Lync Server 2013 の通話受付管理のベスト プラクティス

  • [アーティクル]

 

トピック最終更新日時: 2012-09-22

パフォーマンスを向上させ、展開を容易にするには、通話受付管理を展開するときに次のベスト プラクティスを適用します。

  • 現在および予想されるメディア トラフィックに対して WAN が適切にプロビジョニングされていることを確認します。

    注意

    バッファーを帯域幅の制限に考慮することをお勧めします。 使用される帯域幅の合計に影響を与え、帯域幅の制限を超える状況になる可能性がある競合状態などのシナリオがあります。 たとえば、メディア トラフィックが帯域幅制限に近づいている間に 2 つの呼び出しを開始しようとすると、もう一方の呼び出しが最初に開始されるように管理されているため、そのうちの 1 つが拒否される可能性があります。

  • ネットワーク使用状況を監視し、詳細レコードを呼び出して、最適な CAC 設定を選択し、ネットワーク使用状況の変更に応じて CAC 設定を更新できるようにします。

  • CAC 帯域幅ポリシーを使用して QoS 設定を補完します。

  • ブロックされた通話を PSTN に再ルーティングする場合は、PSTN の機能と容量を確認します。 詳細については、「 Lync Server 2013 での送信音声ルーティングの計画」を参照してください。

    注意

    容量とは、潜在的な PSTN 再ルーティングをサポートするために開く必要があるポートの数を指します。