Microsoft Online Services - 2010 年 4 月の新機能

発行日: 2010 年 4 月

BPOS の二度目の大きなグローバル対応拡大が行われ、17 の新しいマーケットで購入が可能になりました。加えて、Microsoft Online カスタマー ポータルが 13 の新しい言語に対応しました。これにより BPOS は 39 の国と地域で利用可能です。また、BPOS を含む製品は、45 言語にまで翻訳されており、Microsoft Online カスタマー ポータルは 18 の異なる言語に翻訳されています。また、日本向けに Microsoft Online カスタマー ポータルにおける購入時の支払オプションとして JCB カードが使えるようになりました。

加えて、「クラウドで音声通話サービスを提供する」という我々のビジョンの最初の重要な一歩として、BPOS Dedicated (BPOS-D) のお客様が Office Communications Online を通してクラウド上で音声通話サービスを利用可能になったことをお伝えします。

購入可能地域と対応言語が 39 の国と地域、45 言語に拡大

今回は 2 度目の大きなグローバル対応拡大になります。最初のものは 2009 年 3 月に実施されました。
BPOS の 39 の購入可能地域

• 9 の国と地域で新たに購入可能に: チェコ共和国、キプロス、ギリシア、香港、ハンガリー、イスラエル、ルクセンブルグ、ポーランド、ルーマニア
• 8 の国と地域で 2010 年 4 月中に購入可能予定: ブラジル、コスタリカ、チリ、コロンビア、メキシコ、ペルー、プエルトリコ、トリニダード・トバゴ
• 22 の国と地域で既に購入可能: オーストラリア、オーストリア、ベルギー、カナダ、デンマーク、フィンランド、フランス、ドイツ、インド、アイルランド、イタリア、日本、オランダ、ニュージーランド、ノルウェー、ポルトガル、シンガポール、スペイン、スウェーデン、スイス、英国、米国

Microsoft Online カスタマー ポータルに新しく追加された言語

• ポルトガル語 (ブラジル)、中国語 (繁体字)、チェコ語、デンマーク語、オランダ語、ギリシア語、フィンランド語、ハンガリー語、イタリア語、ノルウェー語、ポーランド語、ルーマニア語、スウェーデン語

Office Communications Online Dedicated で音声通話サービスが利用可能に

米国の BPOS Dedicated のお客様は Office Communications Online で、より完全なユニファイド コミュニケーション (UC) エクスペリエンスをクラウドで利用できるようになりました。この新機能により、モバイル インフォメーション ワーカーはどこにいても PC とブロードバンド回線さえあれば電話を受発信することができるようになり、シンプルな操作性で適切な時に適切な人にアクセスできるようになりました。BPOS-D を使って従業員の一部をクラウド ベースのソリューションに移行することにより、お客様の既存の PBX への投資を軽減させることが可能です。ただし、今回はまだすべての PBX の機能は実装されていません。

注意点としては、最初は新しい音声通話サービスは米国国内でのみ利用可能であることと、SIP (セッション確立プロトコル) から PSTN (公衆電話交換回線網) に接続するためには SIP トランキングが追加で必要になります。このサービスは Global Crossing (www.globalcrossing.com (英語) ) などより提供されています。

Microsoft Online カスタマー ポータルにおける購入時の支払いオプションとして JCB カードに対応

従来、Microsoft Online カスタマー ポータルにおける少額決済の支払オプションには 3 種類のクレジット カード (American Express、Master Card、VISA) が利用可能でしたが、今回、新たに日本のお客様向けに JCB カードの利用が可能になりました。