドレットを実行します。

Type:	SwitchParameter
Position:	Named
Default value:	None
Required:	False
Accept pipeline input:	False
Accept wildcard characters:	False

-Confirm

コマンドレットの実行前に確認を求めるメッセージが表示されます。

Type:	SwitchParameter
Aliases:	cf
Position:	Named
Default value:	None
Required:	False
Accept pipeline input:	False
Accept wildcard characters:	False

-CSPHomeTenantId

これは、顧客のサポートチケットを作成しようとしているクラウドソリューションプロバイダーユーザーのホームテナント ID です。

Type:	String
Position:	Named
Default value:	None
Required:	False
Accept pipeline input:	False
Accept wildcard characters:	False

-CustomerContactDetail

SupportTicket リソースに関連付けられている顧客の連絡先の詳細。

Type:	PSContactProfile
Position:	Named
Default value:	None
Required:	True
Accept pipeline input:	False
Accept wildcard characters:	False

-CustomerCountry

顧客の国。有効な ISO Alpha-3 国コード (ISO 3166) である必要があります。

Type:	String
Position:	Named
Default value:	None
Required:	True
Accept pipeline input:	False
Accept wildcard characters:	False

-CustomerFirstName

顧客名。

Type:	String
Position:	Named
Default value:	None
Required:	True
Accept pipeline input:	False
Accept wildcard characters:	False

-CustomerLastName

顧客の姓。

Type:	String
Position:	Named
Default value:	None
Required:	True
Accept pipeline input:	False
Accept wildcard characters:	False

-CustomerPhoneNumber

顧客の電話番号。これは、ご希望の連絡方法が電話の場合に必要です。

Type:	String
Position:	Named
Default value:	None
Required:	False
Accept pipeline input:	False
Accept wildcard characters:	False

-CustomerPreferredSupportLanguage

カスタムの推定言語。これは、次 https://azure.microsoft.com/en-us/support/faq/に示すサポートされている言語の 1 つに対して有効な言語変換コードである必要があります。

Type:	String
Position:	Named
Default value:	None
Required:	True
Accept pipeline input:	False
Accept wildcard characters:	False

-CustomerPreferredTimeZone

顧客が優先するタイムゾーン。これは有効な System.TimeZoneInfo.Id 値である必要があります。

Type:	String
Position:	Named
Default value:	None
Required:	True
Accept pipeline input:	False
Accept wildcard characters:	False

-CustomerPrimaryEmailAddress

顧客プライマリメールアドレス。

Type:	String
Position:	Named
Default value:	None
Required:	True
Accept pipeline input:	False
Accept wildcard characters:	False

-DefaultProfile

Azure との通信のために使用される資格情報、アカウント、テナント、サブスクリプションです。

Type:	IAzureContextContainer
Aliases:	AzContext, AzureRmContext, AzureCredential
Position:	Named
Default value:	None
Required:	False
Accept pipeline input:	False
Accept wildcard characters:	False

-Description

質問または問題の詳細な説明。

Type:	String
Position:	Named
Default value:	None
Required:	True
Accept pipeline input:	False
Accept wildcard characters:	False

-Name

このコマンドレットが作成するサポートチケットの名前。

Type:	String
Position:	Named
Default value:	None
Required:	True
Accept pipeline input:	False
Accept wildcard characters:	False

-PreferredContactMethod

ご希望の連絡方法。

Type:	ContactMethod
Accepted values:	Email, Phone
Position:	Named
Default value:	None
Required:	True
Accept pipeline input:	False
Accept wildcard characters:	False

-ProblemClassificationId

各 Azure サービスには、発生している問題の種類に対応する問題分類と呼ばれる問題カテゴリのセットがあります。このパラメーターは、ProblemClassification リソースの ARM リソース ID です。

Type:	String
Position:	Named
Default value:	None
Required:	True
Accept pipeline input:	False
Accept wildcard characters:	False

-ProblemStartTime

問題が発生した日時。

Type:	DateTime
Position:	Named
Default value:	None
Required:	False
Accept pipeline input:	False
Accept wildcard characters:	False

-QuotaTicketDetail

クォータサポートチケットの追加の詳細。

Type:	PSQuotaTicketDetail
Position:	Named
Default value:	None
Required:	True
Accept pipeline input:	False
Accept wildcard characters:	False

-Require24X7Response

このサポートチケットに Azure からの 24 時間 365 日の応答が必要かどうかを示します。

Type:	SwitchParameter
Position:	Named
Default value:	None
Required:	False
Accept pipeline input:	False
Accept wildcard characters:	False

-Severity

サポートチケットの重大度。これは、ケースの緊急性を示します。これにより、Azure とのテクニカルサポートプランのサービスレベルアグリーメントに従って応答時間が決定されます。

Type:	Severity
Accepted values:	Minimal, Moderate, Critical, HighestCriticalImpact
Position:	Named
Default value:	None
Required:	True
Accept pipeline input:	False
Accept wildcard characters:	False

-TechnicalTicketResourceId

これは、サポートチケットが作成される Azure サービスリソース (仮想マシンリソースや HDInsight リソースなど) のリソース ID です。

Type:	String
Position:	Named
Default value:	None
Required:	True
Accept pipeline input:	False
Accept wildcard characters:	False

-Title

サポートチケットのタイトル。

Type:	String
Position:	Named
Default value:	None
Required:	True
Accept pipeline input:	False
Accept wildcard characters:	False

-WhatIf

コマンドレットの実行時に発生する内容を示します。このコマンドレットは実行されません。

Type:	SwitchParameter
Aliases:	wi
Position:	Named
Default value:	None
Required:	False
Accept pipeline input:	False
Accept wildcard characters:	False

入力

None

出力

PSSupportTicket