プリンシパルの共有メールボックスまたはフォルダーに代理人としてアクセスできない
**適用先:**Outlook 2016 for Mac
原因: レガシ共有フォルダーとパブリック フォルダーは、プライマリ メールボックスと同じサーバー バージョン上になければなりません。たとえば、ユーザーが新しい Office 365 ライセンスを取得したので、それらのユーザーのすべてのメールボックスをクラウドに移動しようとしているとします。ユーザーは突然、Exchange 2010 のレガシおよびパブリック フォルダーが表示もアクセスもできなくなったことに気づきます。
Exchange Server 2010 への接続中は、メールボックスが Exchange Server 2013 にあるユーザーの共有メールボックスまたはフォルダーにアクセスすることができません (その逆も同様)。
解決方法: プリンシパルと各代理人のメールボックスを同じバージョンの Exchange Server に移動します。
自分のメールボックスが Exchange Server 2010 にある場合に、別の Exchange Server 2013 にあるユーザーの共有メールボックスにアクセスしようとすると (あるいはその逆)、次のエラーが表示されます。「リソースにアクセスしようとしているアカウントは、アクセスされる代理人のアカウントと同じメールボックス サーバーのバージョンになければなりません。」