New-AzSupportTicket
サポート チケットを作成します。
構文
New-AzSupportTicket
-Name <String>
-Title <String>
-Description <String>
-ProblemClassificationId <String>
-Severity <Severity>
-CustomerFirstName <String>
-CustomerLastName <String>
-PreferredContactMethod <ContactMethod>
-CustomerPrimaryEmailAddress <String>
[-AdditionalEmailAddress <String[]>]
[-CustomerPhoneNumber <String>]
-CustomerPreferredTimeZone <String>
-CustomerCountry <String>
-CustomerPreferredSupportLanguage <String>
[-ProblemStartTime <DateTime>]
[-CSPHomeTenantId <String>]
[-Require24X7Response]
[-AsJob]
[-DefaultProfile <IAzureContextContainer>]
[-WhatIf]
[-Confirm]
[<CommonParameters>]
New-AzSupportTicket
-Name <String>
-Title <String>
-Description <String>
-ProblemClassificationId <String>
-Severity <Severity>
-CustomerContactDetail <PSContactProfile>
[-ProblemStartTime <DateTime>]
[-CSPHomeTenantId <String>]
[-Require24X7Response]
[-AsJob]
[-DefaultProfile <IAzureContextContainer>]
[-WhatIf]
[-Confirm]
[<CommonParameters>]
New-AzSupportTicket
-Name <String>
-Title <String>
-Description <String>
-ProblemClassificationId <String>
-Severity <Severity>
-CustomerContactDetail <PSContactProfile>
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-TechnicalTicketResourceId <String>
[-CSPHomeTenantId <String>]
[-Require24X7Response]
[-AsJob]
[-DefaultProfile <IAzureContextContainer>]
[-WhatIf]
[-Confirm]
[<CommonParameters>]
New-AzSupportTicket
-Name <String>
-Title <String>
-Description <String>
-ProblemClassificationId <String>
-Severity <Severity>
-CustomerContactDetail <PSContactProfile>
[-ProblemStartTime <DateTime>]
-QuotaTicketDetail <PSQuotaTicketDetail>
[-CSPHomeTenantId <String>]
[-Require24X7Response]
[-AsJob]
[-DefaultProfile <IAzureContextContainer>]
[-WhatIf]
[-Confirm]
[<CommonParameters>]
New-AzSupportTicket
-Name <String>
-Title <String>
-Description <String>
-ProblemClassificationId <String>
-Severity <Severity>
-CustomerFirstName <String>
-CustomerLastName <String>
-PreferredContactMethod <ContactMethod>
-CustomerPrimaryEmailAddress <String>
[-AdditionalEmailAddress <String[]>]
[-CustomerPhoneNumber <String>]
-CustomerPreferredTimeZone <String>
-CustomerCountry <String>
-CustomerPreferredSupportLanguage <String>
[-ProblemStartTime <DateTime>]
-TechnicalTicketResourceId <String>
[-CSPHomeTenantId <String>]
[-Require24X7Response]
[-AsJob]
[-DefaultProfile <IAzureContextContainer>]
[-WhatIf]
[-Confirm]
[<CommonParameters>]
New-AzSupportTicket
-Name <String>
-Title <String>
-Description <String>
-ProblemClassificationId <String>
-Severity <Severity>
-CustomerFirstName <String>
-CustomerLastName <String>
-PreferredContactMethod <ContactMethod>
-CustomerPrimaryEmailAddress <String>
[-AdditionalEmailAddress <String[]>]
[-CustomerPhoneNumber <String>]
-CustomerPreferredTimeZone <String>
-CustomerCountry <String>
-CustomerPreferredSupportLanguage <String>
[-ProblemStartTime <DateTime>]
-QuotaTicketDetail <PSQuotaTicketDetail>
[-CSPHomeTenantId <String>]
[-Require24X7Response]
[-AsJob]
[-DefaultProfile <IAzureContextContainer>]
[-WhatIf]
[-Confirm]
[<CommonParameters>]
説明
このコマンドレットを使用して、課金、サブスクリプション管理、クォータ、または技術的な問題のサポート チケットを作成できます。 Get-AzSupportService コマンドレットと Get-AzSupportProblemClassification コマンドレットを使用して、Azure サービスと、サポートを要求する対応する問題の分類をそれぞれ特定します。 次のパラメーターを指定する必要があります。
• Title
• Description
• Severity level
• ProblemClassificationId
• CustomerContactDetail (or individual customer contact parameters)
New-AzSupportContactProfileObject ヘルパー コマンドレットを使用して、CustomerContactDetail オブジェクトを作成できます。
クラウド ソリューション プロバイダーは、顧客のテナントにログインし、CSPHomeTenantId パラメーター。
テクニカル チケットの場合:
リソース名を指定するには、TechnicalTicketResourceId パラメーターを使用 して、リソースの ARM リソース ID を 指定します。 次の例をご覧ください。
クォータ チケットの場合:
コンピューティング VM コア、Batch、SQL Database、SQL Data Warehouse のクォータの引き上げを要求するには、QuotaTicketDetail オブジェクトの下に追加の詳細を指定します。 QuotaTicketDetail オブジェクトは、次に示すように 3 つのプロパティで構成されます。 詳細なドキュメントについては、ここをクリックしてください 。
• QuotaChangeRequestSubType
This is required for certain quota types when there is a sub type that you are requesting quota increase for. Example: Batch, SQL Database and SQL Data Warehouse have a sub type.
• QuotaChangeRequestVersion
This is required and indicates the version of the quota change request payload.
• QuotaChangeRequests
This is required and is a list of PSQuotaChangeRequest objects. PSQuotaChangeRequest object has 2 required properties.
○ Region
This is the Azure location or region for which you are requesting quota increase. This is the Location property of Get-AzLocation cmdlet.
○ Payload
This is where you specify the new limits for the selected quota type.
さまざまなクォータの種類のペイロードを構築する方法の詳細なドキュメントについては、ここをクリックしてください
例
例 1: 課金またはサブスクリプション管理のサポート チケットを作成する。 Get-AzSupportService と Get-AzSupportProblemClassification を使用して、サポートを要求する課金またはサブスクリプション管理の問題分類の正しい GUID を取得します
New-AzSupportTicket -Name "test1" -Title "Test" -Description "Test" -Severity "minimal" -ProblemClassificationId "/providers/Microsoft.Support/services/{billing_service_guid}/problemClassifications/{problemClassification_guid}" -CustomerContactDetail @{FirstName = "first" ; LastName = "last" ; PreferredTimeZone = "pacific standard time" ; PreferredSupportLanguage = "en-us" ; Country = "USA" ; PreferredContactMethod = "Email" ; PrimaryEmailAddress = "user@contoso.com"}
Name Title SupportTicketId Severity ServiceDisplayName Status CreatedDate
---- ----- --------------- -------- ------------------ ------ -----------
test1 Test 150010521000317 Minimal Billing Open 2/5/2020 1:33:53 AM
例 2: Windows リソースの仮想マシンのテクニカル サポート チケットを作成する。 Get-AzSupportService と Get-AzSupportProblemClassification を使用して、サポートを要求する Windows の問題分類用の仮想マシンの正しい GUID を取得します
New-AzSupportTicket -Name "test1" -Title "Test" -Description "Test" -Severity "minimal" -ProblemClassificationId "/providers/Microsoft.Support/services/{vm_windows_service_guid}/problemClassifications/{problemClassification_guid}" -TechnicalTicketResourceId "/subscriptions/xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx/resourceGroups/testRG/providers/Microsoft.Compute/virtualMachines/testVM" -CustomerContactDetail @{FirstName = "first" ; LastName = "last" ; PreferredTimeZone = "pacific standard time" ; PreferredSupportLanguage = "en-us" ; Country = "USA" ; PreferredContactMethod = "Email" ; PrimaryEmailAddress = "user@contoso.com"}
Name Title SupportTicketId Severity ServiceDisplayName Status CreatedDate
---- ----- --------------- -------- ------------------ ------ -----------
test1 Test 150010521000317 Minimal Virtual Machine running Windows Open 2/5/2020 1:33:53 AM
例 3: 特定の VM ファミリの仮想マシン コアのクォータを増やすクォータ サポート チケットを作成する。 Get-AzSupportService と Get-AzSupportProblemClassification を使用して、クォータ コンピューティング VM コアの問題分類の正しい GUID を取得します。
New-AzSupportTicket -Name "test1" -Title "Test" -Description "Test" -Severity "minimal" -ProblemClassificationId "/providers/Microsoft.Support/services/{quota_service_guid}/problemClassifications/{cores_problemClassification_guid}" -QuotaTicketDetail @{QuotaChangeRequestVersion = "1.0" ; QuotaChangeRequests = (@{Region = "westus"; Payload = "{`"VMFamily`":`"Dv2 Series`",`"NewLimit`":350}"}, @{Region = "eastus"; Payload = "{`"VMFamily`":`"Dv2 Series`",`"NewLimit`":516}"})} -CustomerContactDetail @{FirstName = "first" ; LastName = "last" ; PreferredTimeZone = "pacific standard time" ; PreferredSupportLanguage = "en-us" ; Country = "USA" ; PreferredContactMethod = "Email" ; PrimaryEmailAddress = "user@contoso.com"}
Name Title SupportTicketId Severity ServiceDisplayName Status CreatedDate
---- ----- --------------- -------- ------------------ ------ -----------
test1 Test 150010521000317 Minimal Service and subscription limits (quotas) Open 2/5/2020 1:33:53 AM
例 4: Batch アカウントの優先順位の低いコアのクォータを増やすクォータ サポート チケットを作成する。 Get-AzSupportService と Get-AzSupportProblemClassification を使用して、クォータ バッチの問題分類の正しい GUID を取得します。
New-AzSupportTicket -Name "test1" -Title "Test" -Description "Test" -Severity "minimal" -ProblemClassificationId "/providers/Microsoft.Support/services/{quota_service_guid}/problemClassifications/{batch_problemClassification_guid}" -QuotaTicketDetail @{QuotaChangeRequestVersion = "1.0" ; QuotaChangeRequestSubType = "Account" ; QuotaChangeRequests = (@{Region = "westus"; Payload = "{`"AccountName`":`"test`",`"NewLimit`":200,`"Type`":`"LowPriority`"}"})} -CustomerContactDetail @{FirstName = "first" ; LastName = "last" ; PreferredTimeZone = "pacific standard time" ; PreferredSupportLanguage = "en-us" ; Country = "USA" ; PreferredContactMethod = "Email" ; PrimaryEmailAddress = "user@contoso.com"}
Name Title SupportTicketId Severity ServiceDisplayName Status CreatedDate
---- ----- --------------- -------- ------------------ ------ -----------
test1 Test 150010521000317 Minimal Service and subscription limits (quotas) Open 2/5/2020 1:33:53 AM
例 5: Batch アカウントの特定の VM ファミリの VM コア クォータを増やすクォータ サポート チケットを作成する。 Get-AzSupportService と Get-AzSupportProblemClassification を使用して、クォータ バッチの問題分類の正しい GUID を取得します。
New-AzSupportTicket -Name "test1" -Title "Test" -Description "Test" -Severity "minimal" -ProblemClassificationId "/providers/Microsoft.Support/services/{quota_service_guid}/problemClassifications/{batch_problemClassification_guid}" -QuotaTicketDetail @{QuotaChangeRequestVersion = "1.0" ; QuotaChangeRequestSubType = "Account" ; QuotaChangeRequests = (@{Region = "westus"; Payload = "{`"AccountName`":`"test`",`"VMFamily`":`"standardA0_A7Family`",`"NewLimit`":200,`"Type`":`"Dedicated`"}"})} -CustomerContactDetail @{FirstName = "first" ; LastName = "last" ; PreferredTimeZone = "pacific standard time" ; PreferredSupportLanguage = "en-us" ; Country = "USA" ; PreferredContactMethod = "Email" ; PrimaryEmailAddress = "user@contoso.com"}
Name Title SupportTicketId Severity ServiceDisplayName Status CreatedDate
---- ----- --------------- -------- ------------------ ------ -----------
test1 Test 150010521000317 Minimal Service and subscription limits (quotas) Open 2/5/2020 1:33:53 AM
例 6: Batch アカウントのプール クォータを増やすクォータ サポート チケットを作成する。 Get-AzSupportService と Get-AzSupportProblemClassification を使用して、クォータ バッチの問題分類の正しい GUID を取得します。
New-AzSupportTicket -Name "test1" -Title "Test" -Description "Test" -Severity "minimal" -ProblemClassificationId "/providers/Microsoft.Support/services/{quota_service_guid}/problemClassifications/{batch_problemClassification_guid}" -QuotaTicketDetail @{QuotaChangeRequestVersion = "1.0" ; QuotaChangeRequestSubType = "Account" ; QuotaChangeRequests = (@{Region = "westus"; Payload = "{`"AccountName`":`"test`",`"NewLimit`":120,`"Type`":`"Pools`"}"})} -CustomerContactDetail @{FirstName = "first" ; LastName = "last" ; PreferredTimeZone = "pacific standard time" ; PreferredSupportLanguage = "en-us" ; Country = "USA" ; PreferredContactMethod = "Email" ; PrimaryEmailAddress = "user@contoso.com"}
Name Title SupportTicketId Severity ServiceDisplayName Status CreatedDate
---- ----- --------------- -------- ------------------ ------ -----------
test1 Test 150010521000317 Minimal Service and subscription limits (quotas) Open 2/5/2020 1:33:53 AM
例 7: Batch アカウントのアクティブなジョブとジョブ スケジュールのクォータを増やすクォータ サポート チケットを作成する。 Get-AzSupportService と Get-AzSupportProblemClassification を使用して、クォータ バッチの問題分類の正しい GUID を取得します。
New-AzSupportTicket -Name "test1" -Title "Test" -Description "Test" -Severity "minimal" -ProblemClassificationId "/providers/Microsoft.Support/services/{quota_service_guid}/problemClassifications/{batch_problemClassification_guid}" -QuotaTicketDetail @{QuotaChangeRequestVersion = "1.0" ; QuotaChangeRequestSubType = "Account" ; QuotaChangeRequests = (@{Region = "westus"; Payload = "{`"AccountName`":`"test`",`"NewLimit`":120,`"Type`":`"Jobs`"}"})} -CustomerContactDetail @{FirstName = "first" ; LastName = "last" ; PreferredTimeZone = "pacific standard time" ; PreferredSupportLanguage = "en-us" ; Country = "USA" ; PreferredContactMethod = "Email" ; PrimaryEmailAddress = "user@contoso.com"}
Name Title SupportTicketId Severity ServiceDisplayName Status CreatedDate
---- ----- --------------- -------- ------------------ ------ -----------
test1 Test 150010521000317 Minimal Service and subscription limits (quotas) Open 2/5/2020 1:33:53 AM
例 8: サブスクリプションの Batch アカウントの数を増やすクォータ サポート チケットを作成する。 Get-AzSupportService と Get-AzSupportProblemClassification を使用して、クォータ バッチの問題分類の正しい GUID を取得します。
New-AzSupportTicket -Name "test1" -Title "Test" -Description "Test" -Severity "minimal" -ProblemClassificationId "/providers/Microsoft.Support/services/{quota_service_guid}/problemClassifications/{batch_problemClassification_guid}" -QuotaTicketDetail @{QuotaChangeRequestVersion = "1.0" ; QuotaChangeRequestSubType = "Subscription" ; QuotaChangeRequests = (@{Region = "westus"; Payload = "{`"NewLimit`":120,`"Type`":`"Account`"}"})} -CustomerContactDetail @{FirstName = "first" ; LastName = "last" ; PreferredTimeZone = "pacific standard time" ; PreferredSupportLanguage = "en-us" ; Country = "USA" ; PreferredContactMethod = "Email" ; PrimaryEmailAddress = "user@contoso.com"}
Name Title SupportTicketId Severity ServiceDisplayName Status CreatedDate
---- ----- --------------- -------- ------------------ ------ -----------
test1 Test 150010521000317 Minimal Service and subscription limits (quotas) Open 2/5/2020 1:33:53 AM
例 9: SQL Database の DTU のクォータを増やすクォータ サポート チケットを作成する。 Get-AzSupportService と Get-AzSupportProblemClassification を使用して、クォータ SQL Database の問題分類の正しい GUID を取得します。
New-AzSupportTicket -Name "test1" -Title "Test" -Description "Test" -Severity "minimal" -ProblemClassificationId "/providers/Microsoft.Support/services/{quota_service_guid}/problemClassifications/{sql_database_problemClassification_guid}" -QuotaTicketDetail @{QuotaChangeRequestVersion = "1.0" ; QuotaChangeRequestSubType = "DTUs" ; QuotaChangeRequests = (@{Region = "westus"; Payload = "{`"ServerName`":`"testserver`",`"NewLimit`":54000}"})} -CustomerContactDetail @{FirstName = "first" ; LastName = "last" ; PreferredTimeZone = "pacific standard time" ; PreferredSupportLanguage = "en-us" ; Country = "USA" ; PreferredContactMethod = "Email" ; PrimaryEmailAddress = "user@contoso.com"}
Name Title SupportTicketId Severity ServiceDisplayName Status CreatedDate
---- ----- --------------- -------- ------------------ ------ -----------
test1 Test 150010521000317 Minimal Service and subscription limits (quotas) Open 2/5/2020 1:33:53 AM
例 10: SQL Database のサーバーのクォータを増やすクォータ サポート チケットを作成します。 Get-AzSupportService と Get-AzSupportProblemClassification を使用して、クォータ SQL Database の問題分類の正しい GUID を取得します。
New-AzSupportTicket -Name "test1" -Title "Test" -Description "Test" -Severity "minimal" -ProblemClassificationId "/providers/Microsoft.Support/services/{quota_service_guid}/problemClassifications/{sql_database_problemClassification_guid}" -QuotaTicketDetail @{QuotaChangeRequestVersion = "1.0" ; QuotaChangeRequestSubType = "Servers" ; QuotaChangeRequests = (@{Region = "westus"; Payload = "{`"NewLimit`":200}"})} -CustomerContactDetail @{FirstName = "first" ; LastName = "last" ; PreferredTimeZone = "pacific standard time" ; PreferredSupportLanguage = "en-us" ; Country = "USA" ; PreferredContactMethod = "Email" ; PrimaryEmailAddress = "user@contoso.com"}
Name Title SupportTicketId Severity ServiceDisplayName Status CreatedDate
---- ----- --------------- -------- ------------------ ------ -----------
test1 Test 150010521000317 Minimal Service and subscription limits (quotas) Open 2/5/2020 1:33:53 AM
例 11: SQL Data Warehouse の DTU のクォータを増やすクォータ サポート チケットを作成します。 Get-AzSupportService と Get-AzSupportProblemClassification を使用して、クォータ SQL Date Warehouse の問題分類の正しい GUID を取得します。
New-AzSupportTicket -Name "test1" -Title "Test" -Description "Test" -Severity "minimal" -ProblemClassificationId "/providers/Microsoft.Support/services/{quota_service_guid}/problemClassifications/{sql_datawarehouse_problemClassification_guid}" -QuotaTicketDetail @{QuotaChangeRequestVersion = "1.0" ; QuotaChangeRequestSubType = "DTUs" ; QuotaChangeRequests = (@{Region = "westus"; Payload = "{`"ServerName`":`"testserver`",`"NewLimit`":54000}"})} -CustomerContactDetail @{FirstName = "first" ; LastName = "last" ; PreferredTimeZone = "pacific standard time" ; PreferredSupportLanguage = "en-us" ; Country = "USA" ; PreferredContactMethod = "Email" ; PrimaryEmailAddress = "user@contoso.com"}
Name Title SupportTicketId Severity ServiceDisplayName Status CreatedDate
---- ----- --------------- -------- ------------------ ------ -----------
test1 Test 150010521000317 Minimal Service and subscription limits (quotas) Open 2/5/2020 1:33:53 AM
例 12: SQL Data Warehouse のサーバーのクォータを増やすクォータ サポート チケットを作成します。 Get-AzSupportService と Get-AzSupportProblemClassification を使用して、クォータ SQL Data Warehouse の問題分類の正しい GUID を取得します。
New-AzSupportTicket -Name "test1" -Title "Test" -Description "Test" -Severity "minimal" -ProblemClassificationId "/providers/Microsoft.Support/services/{quota_service_guid}/problemClassifications/{sql_datawarehouse_problemClassification_guid}" -QuotaTicketDetail @{QuotaChangeRequestVersion = "1.0" ; QuotaChangeRequestSubType = "Servers" ; QuotaChangeRequests = (@{Region = "westus"; Payload = "{`"NewLimit`":200}"})} -CustomerContactDetail @{FirstName = "first" ; LastName = "last" ; PreferredTimeZone = "pacific standard time" ; PreferredSupportLanguage = "en-us" ; Country = "USA" ; PreferredContactMethod = "Email" ; PrimaryEmailAddress = "user@contoso.com"}
Name Title SupportTicketId Severity ServiceDisplayName Status CreatedDate
---- ----- --------------- -------- ------------------ ------ -----------
test1 Test 150010521000317 Minimal Service and subscription limits (quotas) Open 2/5/2020 1:33:53 AM
例 13: マシン ラーニング サービスの優先順位の低いコアのクォータを増やすクォータ サポート チケットを作成します。 Get-AzSupportService と Get-AzSupportProblemClassification を使用して、クォータ マシン ラーニング サービスの問題分類の正しい GUID を取得します。
New-AzSupportTicket -Name "test1" -Title "Test" -Description "Test" -Severity "minimal" -ProblemClassificationId "/providers/Microsoft.Support/services/{quota_service_guid}/problemClassifications/{machine_learning_service_problemClassification_guid}" -QuotaTicketDetail @{QuotaChangeRequestVersion = "1.0" ; QuotaChangeRequestSubType = "BatchAml" ; QuotaChangeRequests = (@{Region = "westus"; Payload = "{`"NewLimit`":200,`"Type`":`"LowPriority`" }"})} -CustomerContactDetail @{FirstName = "first" ; LastName = "last" ; PreferredTimeZone = "pacific standard time" ; PreferredSupportLanguage = "en-us" ; Country = "USA" ; PreferredContactMethod = "Email" ; PrimaryEmailAddress = "user@contoso.com"}
Name Title SupportTicketId Severity ServiceDisplayName Status CreatedDate
---- ----- --------------- -------- ------------------ ------ -----------
test1 Test 150010521000317 Minimal Service and subscription limits (quotas) Open 2/5/2020 1:33:53 AM
例 14: マシン ラーニング サービスの特定の VM ファミリの VM コア クォータを増やすクォータ サポート チケットを作成します。 Get-AzSupportService と Get-AzSupportProblemClassification を使用して、クォータ マシン ラーニング サービスの問題分類の正しい GUID を取得します。
New-AzSupportTicket -Name "test1" -Title "Test" -Description "Test" -Severity "minimal" -ProblemClassificationId "/providers/Microsoft.Support/services/{quota_service_guid}/problemClassifications/{machine_learning_service_problemClassification_guid}" -QuotaTicketDetail @{QuotaChangeRequestVersion = "1.0" ; QuotaChangeRequestSubType = "BatchAml" ; QuotaChangeRequests = (@{Region = "westus"; Payload = "{`"VMFamily`":`"standardDFamily`",`"NewLimit`":200,`"Type`":`"Dedicated`" }"})} -CustomerContactDetail @{FirstName = "first" ; LastName = "last" ; PreferredTimeZone = "pacific standard time" ; PreferredSupportLanguage = "en-us" ; Country = "USA" ; PreferredContactMethod = "Email" ; PrimaryEmailAddress = "user@contoso.com"}
Name Title SupportTicketId Severity ServiceDisplayName Status CreatedDate
---- ----- --------------- -------- ------------------ ------ -----------
test1 Test 150010521000317 Minimal Service and subscription limits (quotas) Open 2/5/2020 1:33:53 AM
例 15: Azure SQL Managed Instance のクォータを増やすクォータ サポート チケットを作成します。 Get-AzSupportService と Get-AzSupportProblemClassification を使用して、クォータ SQL Managed Instance サービスの問題分類の正しい GUID を取得します。
New-AzSupportTicket -Name "test1" -Title "Test" -Description "Test" -Severity "minimal" -ProblemClassificationId "/providers/Microsoft.Support/services/{quota_service_guid}/problemClassifications/{sql_managed_instance_problemClassification_guid}" -QuotaTicketDetail @{QuotaChangeRequestVersion = "1.0" ; QuotaChangeRequestSubType = "SQLMI" ; QuotaChangeRequests = (@{Region = "westus"; Payload = "{`"NewLimit`":200,`"Type`":`"vCore`" }"}, @{Region = "westus"; Payload = "{`"NewLimit`":200,`"Type`":`"Subnet`" }"})} -CustomerContactDetail @{FirstName = "first" ; LastName = "last" ; PreferredTimeZone = "pacific standard time" ; PreferredSupportLanguage = "en-us" ; Country = "USA" ; PreferredContactMethod = "Email" ; PrimaryEmailAddress = "user@contoso.com"}
Name Title SupportTicketId Severity ServiceDisplayName Status CreatedDate
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test1 Test 150010521000317 Minimal Service and subscription limits (quotas) Open 2/5/2020 1:33:53 AM
例 16: CustomerContactDetail オブジェクトの代わりに個々の顧客の連絡先パラメーターを指定して、サポート チケットを作成します。
New-AzSupportTicket -Name "test1" -Title "Test" -Description "Test" -Severity "minimal" -ProblemClassificationId "/providers/Microsoft.Support/services/{billing_service_guid}/problemClassifications/{problemClassification_guid}" -CustomerFirstName "first" -CustomerLastName "last" -CustomerPreferredTimeZone "pacific standard time" -CustomerPreferredSupportLanguage "en-us" -CustomerCountry "USA" -PreferredContactMethod "Email" -CustomerPrimaryEmailAddress "user@contoso.com"
Name Title SupportTicketId Severity ServiceDisplayName Status CreatedDate
---- ----- --------------- -------- ------------------ ------ -----------
test1 Test 150010521000317 Minimal Billing Open 2/5/2020 1:33:53 AM
例 17: Azure からの 24 x 7 応答の要求を含むサポート チケットを作成します。
New-AzSupportTicket -Name "test1" -Title "Test" -Description "Test" -Severity "critical" -ProblemClassificationId "/providers/Microsoft.Support/services/{billing_service_guid}/problemClassifications/{problemClassification_guid}" -CustomerFirstName "first" -CustomerLastName "last" -CustomerPreferredTimeZone "pacific standard time" -CustomerPreferredSupportLanguage "en-us" -CustomerCountry "USA" -PreferredContactMethod "Email" -CustomerPrimaryEmailAddress "user@contoso.com" -Require24X7Response
Name Title SupportTicketId Severity ServiceDisplayName Status CreatedDate
---- ----- --------------- -------- ------------------ ------ -----------
test1 Test 150010521000317 Critical Billing Open 2/5/2020 1:33:53 AM
例 18: クラウド ソリューション プロバイダー (CSP) の場合は、顧客に代わってサポート チケットを作成します。 CSP は最初にテナントにログインし、次の例に示すように顧客のテナントにログインする必要があります。 その後、-CSPHomeTenantId パラメーターを使用して、サポート チケットの作成時にホーム テナント ID を指定する必要があります。
Connect-AzAccount
Connect-AzAccount -TenantId "customer_tenant_id"
New-AzSupportTicket -Name "test1" -Title "Test" -Description "Test" -Severity "minimal" -ProblemClassificationId "/providers/Microsoft.Support/services/{billing_service_guid}/problemClassifications/{problemClassification_guid}" -CustomerFirstName "first" -CustomerLastName "last" -CustomerPreferredTimeZone "pacific standard time" -CustomerPreferredSupportLanguage "en-us" -CustomerCountry "USA" -PreferredContactMethod "Email" -CustomerPrimaryEmailAddress "user@contoso.com" -CSPHomeTenantId "csp_home_tenant_id"
Name Title SupportTicketId Severity ServiceDisplayName Status CreatedDate
---- ----- --------------- -------- ------------------ ------ -----------
test1 Test 150010521000317 Minimal Billing Open 2/5/2020 1:33:53 AM
パラメーター
-AdditionalEmailAddress
追加のメール アドレス。 ここに記載されているメール アドレスは、サポート チケットに関するすべての通信にコピーされます。
Type: | String[] |
Position: | Named |
Default value: | None |
Required: | False |
Accept pipeline input: | False |
Accept wildcard characters: | False |
-AsJob
バックグラウンドでコマンドレットを実行します。
Type: | SwitchParameter |
Position: | Named |
Default value: | None |
Required: | False |
Accept pipeline input: | False |
Accept wildcard characters: | False |
-Confirm
コマンドレットの実行前に確認を求めるメッセージが表示されます。
Type: | SwitchParameter |
Aliases: | cf |
Position: | Named |
Default value: | None |
Required: | False |
Accept pipeline input: | False |
Accept wildcard characters: | False |
-CSPHomeTenantId
これは、顧客のサポート チケットを作成しようとしているクラウド ソリューション プロバイダー ユーザーのホーム テナント ID です。
Type: | String |
Position: | Named |
Default value: | None |
Required: | False |
Accept pipeline input: | False |
Accept wildcard characters: | False |
-CustomerContactDetail
SupportTicket リソースに関連付けられている顧客の連絡先の詳細。
Type: | PSContactProfile |
Position: | Named |
Default value: | None |
Required: | True |
Accept pipeline input: | False |
Accept wildcard characters: | False |
-CustomerCountry
顧客の国。 有効な ISO Alpha-3 国コード (ISO 3166) である必要があります。
Type: | String |
Position: | Named |
Default value: | None |
Required: | True |
Accept pipeline input: | False |
Accept wildcard characters: | False |
-CustomerFirstName
顧客名。
Type: | String |
Position: | Named |
Default value: | None |
Required: | True |
Accept pipeline input: | False |
Accept wildcard characters: | False |
-CustomerLastName
顧客の姓。
Type: | String |
Position: | Named |
Default value: | None |
Required: | True |
Accept pipeline input: | False |
Accept wildcard characters: | False |
-CustomerPhoneNumber
顧客の電話番号。 これは、ご希望の連絡方法が電話の場合に必要です。
Type: | String |
Position: | Named |
Default value: | None |
Required: | False |
Accept pipeline input: | False |
Accept wildcard characters: | False |
-CustomerPreferredSupportLanguage
カスタムの推定言語。 これは、次 https://azure.microsoft.com/en-us/support/faq/に示すサポートされている言語の 1 つに対して有効な言語変換コードである必要があります。
Type: | String |
Position: | Named |
Default value: | None |
Required: | True |
Accept pipeline input: | False |
Accept wildcard characters: | False |
-CustomerPreferredTimeZone
顧客が優先するタイム ゾーン。 これは有効な System.TimeZoneInfo.Id 値である必要があります。
Type: | String |
Position: | Named |
Default value: | None |
Required: | True |
Accept pipeline input: | False |
Accept wildcard characters: | False |
-CustomerPrimaryEmailAddress
顧客プライマリ メール アドレス。
Type: | String |
Position: | Named |
Default value: | None |
Required: | True |
Accept pipeline input: | False |
Accept wildcard characters: | False |
-DefaultProfile
Azure との通信のために使用される資格情報、アカウント、テナント、サブスクリプションです。
Type: | IAzureContextContainer |
Aliases: | AzContext, AzureRmContext, AzureCredential |
Position: | Named |
Default value: | None |
Required: | False |
Accept pipeline input: | False |
Accept wildcard characters: | False |
-Description
質問または問題の詳細な説明。
Type: | String |
Position: | Named |
Default value: | None |
Required: | True |
Accept pipeline input: | False |
Accept wildcard characters: | False |
-Name
このコマンドレットが作成するサポート チケットの名前。
Type: | String |
Position: | Named |
Default value: | None |
Required: | True |
Accept pipeline input: | False |
Accept wildcard characters: | False |
-PreferredContactMethod
ご希望の連絡方法。
Type: | ContactMethod |
Accepted values: | Email, Phone |
Position: | Named |
Default value: | None |
Required: | True |
Accept pipeline input: | False |
Accept wildcard characters: | False |
-ProblemClassificationId
各 Azure サービスには、発生している問題の種類に対応する問題分類と呼ばれる問題カテゴリのセットがあります。 このパラメーターは、ProblemClassification リソースの ARM リソース ID です。
Type: | String |
Position: | Named |
Default value: | None |
Required: | True |
Accept pipeline input: | False |
Accept wildcard characters: | False |
-ProblemStartTime
問題が発生した日時。
Type: | DateTime |
Position: | Named |
Default value: | None |
Required: | False |
Accept pipeline input: | False |
Accept wildcard characters: | False |
-QuotaTicketDetail
クォータ サポート チケットの追加の詳細。
Type: | PSQuotaTicketDetail |
Position: | Named |
Default value: | None |
Required: | True |
Accept pipeline input: | False |
Accept wildcard characters: | False |
-Require24X7Response
このサポート チケットに Azure からの 24 時間 365 日の応答が必要かどうかを示します。
Type: | SwitchParameter |
Position: | Named |
Default value: | None |
Required: | False |
Accept pipeline input: | False |
Accept wildcard characters: | False |
-Severity
サポート チケットの重大度。 これは、ケースの緊急性を示します。これにより、Azure とのテクニカル サポート プランのサービス レベル アグリーメントに従って応答時間が決定されます。
Type: | Severity |
Accepted values: | Minimal, Moderate, Critical, HighestCriticalImpact |
Position: | Named |
Default value: | None |
Required: | True |
Accept pipeline input: | False |
Accept wildcard characters: | False |
-TechnicalTicketResourceId
これは、サポート チケットが作成される Azure サービス リソース (仮想マシン リソースや HDInsight リソースなど) のリソース ID です。
Type: | String |
Position: | Named |
Default value: | None |
Required: | True |
Accept pipeline input: | False |
Accept wildcard characters: | False |
-Title
サポート チケットのタイトル。
Type: | String |
Position: | Named |
Default value: | None |
Required: | True |
Accept pipeline input: | False |
Accept wildcard characters: | False |
-WhatIf
コマンドレットの実行時に発生する内容を示します。 このコマンドレットは実行されません。
Type: | SwitchParameter |
Aliases: | wi |
Position: | Named |
Default value: | None |
Required: | False |
Accept pipeline input: | False |
Accept wildcard characters: | False |
入力
None
出力
Azure PowerShell
フィードバック
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