UM が有効になっていないユーザーからの呼び出しを有効または無効にする方法

  • [アーティクル]

 

適用先: Exchange Server 2007 SP3, Exchange Server 2007 SP2, Exchange Server 2007 SP1, Exchange Server 2007

トピックの最終更新日: 2007-08-19

ここでは、Exchange 管理コンソールおよび Exchange 管理シェルを使用して、ユニファイド メッセージング (UM) が有効になっていない Microsoft Exchange Server 2007 受信者から UM が有効なユーザーへの呼び出しを有効または無効にする方法について説明します。既定では、認証されていない発信者からの着信呼び出しを、自動応答を通じて UM が有効なユーザーに転送することは許可されます。このオプションが有効になっていると、組織外のユーザーは、UM が有効なユーザーに対する呼び出しを転送できるようになります。

UM が有効なユーザーに関するこの設定が無効になっている場合でも、ディレクトリ検索を使用して、そのユーザーのメールボックスを特定することができます。ただし、そのユーザーに対して外部発信者が呼び出しの転送を試みると、"誠に申し訳ありませんが、おかけになった番号を直接呼び出すことができません。オペレータに接続します。" という案内が流れます。自動応答でオペレータが構成されている場合は、発信者はオペレータに接続されます。自動応答でオペレータが構成されておらず、ダイヤル プランのオペレータが構成されている場合、ダイヤル プランのオペレータに呼び出しが転送されます。音声認識が有効な自動応答、DTMF フォールバック自動応答、またはダイヤル プランのいずれにもオペレータの内線番号が構成されていない場合は、"誠に申し訳ありませんが、オペレータとタッチトーン サービスが両方ともご利用になれません。" という案内が流れます。

UM 自動応答を管理する方法の詳細については、「ユニファイド メッセージング自動応答の管理」を参照してください。

UM ダイヤル プランを管理する方法の詳細については、「ユニファイド メッセージング ダイヤル プランの管理」を参照してください。

開始する前に

これらの手順を実行するには、使用するアカウントに Exchange 受信者管理者の役割が委任されている必要があります。

Exchange 2007 を管理するために必要なアクセス許可、役割の委任、および権限の詳細については、「アクセス許可に関する考慮事項」を参照してください。

また、これらの手順を実行する前に、次のことを確認してください。

  • Exchange 受信者が Exchange 2007 メールボックスを持っている。
  • Exchange 2007 受信者がユニファイド メッセージングを使用できるようになっている。
  • UM ダイヤル プランが作成されている。
  • UM メールボックス ポリシーが作成されている。
  • 定義された UM ダイヤル プランでは、UM ユーザーに割り当てられた内線番号が有効である。

手順

Exchange 管理コンソールを使用して、UM が有効になっていないユーザーから UM が有効なユーザーへの呼び出しを有効または無効にするには、次の操作を行います。

  1. Exchange 管理コンソールのコンソール ツリーで、[受信者の構成] ノードを展開します。

  2. 結果ウィンドウで、表示するユーザーのメールボックスを選択します。

  3. 操作ウィンドウで、[プロパティ] をクリックします。

  4. [メールボックスの機能] タブで、[ユニファイド メッセージング] をクリックし、[プロパティ] をクリックします。

  5. [ユニファイド メッセージングのプロパティ] ページで、以下のいずれかの操作を行います。

    • UM が有効になっていないユーザーからの呼び出しを有効にする場合は、[ユーザー以外からの UM 呼び出しを許可する] チェック ボックスをオンにします。
    • UM が有効になっていないユーザーからの呼び出しを無効にする場合は、[ユーザー以外からの UM 呼び出しを許可する] チェック ボックスをオフにします。

  6. [OK] をクリックして、変更内容を適用します。

Exchange 管理シェルを使用して、UM が有効になっていないユーザーから UM が有効なユーザーへの呼び出しを有効または無効にするには、次の操作を行います。

  • 次のコマンドを実行します。

    Set UMMailbox -Identity tony@contoso.com -AllowUMCallsFromNonUsers <None | SearchEnabled>

構文およびパラメータの詳細については、「Set-UMMailbox」を参照してください。

詳細情報

参照している情報が最新であることを確認したり、他の Exchange Server 2007 ドキュメントを見つけたりするには、Exchange Server TechCenter を参照してください。