グループ リーダー プログラム

グループ リーダー プログラムとは

グループ リーダー プログラムとは、組織内の新しいテクノロジやツール、サービスの普及に関心がある社員の活用を目的とする組織的な取り組みです。
このためには、同僚間でのテクノロジの促進のために必要なフレームワークやリソースをグループ リーダーに提供する必要があります。

グループ リーダーとは

グループ リーダーは、同僚間での新しいテクノロジやツール、サービスの導入を推進する社内のパワー ユーザーです。Office Live Meeting サービスの場合、その社員は Office Live Meeting の支持者として活動し、社内で、個々のワークグループあるいは企業全体へのサービスの導入を推進するための支援を行います。

グループ リーダー プログラムの目標

• Office Live Meeting に対する認識を高める
• Office Live Meeting の熱心なユーザーを活用して、同僚の行動の規範となるようにする
• Office Live Meeting の使いやすさを実証し、導入の障害となる要因を排除する
• Office Live Meeting のベスト プラクティスの同僚間での学習と共有を推進する
• Office Live Meeting の継続使用と導入を推進する

グループ リーダー プログラムのメリット

• 同僚間のコミュニケーション手段が広がる
• 社員が組織と共に変更管理の促進を支援できるようになる
• ユーザーの Office Live Meeting に関する知識が深まるため、ヘルプ デスクへの問い合わせが減少する
• Office Live Meeting の新規ユーザーの学習に要する時間が短縮する

グループ リーダーの特定

グループ リーダー プログラムを展開する際は、以下のような社員を検討します。

• 順応性があり、人に好かれ、新しいテクノロジの習得に熱心な社員
• 新しいテクノロジやツール、サービスの普及に関心がある社員
• リーダーシップ、プレゼンテーション、またはチーム間のコラボレーションに関するスキルの構築に関心がある社員
• 変更管理の促進に関心がある社員
• 継続的にこのプログラムに毎月数時間を捧げることをいとわない社員

効果的なグループ リーダー プログラムのヒントとベスト プラクティス

• グループ リーダー チーム内の現時点のリソースを共有するための配布リストを作成し、エンド ユーザーの一般的な質問に答える
• グループ リーダー向けのブログ/フォーラムをセットアップし、監視と更新を行う
• グループ リーダーに FAQ を作成、管理させる
• グループ リーダーに、社内での短期トレーニングの記録や投稿の記録を作成するよう依頼する
• グループ リーダーに、社内グループとの飲食物持ち込みの定期セッションを指揮するよう働きかけるグループ リーダーは、必要に応じてフォローアップを行う必要がある
• イントラネット サイトに Office Live Meeting の「今月のヒント」を掲載し、認識を高める。
• 適用可能な場合は、グループ リーダーにインセンティブを提供する (ギフト カード/T シャツ/賞品、または Office Live Meeting の限定機能ヘのアクセスなど)